Mindestanforderungen für Geräte

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Beim Ausprobieren einer neuen App stoßen Sie möglicherweise auf Begriffe wie „Mindestanforderungen“. Dies sind die grundlegenden technischen Spezifikationen, die Ihr Gerät erfüllen muss, damit die App reibungslos funktioniert. Keine Sorge – es ist einfacher, als es klingt! Hier ist ein Leitfaden, der Ihnen hilft zu verstehen, was Sie benötigen, egal ob Sie ein Android-Telefon, iPhone, Mac oder Windows-Computer verwenden.

Warum sind Mindestanforderungen wichtig?

Stellen Sie sich Ihr Gerät als Bühne und die App als Darsteller vor. Wenn die Bühne nicht richtig eingerichtet ist, kann der Darsteller nicht sein Bestes geben. Die Erfüllung der Mindestanforderungen stellt sicher, dass die App korrekt funktioniert und das Erlebnis bietet, für das sie entwickelt wurde.

Mindestanforderungen nach Gerät

Für Android-Nutzer

Ihr Android-Telefon oder -Tablet muss Android 9 oder neuer ausführen.

So überprüfen Sie Ihre Android-Version:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Über das Telefon oder Über das Gerät.
3. Suchen Sie nach der Android-Version-Nummer.

Wenn Ihre Version unter 9 liegt, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät im selben Einstellungsmenü unter Systemupdates auf eine neuere Version aktualisiert werden kann.

Für iPhone-Nutzer

Ihr iPhone muss iOS 16 oder neuer ausführen.

So überprüfen Sie Ihre iOS-Version:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
2. Tippen Sie auf Allgemein und dann auf Info.
3. Suchen Sie nach der Softwareversion.

Wenn Ihr iPhone eine ältere Version ausführt, können Sie es unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate aktualisieren (sofern Ihr Gerät iOS 16 oder später unterstützt).

Für Mac-Nutzer

Ihr Mac muss Folgendes haben:

macOS 11.0 Big Sur oder neuer
Einen Apple M1-Chip oder neuer
So überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Macs:
1. Klicken Sie auf das Apple-Menü () in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms.
2. Wählen Sie Über diesen Mac.
3. Suchen Sie im erscheinenden Fenster nach der macOS-Version und dem Chiptyp.

Wenn Ihr Mac diese Anforderungen nicht erfüllt, müssen Sie möglicherweise Ihr macOS aktualisieren oder die Hardwarekompatibilität Ihres Geräts bestätigen.

Für Windows-Nutzer

Ihr Windows-Computer muss Windows 10 oder neuer ausführen.

So überprüfen Sie Ihre Windows-Version:
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
2. Geben Sie winver ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Ein Fenster wird angezeigt, das Ihre Windows-Version zeigt.

Wenn Sie eine ältere Version verwenden, überprüfen Sie unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update auf Updates.

Was tun, wenn Ihr Gerät die Anforderungen nicht erfüllt

Wenn Ihr Gerät diese Mindestanforderungen nicht erfüllt, haben Sie folgende Optionen:

Aktualisieren Sie Ihr Gerät: Überprüfen Sie, ob ein Softwareupdate verfügbar ist.
Erwägen Sie ein Hardware-Upgrade: Wenn Ihr Gerät zu alt ist, um die App zu unterstützen, könnte es Zeit für ein neues Telefon, einen neuen Computer oder ein neues Tablet sein.

Überprüfen Sie immer die Anforderungen der App, bevor Sie sie herunterladen, um Frustrationen zu vermeiden. Wenn Sie unsicher sind, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Indem Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät diese Mindestanforderungen erfüllt, genießen Sie ein nahtloses Erlebnis mit unserer App.

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