Wenn Sie Probleme haben Exportieren, versuchen Sie die folgenden Schritte:
- Löschen Sie den Cache-Verlauf Ihres Browsers.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder wechseln Sie das Gerät.
- Versuchen Sie außerdem, Ihren Browser im Inkognito-Modus zu verwenden.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Hochgeschwindigkeitsverbindung verbunden sind Internet, um Download-Unterbrechungen zu vermeiden.
Kostenlose Benutzer haben bis zu 3 Tage Zeit, um Dateien zu exportieren. Per E-Mail versendete Links können nach Ablauf dieser Frist ungültig werden. Premium-Benutzer genießen exklusive Vorteile durch unbegrenzten Speicherplatz und Download. Weitere Details prüfen.
Wir unterstützen die folgenden Browser: Chrome, Safari, Edge oder Firefox.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass der Export aller Mastering-Dateien nur im Pro-Plan verfügbar ist. Premium kann nur den Referenztrack exportieren.
Wenn Ihr Download trotz dieser Schritte nicht funktioniert, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team mit weiteren Details, wie dem Gerätemodell, dem Dateiformat und eine Bildschirmaufzeichnung des Problems und stellen Sie sicher, dass Sie uns mit denselben Moises-Kontoinformationen kontaktieren, auf die Sie Ihre Dateien hochladen möchten.