في بعض الأحيان ، قد تحتاج إلى المساعدة في التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لمعالجة مشكلات التحقق من البريد الإلكتروني الشائعة.
لا أتلقى التحقق من بريدك الإلكتروني
الخطوة 1: افحص صندوق البريد العشوائي
- افتح صندوق بريدك الإلكتروني.
- مرر قائمة رسائل البريد الإلكتروني للبحث عن بريد إلكتروني بالموضوع - " تحقق من بريدك الإلكتروني لـ < Moises.AI "
الخطوة الثانية: نقل البريد الإلكتروني إلى بريدك الوارد
- إذا وجدت رسالة التحقق ، فضع عليها علامة "ليست رسالة غير مرغوب فيها" أو "ليست بريدًا عشوائيًا".
- انقل البريد الإلكتروني إلى بريدك الوارد للوصول إليه بسهولة.
اطلب رابط تحقق جديد <
الخطوة الأولى: تحميل ملف
- انتقل إلى قسم تحميل الملف على موقع الويب أو التطبيق.
- تحميل ملف لتشغيل رابط جديد للتحقق من البريد الإلكتروني.
الخطوة الثانية: افحص البريد الوارد بحثًا عن الارتباط الجديد
- افتح صندوق البريد الإلكتروني وابحث عن رسالة التحقق الجديدة.
- انقر فوق ارتباط التحقق الجديد لإكمال عملية تأكيد البريد الإلكتروني.
إذا كان الرابط لا يعمل ، فاستخدم وضع التصفح المتخفي لفتح الرابط
الخطوة 1: انسخ رابط التحقق
- افتح رسالة التحقق في بريدك الوارد.
- انقر بزر الماوس الأيمن على رابط التحقق وحدد "نسخ عنوان الرابط" أو "نسخ الرابط التشعبي".
الخطوة الثانية: فتح علامة تبويب للتصفح المتخفي
- شغّل متصفح الويب وافتح نافذة تصفّح متخفٍ أو نافذة تصفح خاص.
- في Google Chrome ، اضغط على CTRL + Shift + N. في Mozilla Firefox أو Microsoft Edge ، اضغط على CTRL + Shift + P.
الخطوة الثالثة: الصق الرابط في علامة تبويب التصفح المتخفي
- في علامة تبويب التصفح المتخفي ، انقر بزر الماوس الأيمن والصق الرابط المنسوخ في شريط العناوين.
- اضغط على Enter للوصول إلى رابط التحقق وإكمال عملية التحقق من البريد الإلكتروني.
ضع علامة علينا كمرسل موثوق به <
الخطوة 1: أضف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا إلى جهات الاتصال الخاصة بك
- افتح صندوق بريدك الإلكتروني وابحث عن قسم "جهات الاتصال" أو "دفتر العناوين".
- أضف عنوان بريدنا الإلكتروني ([contact@moises.ai]) ( no-reply@moises.ai ]) إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
الخطوة 2: ضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على أنها مهمة
- عندما تتلقى منا رسالة بريد إلكتروني ، حدد الخيار " وضع علامة كمهمة " (عادةً ما يمثله رمز النجمة).
الخطوة 3: تحقق من مزود خدمة البريد الإلكتروني
- إذا لم تنجح جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني لإلغاء حظر رسائل البريد الإلكتروني لدينا ، مما يتيح لك تلقي رابط التحقق.
نسعى جاهدين لتوفير تجربة سلسة لمستخدمينا. باتباع الخطوات والحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك النجاح من خلال مشكلات التحقق من البريد الإلكتروني. إذا كنت لا تزال تواجه أي مشاكل أو تحتاج إلى المزيد من المساعدة ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بفريق دعم العملاء.