कुछ ईमेल प्रदाता विशिष्ट लिंक या ईमेल पतों को ब्लॉक कर सकते हैं, जो हमारे नियंत्रण से बाहर है। हमने देखा है और पुष्टि की है कि यह समस्या Microsoft-आधारित ईमेल, जैसे live.com, hotmail.com, outlook.com, आदि के साथ सबसे अधिक होती है। नीचे कुछ कदम दिए गए हैं जिन्हें आप अपने लिंक प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त विकल्पों का पता लगाने के लिए अनुसरण कर सकते हैं।
आपका पासवर्ड रीसेट लिंक प्राप्त नहीं हो रहा है।
कदम 1: अपने स्पैम बॉक्स की जांच करें
- अपना ईमेल इनबॉक्स खोलें।
- ईमेल की सूची में स्क्रॉल करें और उस ईमेल को खोजें जिसका विषय है — "Create a password for Moises.ai"
कदम 2: ईमेल को अपने इनबॉक्स में स्थानांतरित करें
- यदि आपको रीसेट लिंक ईमेल मिलता है, तो इसे "स्पैम नहीं" या "जंक नहीं" के रूप में चिह्नित करें।
- ईमेल को अपने इनबॉक्स में आसान पहुंच के लिए स्थानांतरित करें।
हमें एक विश्वसनीय प्रेषक के रूप में चिह्नित करें
कदम 1: हमारे ईमेल पते को अपने संपर्कों में जोड़ें
- अपना ईमेल इनबॉक्स खोलें और "संपर्क" या "पता पुस्तिका" अनुभाग खोजें।
- हमारे ईमेल पते ([contact@moises.ai]) ([no-reply@moises.ai]) को अपनी संपर्क सूची में जोड़ें।
कदम 2: हमारे ईमेल को महत्वपूर्ण के रूप में चिह्नित करें
- जब आपको हमसे कोई ईमेल प्राप्त होता है, तो "महत्वपूर्ण के रूप में चिह्नित करें" विकल्प चुनें (आमतौर पर एक स्टार आइकन द्वारा दर्शाया जाता है)।
कदम 3: एक नया पासवर्ड रीसेट लिंक अनुरोध करें
- हमें एक विश्वसनीय प्रेषक के रूप में चिह्नित करने के बाद, एक नया पासवर्ड रीसेट अनुरोध करें
यदि आपका लिंक काम नहीं कर रहा है, तो लिंक खोलने के लिए गुप्त मोड का उपयोग करें
कदम 1: पासवर्ड रीसेट लिंक कॉपी करें
- अपने इनबॉक्स में सत्यापन ईमेल खोलें।
- सत्यापन लिंक पर राइट-क्लिक करें और "लिंक पता कॉपी करें" या "हाइपरलिंक कॉपी करें" चुनें।
कदम 2: एक गुप्त टैब खोलें
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और एक नया गुप्त या निजी ब्राउज़िंग विंडो खोलें।
- Google Chrome में, CTRL+Shift+N दबाएं। Mozilla Firefox या Microsoft Edge में, CTRL+Shift+P दबाएं।
कदम 3: लिंक को गुप्त टैब में पेस्ट करें
- गुप्त टैब में, राइट-क्लिक करें और कॉपी किए गए लिंक को एड्रेस बार में पेस्ट करें।
- रीसेट पासवर्ड लिंक तक पहुंचने और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए Enter दबाएं।
अपने ईमेल सेवा प्रदाता से जांचें।
- यदि उपरोक्त सभी कदम काम नहीं करते हैं, तो अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें ताकि हमारे ईमेल को अनब्लॉक किया जा सके, जिससे आप सत्यापन लिंक प्राप्त कर सकें।
हम अपने उपयोगकर्ताओं को एक सहज अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। ऊपर दिए गए कदमों और समाधानों का पालन करके, आप ईमेल सत्यापन समस्याओं के माध्यम से सफल हो सकते हैं। यदि आपको अभी भी कोई समस्या है या अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।
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