मैं कैसे जांच सकता हूं कि मैं धनवापसी के लिए पात्र हूं?

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जैसा कि हमारे नियम और शर्तों में उल्लिखित है, कृपया ध्यान दें कि Moises एक गैर-वापसी योग्य सेवा के रूप में कार्य करता है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म की सदस्यता लेकर, आप इस शर्त को स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं।

फिर भी, हम मानते हैं कि असाधारण परिस्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं। ऐसे मामलों में, प्रत्येक स्थिति की हमारे टीम द्वारा सावधानीपूर्वक समीक्षा की जाएगी या यह निर्धारित करने के लिए स्वचालित रूप से हमारे सिस्टम द्वारा मूल्यांकन किया जाएगा कि क्या कोई अपवाद बनाया जा सकता है।

यह जांचने के लिए कि क्या आप पात्र हैं, कृपया हमारे सहायता केंद्र पृष्ठ पर इस लिंक पर क्लिक करके हमें एक अनुरोध भेजें।

कृपया ध्यान दें कि पूरी जांच में 10 दिन तक लग सकते हैं।

एप्पल के सिस्टम (ऐप स्टोर) के माध्यम से खरीदारी

एप्पल के निर्देशानुसार, हमें उनके बिलिंग सिस्टम तक कोई पहुंच नहीं है; इसलिए, यदि आपकी खरीदारी एप्पल के माध्यम से की गई थी तो हम धनवापसी की प्रक्रिया नहीं कर सकते।

यदि आपकी योजना ऐप स्टोर के माध्यम से खरीदी गई थी, तो ऊपर उल्लिखित फॉर्म के साथ हमसे संपर्क करें, और यदि आप पात्र हैं तो हम आपको धनवापसी का अनुरोध कैसे करें, इस पर निर्देश देंगे।

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