سياسة الخصوصية

  • محدَّث

سارية اعتبارًا من 15 مايو 2020

1. المقدمة

شكرًا لاختيارك Moises!

في Moises، نريد أن نقدم لك أفضل تجربة ممكنة لضمان استمتاعك بخدماتنا. للقيام بذلك، نحتاج إلى فهم عاداتك الإبداعية حتى نتمكن من تقديم خدمة استثنائية ومخصصة لك على وجه التحديد. إن خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية هما، وستظلان، في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، نريد أن نوضح بشفافية كيف ولماذا نجمع، ونخزن، ونشارك، ونستخدم بياناتك الشخصية - بالإضافة إلى تحديد الضوابط والخيارات التي لديك بشأن متى وكيف تختار مشاركة بياناتك الشخصية.

هذا هو هدفنا، وستشرح هذه السياسة الخصوصية ("السياسة") بالتفصيل أدناه ما نعنيه.

 

2. عن هذه السياسة

تحدد هذه السياسة التفاصيل الأساسية المتعلقة بعلاقة بياناتك الشخصية مع Moises Systems Inc. تنطبق السياسة على جميع خدمات Moises وأي خدمات مرتبطة بها (المشار إليها ب"خدمة Moises"). الشروط التي تحكم استخدامك لخدمة Moises معروفة في "شروط وأحكام الاستخدام".

من وقت لآخر، قد نطور خدمات جديدة أو نقدم خدمات إضافية. إذا أدت مقدمة هذه الخدمات الجديدة أو الإضافية إلى أي تغيير كبير في الطريقة التي نجمع بها أو نعالج بياناتك الشخصية، سنقدم لك مزيدًا من المعلومات أو الشروط أو السياسات الإضافية. ما لم يُذكر خلاف ذلك عند تقديم هذه الخدمات الجديدة أو الإضافية، فإنها ستخضع لهذه السياسة.

هدف هذه السياسة هو:

  1. ضمان فهمك لما هي بيانات شخصية نجمعها عنك، والأسباب التي تجعلنا نجمعها ونستخدمها، ومن نشاركها معه؛
  2. شرح كيفية استخدام المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا لتحقيق تجربة رائعة عند استخدامك لخدمة Moises؛ و
  3. شرح حقوقك وخياراتك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها عنك وكيف سنحمي خصوصيتك.

نأمل أن يساعدك هذا في فهم التزاماتنا تجاه خصوصيتك. لمزيد من التوضيح حول المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة، يرجى زيارة مركز المساعدة لدينا. للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الذهاب إلى help.moises.ai. بدلاً من ذلك، إذا كنت لا توافق على محتوى هذه السياسة، فتذكر أنه من خيارك ما إذا كنت ترغب في استخدام خدمة Moises.

 

3. حقوقك وتفضيلاتك: منحك الخيار والسيطرة

تنظم اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") بعض الحقوق للأفراد فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. وفقًا لذلك، يسعدنا تقديم الشفافية وضوابط الوصول لمساعدتك على الاستفادة من هذه الحقوق. متاح بشرط عدم التقييد تحت القانون المعمول به، فإن الحقوق التي تُمنح للأفراد هي:

  • حق الوصول - الحق في إبلاغك وطلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نعالجها عنك؛
  • حق التصحيح - الحق في طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية حيثما كانت غير دقيقة أو غير كاملة؛
  • حق الحذف - الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية؛
  • حق التقييد - الحق في طلب أن نتوقف مؤقتًا أو دائمًا عن معالجة كل أو بعض بياناتك الشخصية؛
  • حق الاعتراض -
    • الحق، في أي وقت، في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بموقفك؛
    • الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛
  • حق نقل البيانات - الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية في شكل إلكتروني والحق في نقل تلك البيانات الشخصية لاستخدامها في خدمة طرف آخر؛ و
  • حق عدم أن تكون موضوعًا للتقرير الآلي - الحق بعدم التعرض لقرار يعتمد فقط على اتخاذ القرار الآلي، بما في ذلك التوصيف، حيث سيكون للقرار تأثير قانوني عليك أو يحدث تأثيرًا مماثلًا ملحوظًا.

تمكينك من فهم المزيد عن هذه الحقوق، وممارسة هذه الحقوق بسهولة، وتسجيل تفضيلاتك فيما يتعلق بكيفية استخدام Moises لبياناتك الشخصية، نقدم الموارد التالية:

  • لوحة التحكم (يمكن الوصول إليها من خلال صفحة حسابك) - يتيح لك اتخاذ خيارات بشأن معالجة بياناتك الشخصية معينة، وميزة تحميل واستثناء الملفات الآلية.
  • إعدادات الإشعارات (يمكن الوصول إليها من خلال صفحة حسابك) - يتيح لك اختيار الرسائل التسويقية التي تتلقاها من Moises. يمكنك تبديل هذه الإعدادات للاشتراك أو إلغاء الاشتراك في تلقي أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع. يرجى ملاحظة أن رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني من Moises تتضمن آلية للتخلي عن الخدمة ضمن الرسالة نفسها (مثل رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية التي نرسلها إليك). يمكنك استخدام صفحة إعدادات الإشعارات لممارسة خيارات حول جميع فئات الاتصال التسويقي عبر البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع.
  • سياسة ملفات تعريف الارتباط - توفر مزيدًا من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك للإعلانات المستندة إلى الاهتمام. ستجد أيضًا معلومات حول كيفية إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وإلغاء الاشتراك في أنواع معينة من التتبع؛ و
  • موارد دعم العملاء - لدينا عدة صفحات على موقع دعم العملاء الخاص بنا التي توفر مزيدًا من الإرشادات حول مسائل حماية البيانات.

إذا كان لديك أي أسئلة حول خصوصيتك، أو حقوقك، أو كيفية ممارستها، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام نموذج "اتصل بنا" على help.moises.ai. إذا كانت لديك مخاوف بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية، نأمل أن تستمر في العمل معنا لحلها. ومع ذلك، يمكنك أيضًا الاتصال ولديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

 

4. البيانات الشخصية التي نجمعها منك

لقد حددنا في الجداول أدناه فئات البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها عنك وكيف نجمعها:

تصف الجدول أدناه البيانات الشخصية المجمعة عند تسجيلك في خدمة Moises:

فئات البيانات الشخصية

وصف الفئة

بيانات المستخدم

هذه هي البيانات الشخصية التي تقدمها أو نجمعها لتمكينك من التسجيل واستخدام خدمة Moises. اعتمادًا على نوع خطة خدمة Moises التي تسجل فيها، قد تتضمن ذلك اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، الجنس، العنوان، والدولة.

بعض البيانات الشخصية التي سنطلب منك تقديمها مطلوبة لإنشاء حسابك. لديك أيضًا خيار تزويدنا بمزيد من البيانات الشخصية لجعل حسابك أكثر تخصيصًا.

تعتمد البيانات الشخصية الدقيقة التي سنجمعها على نوع خطة خدمة Moises التي تسجل فيها، وكيف تنشئ الحساب، وما إذا كنت تستخدم خدمات طرف ثالث (مثل فيسبوك، تويتر، جوجل) للتسجيل واستخدام خدمة Moises. إذا كنت تستخدم خدمة طرف ثالث لإنشاء حساب، فسنتلقى بيانات شخصية عبر تلك الخدمة لطرف ثالث ولكن فقط عندما توافق على أن يشارك طرف ثالث بياناتك الشخصية معنا. يرجى ملاحظة أن الخطط المتاحة وخيارات التسجيل قد تختلف حسب الدولة.

تصف الجدول أدناه البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال استخدامك لخدمة Moises:

فئات البيانات الشخصية

وصف الفئة

بيانات الاستخدام

هذه هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها عنك عندما تصل إلى واستخدام خدمة Moises، بما في ذلك:

  • معلومات حول نوع خطة خدمة Moises الخاصة بك.
  • معلومات حول تفاعلاتك مع خدمة Moises مثل استفسارات البحث الخاصة بك (بما في ذلك تاريخ ووقت أي طلبات تقدمها)، تاريخ التحميل، الملفات المعالجة، مكتبتك، تاريخ تصفحك، وتفاعلاتك مع خدمة Moises، المحتوى، ومستخدمين آخرين من Moises. قد تتضمن هذه أيضًا تفاصيل استخدامك لتطبيقات الطرف الثالث المرتبطة بخدمة Moises.
  • استنتاجات مستمدة حول اهتماماتك وتفضيلاتك استنادًا إلى استخدامك لخدمة Moises.
  • المحتوى المقدم من المستخدم ( كما هو معرف في شروط وأحكام الاستخدام) الذي تنشره في Moises، مثل التفاعلات مع فريق خدمة العملاء في Moises. يرجى ملاحظة أننا سنصل فقط إلى ملفاتك من جهازك إذا منحتنا الإذن للقيام بذلك، وسنصل فقط إلى ملفات الوسائط التي تختار تحميلها للخدمة وبيانات التعريف ذات الصلة بتلك الملفات، مثل نوع الملف وحجم ملف الوسائط.
  • بيانات فنية معينة، والتي قد تشمل:
    • معلومات URL؛
    • معرفات الإنترنت بما في ذلك بيانات ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP؛
    • معلومات حول أنواع الأجهزة التي تستخدمها مثل معرفات الأجهزة الفريدة، نوع الاتصال بالشبكة (مثل الشبكات اللاسلكية، 3G، LTE، بلوتوث)، المزود، أداء الشبكة والجهاز، نوع المتصفح، لغة، معلومات تمكّن حقوق إدارة الرقمية ، نظام التشغيل، وإصدار تطبيق Moises؛
    • سمات الجهاز على الأجهزة المتصلة بشبكة WiFi الخاصة بك التي تتاح لها القدرة على الاتصال بخدمة Moises (مثل مكبرات الصوت)؛
    • موقعك غير الدقيق، والذي قد يتم استنتاجه أو استنتاجه من بيانات فنية معينة (مثل عنوان IP الخاص بك، إعداد اللغة لجهازك، أو عملة الدفع)، للامتثال لمتطلبات جغرافية في اتفاقيات الترخيص الخاصة بنا ولتقديم محتوى وإعلانات مخصصة لك؛ 

تصف الجدول أدناه البيانات الشخصية التي تختار إعطاءها لنا والتي تمكننا من تقديم ميزات/وظائف إضافية لك

فئات البيانات الشخصية

وصف الفئة

بيانات الدفع والشراء

قد نجمع بيانات شخصية معينة إذا قمت بالتسجيل لتجربة مجانية أو شراء أي من اشتراكاتنا المدفوعة (كما هو معرف في شروط وأحكام الاستخدام) أو إجراء عمليات شراء أخرى من خلال خدمة Moises. ستختلف البيانات الشخصية الدقيقة التي يتم جمعها بناءً على طريقة الدفع (مثل مباشرة عبر شركة الهاتف المحمول الخاصة بك أو عن طريق الفاتورة) ولكنها ستشمل معلومات مثل:

  • الاسم؛
  • تاريخ الميلاد؛
  • نوع بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وبعض أرقام بطاقتك؛
  • الرمز البريدي؛
  • رقم الموبايل؛ و
  • تفاصيل عملية الشراء وسجل الدفع الخاص بك.

 

بيانات المسابقات، واستطلاعات الرأي، والسحوبات

عندما تكمل أي نماذج، أو تستجيب لاستطلاع أو استبيان، أو تشارك في مسابقة، فإننا نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها.

تصف الجدول أدناه البيانات الشخصية التي يتم جمعها من مصادر الطرف الثالث

نجمع بيانات شخصية عنك من مصادر طرف ثالث مختلفة. تتنوع هذه المصادر من وقت لآخر وتتضمن ما يلي:

فئات مصادر الطرف الثالث

وصف الفئة

شركاء المصادقة

إذا قمت بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام بيانات اعتماد الطرف الثالث (مثل فيسبوك، جوجل، آبل، تويتر)، سنقوم باستيراد معلوماتك من هذا الطرف الثالث لمساعدتك في إنشاء حسابك لدينا.

 

شركاء الخدمة التقنية

نحن نعمل مع شركاء الخدمة التقنية الذين يقدمون لنا بعض البيانات، مثل ربط عناوين IP ببيانات الموقع غير الدقيقة (مثل المدينة، والدولة)، لتمكيننا من تقديم خدمة Moises والمحتوى والميزات.

 

شركاء الدفع

إذا اخترت الدفع مقابل خدمة أو ميزة عن طريق الفاتورة، فقد نتلقى بيانات من شركائنا في الدفع لتمكيننا من إرسال فواتير لك، ومعالجة الدفع، وتقديم ما اشتريته.

 

المعلنين والشركاء الإعلانيين الآخرين

قد نحصل على بيانات معينة حولك، مثل معرف ملفات تعريف الارتباط، أو معرف جهاز محمول، أو عنوان بريدك الإلكتروني، واستنتاجات حول اهتماماتك وتفضيلاتك من العديد من المعلنين والشركاء الإعلانيين الذين يسمحون لنا بتقديم إعلانات أكثر ملاءمة وقياس فعاليتها.

 

5. ما نستخدم بياناتك الشخصية من أجله

عند استخدامك أو تفاعلك مع خدمة Moises، نستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات لمعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك لأسباب مختلفة. لقد قمنا بتحديد في الجدول أدناه الأسباب التي تجعلنا نعالج بياناتك الشخصية، والأسس القانونية المرتبطة التي نعتمد عليها للسماح لنا قانونيًا بمعالجة بياناتك الشخصية وفئات بيانات الشخصية المستخدمة لهذه الأغراض:

وصف لماذا تعالج Moises بياناتك الشخصية ("الغرض من المعالجة")

الأساس القانوني للغرض من المعالجة

فئات بيانات الشخصية المستخدمة من قبل Moises للغرض من المعالجة

لتوفير وتخصيص خدمة Moises.

  • تنفيذ عقد
  • المصلحة المشروعة
  • الموافقة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات التحقق من الخطة

لفهم وتشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاح المشاكل المتعلقة بخدمة Moises.

  • تنفيذ عقد
  • المصلحة المشروعة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام

لتقييم وتطوير ميزات جديدة، وتقنيات، وتحسينات لخدمة Moises.

  • المصلحة المشروعة
  • الموافقة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام

لأغراض التسويق، والترويج، والإعلان.

  • المصلحة المشروعة
  • الموافقة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام

للامتثال للالتزامات القانونية وطلبات إنفاذ القانون.

  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • المصلحة المشروعة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات التحقق من الخطة
  • بيانات المسابقات، واستطلاعات الرأي، والسحوبات

لتحقيق الالتزامات التعاقدية مع الأطراف الثالثة، على سبيل المثال، اتفاقيات الترخيص واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن تقارير انتهاك الملكية الفكرية والمحتوى غير الملائم.

  • المصلحة المشروعة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء

لتأسيس، أو ممارسة، أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

  • المصلحة المشروعة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات التحقق من الخطة
  • بيانات المسابقات، واستطلاعات الرأي، والسحوبات

لإجراء تخطيط الاعمال، والتقارير، والتوقعات.

  • المصلحة المشروعة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء

لمعالجة الدفع الخاص بك.

  • تنفيذ عقد
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الدفع والشراء

لكشف الاحتيال، بما في ذلك المدفوعات الاحتيالية والاستخدام الاحتيالي لخدمة Moises.

  • تنفيذ عقد
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • المصلحة المشروعة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات التحقق من الخطة

لإجراء دراسات، ومسابقات، واستطلاعات الرأي، وسحوبات.

  • تنفيذ عقد
  • المصلحة المشروعة
  • الموافقة
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات المسابقات، واستطلاعات الرأي، والسحوبات

 

6. مشاركة بياناتك الشخصية

لقد قمنا بتحديد فئات المستلمين للبيانات الشخصية التي تم جمعها أو إنشاؤها من خلال استخدامك لخدمة Moises.

المعلومات المتاحة للجمهور

ستكون البيانات الشخصية التالية متاحة دائمًا بشكل عام على خدمة Moises: اسمك و/أو اسم المستخدم، وصورة ملفك الشخصي.

بيانات الشخصية التي يمكنك اختيار مشاركتها

البيانات الشخصية التالية ستتم مشاركتها فقط مع فئات المستلمين المبينة في الجدول أدناه إذا:

  • اخترت استخدام ميزة معينة من خدمة Moises حيث تتطلب مشاركة بيانات شخصية معينة للاستخدام السليم لميزة خدمة Moises;
  • منحتنا إذنك لمشاركة البيانات الشخصية، على سبيل المثال، من خلال تحديد الإعداد المناسب في خدمة Moises أو من خلال تفويض Moises من خلال آلية الموافقة المقدمة.

فئات المستلمين

سبب المشاركة

تطبيقات وأجهزة الطرف الثالث التي تتصل بحسابك على Moises

إذا قمت بتوصيل حسابك على Moises بتطبيقات و/أو جهاز طرف ثالث، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، أو خدمات الصوت، أو التلفزيون، أو السيارات، تشارك Moises بيانات فنية مع مشغل ذلك التطبيق و/أو الجهاز الطرف الثالث من أجل الاتصال بحسابك على Moises، و/أو تسهيل تشغيل خدمة Moises. بالنسبة لمشغلين طرف ثالث معينين قد يطلبون أو يتطلبون منا مشاركة معلوماتك معهم، سيتم طلب إذنك قبل أن نقدم معلوماتك إلى هذه الأطراف الثالثة.

مجتمع الدعم

عند التسجيل للحصول على حساب دعم Moises في مجتمع دعم Moises، سنطلب منك إنشاء اسم مستخدم محدد لمجتمع دعم Moises. سيتم عرض هذا للجمهور لأي شخص يزور مجتمع دعم Moises بما في ذلك أي أسئلة أو تعليقات تكتبها.

 

المعلومات التي قد نشاركها

فئات المستلمين

سبب المشاركة

مزودي الخدمة

نحن نعمل مع مزودي الخدمة الذين يعملون بالنيابة عنا وقد يحتاجون إلى الوصول إلى بيانات شخصية معينة من أجل تقديم خدماتهم لنا. تشمل هذه الشركات تلك التي قمنا بتوظيفها لتوفير دعم خدمة العملاء، وتشغيل البنية التحتية التقنية اللازمة لتقديم خدمة Moises، ومساعدتنا في حماية وتأمين أنظمتنا وخدماتنا، ومساعدتنا في تسويق منتجات وخدمات Moises الخاصة بالإضافة إلى منتجات وشركات وفعاليات وخدمات مشتركة يشارك فيها Moises.

معالجي الدفعات

سنشارك بياناتك الشخصية مع معالجي الدفع لدينا حسب الضرورة لتمكينهم من معالجة مدفوعاتك، والنزاعات، ولأغراض مكافحة الاحتيال.

شركاء الإعلان

نعمل مع شركاء الإعلان لتمكيننا من تخصيص محتوى الإعلانات التي قد تتلقاها على خدمة Moises. تساعدنا هذه الشركاء في تقديم إعلانات ورسائل ترويجية أكثر ملاءمة لك، والتي قد تشمل الإعلانات المستندة إلى الاهتمام (المعروفة أيضًا بإعلانات السلوك عبر الإنترنت)، والإعلانات السياقية، والإعلانات العامة على خدمة Moises. نحن وشركاء الإعلان لدينا قد نعالج بيانات شخصية معينة لمساعدة Moises على فهم اهتماماتك أو تفضيلاتك حتى نتمكن من تقديم إعلانات أكثر ملاءمة لك.

شركات مجموعة Moises الأخرى

سنشارك بياناتك الشخصية مع شركات مجموعة Moises الأخرى لتنفيذ العمليات التجارية اليومية لدينا ولتمكيننا من الحفاظ على وتقديم خدمة Moises لك.

إنفاذ القانون والسلطات المعنية بحماية البيانات

نشارك بياناتك الشخصية عندما نعتقد بحسن نية أنها ضرورية من أجل الامتثال لالتزام قانوني وفقًا للقانون المعمول به أو الاستجابة لعمليات قانونية صحيحة، مثل مذكرة تفتيش، أو أمر قضائي، أو استدعاء. نشارك أيضًا بياناتك الشخصية حيث نعتقد بحسن نية أنه من الضروري لغرض مصلحتنا، أو مصلحة طرف ثالث مشروعة تتعلق بالأمن الوطني، أو إنفاذ القانون، أو التقاضي، أو التحقيقات الجنائية، أو لحماية سلامة أي شخص، أو لمنع الوفاة أو الضرر الجسيم، شريطة أن نراعي أن هذه المصلحة ليست متجاوزة لمصالحك أو حقوقك أو حرياتك الأساسية التي تتطلب حماية بياناتك الشخصية.

المشترين من أعمالنا

سنشارك بياناتك الشخصية في الحالات التي نبيع أو نتفاوض على بيع أعمالنا إلى مشترٍ أو مشترٍ محتمل. في هذه الحالة، ستواصل Moises ضمان سرية بياناتك الشخصية وإخطارك قبل نقل بياناتك الشخصية إلى المشتري أو تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

 

7. احتفاظ البيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمة Moises لك ولأغراض تجارية مشروعة وأساسية، مثل الحفاظ على أداء Service Moises، واتخاذ قرارات تجارية مستندة إلى البيانات بشأن ميزات وعروض جديدة، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات. نحتفظ ببعض بياناتك الشخصية طالما أنك مستخدم لخدمة Moises. على سبيل المثال، نحتفظ بملفاتك الإعلامية والملفات المعالجة ومعلومات حسابك.

إذا طلبت ذلك، سنحذف أو نجعل بياناتك الشخصية غير معروفة حتى لا تعود تحدد هويتك، ما لم نكن مخولين قانونيًا أو ملزمين بالحفاظ على بيانات شخصية معينة، بما في ذلك حالات مثل التالية:

  • إذا كانت هناك مشكلة غير محلولة تتعلق بحسابك، مثل ائتمان مستحق على حسابك أو مطالبة أو نزاع غير محلول، سنحتفظ بالبيانات الشخصية الضرورية حتى يتم حل المشكلة؛
  • حيث نحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للامتثال لمتطلباتنا القانونية والمحاسبية، سنحتفظ بالبيانات الشخصية الضرورية للفترة المطلوبة بموجب القانون المعمول به؛ و/أو،
  • حيثما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا التجارية المشروعة مثل منع الاحتيال أو للحفاظ على أمان مستخدمينا.
  • لطلب حذف حسابك، يرجى اتباع التعليمات الخاصة بذلك على هذا الرابط إذا كنت تستخدم تطبيق Moises. إذا لم يكن لديك التطبيق، يمكنك الوصول إلى هذا الرابط لفتح طلب؛ اختر الخيار "الحساب وتسجيل الدخول"، وعند تحديد "نوع الطلب" اختر "أريد حذف حسابي".

 

8. النقل إلى دول أخرى

تشارك Moises بياناتك الشخصية على مستوى العالم مع شركات مجموعة Moises من أجل تنفيذ الأنشطة المحددة في هذه السياسة. قد تقوم Moises أيضًا بتفويض المعالجة، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة تقع في دول بخلاف دولتك. لذلك، قد تتعرض بياناتك الشخصية لقوانين الخصوصية التي تختلف عن تلك الموجودة في دولتك.

يمكن، على سبيل المثال، أن يتم نقل البيانات الشخصية التي تم جمعها داخل الاتحاد الأوروبي وسويسرا ومعالجتها من قبل أطراف ثالثة تقع في بلد خارج الاتحاد الأوروبي وسويسرا. في هذه الحالات، ستضمن Moises أن يتم نقل بياناتك الشخصية بطريقة تتوافق مع قوانين الخصوصية المعمول بها، وخاصة أن تدابير تعاقدية، وفنية، وتنظيمية مناسبة مثل الأحكام التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية موجودة.

 

9. الروابط

قد نعرض إعلانات من أطراف ثالثة ومحتوى آخر يرتبط بمواقع إلكترونية طرف ثالث. لا يمكننا السيطرة أو تحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية ومحتوى الأطراف الثالثة. إذا نقرت على إعلان أو رابط طرف ثالث، يرجى أن تفهم أنك تغادر خدمة Moises وأن أي بيانات شخصية تقدمها لن تخضع لهذه السياسة. يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة كيفية جمعهم ومعالجتهم لبياناتك الشخصية.

 

10. الحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة

نحن ملتزمون بحماية بيانات مستخدمينا الشخصية. نقوم بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية أمان بياناتك الشخصية؛ ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نظام آمن تمامًا. لقد قمنا بتنفيذ سياسات مختلفة تشمل التسمية المستعارة، والتشفير، وسياستين للوصول، والاحتفاظ لحماية ضد الوصول غير المصرح به والاحتفاظ غير الضروري للبيانات الشخصية في أنظمتنا.

تحمي كلمة مرورك حسابك، لذا نشجعك على استخدام كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك على Moises، وعدم مشاركة كلمة مرورك مع أي شخص، وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومتصفح الإنترنت، وتسجيل الخروج بعد استخدامك لخدمة Moises.

 

11. الأطفال

خدمة Moises غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. كما أن خدمة Moises لا تُعرض للأطفال الذين تجعل أعمارهم من غير القانوني معالجة بياناتهم الشخصية أو تتطلب موافقة الأهل على معالجة بياناتهم الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات أو أي قانون محلي آخر.

لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو تحت الحد العمرى المعمول به ("الحد العمري"). إذا كنت دون الحد العمري، يرجى عدم استخدام خدمة Moises، وعدم تقديم أي بيانات شخصية لنا.

إذا كنت والدًا لطفل دون الحد العمري وأصبحت على دراية بأن طفلك قدم بيانات شخصية إلى Moises، يرجى الاتصال بنا باستخدام النموذج في help.moises.ai.

إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية عن شخص تحت سن 13 عامًا، سنقوم باتخاذ خطوات معقولة لحذف البيانات الشخصية. قد يتطلب ذلك منا حذف حساب Moises لتلك الشخص.

 

12. تغييرات على هذه السياسة

قد نجري تغييرات من حين لآخر على هذه السياسة.

عندما نجري تغييرات كبيرة على هذه السياسة، سنقدم لك إشعارًا بارزًا كما هو مناسب حسب الظروف، على سبيل المثال، من خلال عرض إشعار بارز داخل خدمة Moises أو بإرسال بريد إلكتروني و/أو إشعار لجهازك. قد نقوم بإخطارك بذلك مسبقًا.

لذا، تأكد من قراءة أي إشعار من هذا القبيل بعناية.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه السياسة وكيف تستخدم Moises بياناتك الشخصية، يرجى زيارة help.moises.ai لمعرفة المزيد.

 

13. كيفية الاتصال بنا

شكرًا لك على قراءة سياستنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام النموذج الموجود على help.moises.ai.

نأمل أن تستمتع بـ Moises!

 

هل كان هذا المقال مفيداً؟

8502 من 9512 وجدوا هذا مفيداً

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب