मैं अपनी फ़ाइल निर्यात नहीं कर सकता। यह क्या हो सकता है?

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यदि आपको कोई समस्या है निर्यात , आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं उसके अनुसार नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें।

ये एक सूची है जिससे आपके खोज आसान होगा :

मोबाइल या iPad ऐप           वेब ऐप           डेस्कटॉप ऐप

 

मोबाइल या iPad ऐप

  1. Moises से लॉग आउट करें।
  2. वापस लॉग इन करें, अपनी फ़ाइल पुनः अपलोड करें, और इसे फिर से निर्यात करने का प्रयास करें।

 

उपरोक्त चरणों को आजमाने के बाद, यह प्रयास करें:

  1. Moises से लॉग आउट करें।
  2. ऐप को अनइंस्टॉल करें, और इसे फिर से इंस्टॉल करें।
  3. Moises में वापस लॉग इन करें, और गीत को फिर से निर्यात करने का प्रयास करें।
  4. यदि उपरोक्त कदम काम नहीं करते हैं, तो हमारे वेब ऐप का उपयोग करें। आपकी फ़ाइल के निर्यात का परीक्षण करने के लिए। यदि यह काम करता है, तो संभावना है कि समस्या आपके डिवाइस से संबंधित है। कृपया अधिक विवरण के साथ हमारी सहायता टीम तक पहुंचें, ताकि हम आपकी सहायता कर सकें।

 

वेब ऐप:

  • कोई भिन्न ब्राउज़र आज़माएं या डिवाइस बदलें (यदि आप स्मार्टफ़ोन पर हैं, तो कंप्यूटर पर प्रयास करें, उदाहरण के लिए)।
  • इसके अलावा, गुप्त मोड में ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें।
  • जांचें कि क्या आप डाउनलोड रुकावटों से बचने के लिए हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट हैं।

⚠️ हम निम्नलिखित ब्राउज़रों का समर्थन करते हैं: क्रोम, ओपेरा और एज।

 

डेस्कटॉप ऐप:

  1. अपने Moises खाते से लॉग आउट करें, फिर वापस लॉग इन करें।
  2. अपनी फ़ाइल को फिर से निर्यात करने का प्रयास करें।
  3. अपनी फ़ाइल पुनः अपलोड करें, और इसे फिर से निर्यात करने का प्रयास करें।

अगर ऊपर दिए गए कदमों से अब भी मदद नहीं मिली है, तो यहां बताया गया है कि आप क्या कर सकते हैं:

  1. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और अपनी फ़ाइल निर्यात करने का प्रयास करें।
  2. अपनी फ़ाइल निर्यात करने के लिए हमारे वेब ऐप का उपयोग करें; अगर यह वहां काम करता है, तो इसका मतलब है कि डेस्कटॉप ऐप को फिर से शुरू करने की जरूरत है।
  3. अंततः, आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने डिवाइस से डेस्कटॉप ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, फिर हमारी साइट पर जाएं और इसे फिर से निर्यात करें। अपनी फ़ाइल निर्यात करने के लिए प्रक्रिया को दोहराएं।

 

अगर इन चरणों को आजमाने के बाद भी आपका डाउनलोड काम नहीं करता है, तो कृपया यहाँ !

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