Requisitos Mínimos del Dispositivo

Aquí tienes un enlace directo si prefieres ir directo al grano:

Android                iOS                Mac                Windows

Al probar una nueva aplicación, podrías encontrarte con términos como “requisitos mínimos”. Estas son las especificaciones técnicas básicas que tu dispositivo necesita cumplir para que la aplicación funcione sin problemas. ¡No te preocupes, es más sencillo de lo que parece! Aquí tienes una guía para ayudarte a entender lo que necesitas, ya sea que uses un teléfono Android, iPhone, Mac o computadora con Windows.

¿Por Qué Son Importantes los Requisitos Mínimos?

Piensa en tu dispositivo como un escenario y en la aplicación como un artista. Si el escenario no está bien preparado, el artista no puede dar lo mejor de sí. Cumplir con los requisitos mínimos asegura que la aplicación funcione correctamente y ofrezca la experiencia para la que fue diseñada.

Requisitos Mínimos por Dispositivo

Para Usuarios de Android

Tu teléfono o tableta Android necesita tener Android 9 o más reciente.

• Cómo verificar tu versión de Android:
  1. Abre la aplicación de Configuración.
  2. Desplázate hacia abajo y toca Acerca del teléfono o Acerca del dispositivo.
  3. Busca el número de versión de Android.

Si tu versión es inferior a 9, verifica si tu dispositivo puede actualizarse a una versión más reciente en el mismo menú de configuración bajo Actualizaciones del sistema.

Para Usuarios de iPhone

Tu iPhone necesita tener iOS 16 o más reciente.

• Cómo verificar tu versión de iOS:
  1. Abre la aplicación de Configuración.
  2. Toca General, luego Acerca de.
  3. Busca la Versión de Software.

Si tu iPhone tiene una versión más antigua, puedes actualizarlo en Configuración > General > Actualización de Software (siempre que tu dispositivo sea compatible con iOS 16 o posterior).

Para Usuarios de Mac

Tu Mac necesita tener:

• macOS 11.0 Big Sur o más reciente

• Un chip Apple M1 o más reciente

• Cómo verificar las especificaciones de tu Mac:

  1. Haz clic en el menú de Apple () en la esquina superior izquierda de tu pantalla.

  2. Selecciona Acerca de este Mac.

  3. Busca la versión de macOS y el tipo de chip en la ventana que aparece.

Si tu Mac no cumple con estos requisitos, es posible que necesites actualizar tu macOS o confirmar la compatibilidad del hardware de tu dispositivo.

Para Usuarios de Windows

Tu computadora con Windows necesita tener Windows 10 o más reciente.

• Cómo verificar tu versión de Windows:
  1. Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escribe winver y presiona Enter.
  3. Aparecerá una ventana mostrando tu versión de Windows.

Si estás usando una versión más antigua, verifica si hay actualizaciones en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.

Qué Hacer Si Tu Dispositivo No Cumple con los Requisitos

Si tu dispositivo no cumple con estos requisitos mínimos, aquí están tus opciones:

• Actualiza tu dispositivo: Verifica si hay una actualización de software disponible.
• Considera actualizar tu hardware: Si tu dispositivo es demasiado antiguo para soportar la aplicación, podría ser momento de un nuevo teléfono, computadora o tableta.

Siempre verifica los requisitos de la aplicación antes de descargarla para evitar frustraciones. Si no estás seguro, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte, ¡no dudes en contactarnos!

Al asegurarte de que tu dispositivo cumpla con estos requisitos mínimos, disfrutarás de una experiencia sin problemas con nuestra aplicación.