मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूं? (प्रीमियम/प्रो)

हमें खेद है कि आप अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं। एक सदस्यता के साथ, आप कई विशेष सुविधाओं का लाभ उठाते हैं, जैसे:

- असीमित अपलोड

- फाइलों के प्रसंस्करण में प्राथमिकता

- सभी मॉडलों का पृथक्करण

- और भी बहुत कुछ!

लेकिन अगर आप फिर भी सदस्यता नहीं रखना चाहते हैं, तो आप इसे कभी भी रद्द कर सकते हैं और उस अवधि का आनंद ले सकते हैं जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान किया है। आपकी खाता अगली चार्ज की तारीख तक भुगतान की गई सुविधाओं के साथ रहेगा। इस तारीख के बाद, आपका खाता स्टार्टर/फ्री में वापस आ जाएगा, आपको अपनी सदस्यता के साथ प्रसंस्कृत फाइलों तक पहुंच नहीं होगी, और आपका भुगतान डेटा हटा दिया जाएगा।

⚠️ ध्यान दें: अपने खाते को हटाना या एप्लिकेशन को हटाना आपकी सदस्यता योजना को रद्द नहीं करता है या शुल्क को रोकता नहीं है।

कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपनी सदस्यता खरीदने के लिए कौन सा गेटवे उपयोग किया था, इससे पहले कि आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। इसे रद्द करना त्वरित और आसान होगा जब तक कि आपको पता हो कि आपकी खरीदारी कैसे की गई थी।

यहां एक सूचकांक है जो आपकी खोज को आसान बनाएगा:

पेपैल                        क्रेडिट कार्ड                        एबैंक्स

ऐप स्टोर                  गूगल प्ले स्टोर

अपने प्रीमियम योजना को रद्द करने के लिए, कृपया इन निर्देशों का पालन करें:

वेब ऐप

यदि आपने वेब पर सदस्यता ली है, मोइसेस में लॉग इन करें: 

पेपैल

1. अपने पृष्ठ के नीचे बाईं ओर अपने नाम या प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें, फिर "खाता सेटिंग्स" या "सभी सुविधाओं को अनलॉक करें;" पर क्लिक करें
2. एक बार प्रोफ़ाइल पृष्ठ खुलने के बाद, "सदस्यता प्रबंधित करें;" पर क्लिक करें
3. आपको पेपैल पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा;
4. यदि आप पहले से लॉग इन नहीं हैं तो अपने पेपैल खाते में लॉग इन करें।
5. आपको "भुगतान" पृष्ठ दिखाई देना चाहिए, फिर उस सदस्यता पर क्लिक करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। इस मामले में, "मोइसेस सिस्टम्स इंक."
6. फिर, "रद्द करें" पर क्लिक करें और अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए अगले चरणों का पालन करें;

हालांकि, यदि आपका पेपैल ईमेल आपके मोइसेस ईमेल से अलग है, तो आप "सदस्यता प्रबंधित करें" बटन के माध्यम से आगे नहीं बढ़ सकते। आपको एक अलग चरण का पालन करना होगा।

1. उस पेपैल खाते तक पहुंचें जिसका उपयोग आपने सदस्यता लेने के लिए किया था;
2. अपने "खाता सेटिंग्स" पर जाएं;
3. "वित्तीय जानकारी" चुनें;
4. फिर "स्वचालित भुगतान प्रबंधित करें" पर क्लिक करें और उस सक्रिय भुगतान को खोजें जिसे आप रोकना चाहते हैं;
5. "रद्द करें" पर क्लिक करें।
   

क्रेडिट कार्ड

1. अपने पृष्ठ के नीचे बाईं ओर अपने नाम या प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें, फिर "खाता सेटिंग्स;" पर क्लिक करें
2. एक बार प्रोफ़ाइल पृष्ठ खुलने के बाद, "सदस्यता प्रबंधित करें;" पर क्लिक करें
3. आपको स्ट्राइप के पृष्ठ पर ले जाया जाएगा;
4. इसे रद्द करने के लिए चरण-दर-चरण का पालन करें।

एबैंक्स

1. अपने पृष्ठ के नीचे बाईं ओर अपने नाम या प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें, फिर "खाता सेटिंग्स;" पर क्लिक करें
2. एक बार प्रोफ़ाइल पृष्ठ खुलने के बाद, "सदस्यता प्रबंधित करें;" पर क्लिक करें
3. आपको प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर ले जाया जाएगा;
4. "निष्क्रिय करें" पर क्लिक करें।

मोइसेस ऐप

⚠️ ध्यान दें: स्टोर्स के पास रद्दीकरण प्रक्रिया के संबंध में अलग-अलग नियम हो सकते हैं। कृपया उनके विशिष्ट बिलिंग नियमों की जांच करें। आमतौर पर, आपके अगले बिलिंग अवधि के लिए शुल्क से बचने के लिए, आपको अपनी सदस्यता को अपने अगले बिलिंग तिथि से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करना होगा। मोइसेस ऐप को अनइंस्टॉल करना आपकी सदस्यता को रद्द नहीं करेगा।

ऐप स्टोर

यदि आपकी सदस्यता ऐप स्टोर से की गई थी, तो रद्दीकरण की प्रक्रिया इस प्रकार काम करती है:

आईफोन, आईपैड

• "सेटिंग्स" ऐप खोलें।
• अपने नाम पर टैप करें।
• "सदस्यता" पर टैप करें।
• उस सदस्यता पर टैप करें जिसे आप प्रबंधित करना चाहते हैं।
• "सदस्यता रद्द करें" पर टैप करें।

मैक

• "लॉगिन" बटन या साइडबार के नीचे अपने नाम पर क्लिक करें।
• "जानकारी देखें" पर क्लिक करें। आपको साइन इन करने की आवश्यकता हो सकती है।
• जो पृष्ठ दिखाई देता है, उस पर नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप "सदस्यता" विकल्प न देखें और "प्रबंधित करें" पर क्लिक करें।
• उस सदस्यता के बगल में "संपादित करें" पर क्लिक करें जिसे आप चाहते हैं।
• "सदस्यता रद्द करें" पर क्लिक करें। यदि यह विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो यह संकेत देगा कि सदस्यता पहले ही रद्द कर दी गई है और नवीनीकृत नहीं होगी।

गूगल प्ले स्टोर

• यदि आपकी सदस्यता गूगल प्ले स्टोर से थी, तो प्रक्रिया अलग है।
• अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन या टैबलेट पर "गूगल प्ले स्टोर" खोलें।
• सुनिश्चित करें कि आप सही गूगल खाते से साइन इन हैं।
• "मेनू" पर टैप करें और फिर "सदस्यता" पर टैप करें।
• उस सदस्यता का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
• "सदस्यता रद्द करें" पर टैप करें।
• निर्देशों का पालन करें।