यदि आपको भुगतान से संबंधित सहायता की आवश्यकता है, तो आपको शुल्क/चालान/जीपीए/ऑर्डर नंबर भेजने की आवश्यकता हो सकती है, जो आपने भुगतान का तरीका उपयोग किया है, इस पर निर्भर करता है। यह मार्गदर्शिका आपको उस नंबर की पहचान में मदद करेगी जिसकी हमारी टीम को आपके भुगतान की पहचान करने और आपकी विस्तृत तरीके से सहायता करने की आवश्यकता होती है। पहले, आपको अपनी रसीद खोजने की आवश्यकता हो सकती है; यह लेख आपकी मदद करना चाहिए।
क्रेडिट कार्ड — Stripe
यदि आपने हमारी साइट पर क्रेडिट कार्ड के माध्यम से खरीदा है, तो आपने Stripe के माध्यम से भुगतान किया है। चालान नंबर आपके चालान PDF पर पाया जाएगा, जो आपको किसी भी सदस्यता की खरीद पर प्राप्त होता है। नीचे देखें:
PAYPAL
यदि आप PayPal के माध्यम से खरीदते हैं, तो आपको सभी खरीद विवरण के साथ एक ईमेल प्राप्त होगी; रसीद पृष्ठ के अंत में लगभग, आपको प्रोफ़ाइल ID मिलेगी, जो आमतौर पर X-X1XX11XXX11X के रूप में दिखाई देती है।
GOOGLE PLAY STORE
यदि आप Play Store के माध्यम से खरीदते हैं, तो आपको उनके सिस्टम से रसीद के साथ एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए। हमें जो जानकारी चाहिए वह है ऑर्डर नंबर, जिसे GPA नंबर के रूप में भी जाना और उल्लेख किया जाता है। पैटर्न आमतौर पर यह होता है: “GPA.1212-1212-1212-12121.”
APP STORE
यदि आप App Store के माध्यम से खरीदते हैं, तो आपको उनके सिस्टम से रसीद के साथ एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए। हमें जो जानकारी चाहिए वह है ऑर्डर ID। पैटर्न आमतौर पर यह होता है: “MMM1MM1M12.”
सही जानकारी हमारे पास होने पर, हम प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं और आपको आपकी आवश्यकतानुसार अधिक कुशलतापूर्वक सहायता प्रदान कर सकते हैं। यह हमारी साझी हित में है कि आपके अनुरोध का चिकित्सा और तत्परता से उत्तर दिया जाए।