गोपनीयता नीति

  • अपडेट किया हुआ

15 मई, 2020 से प्रभावी

1. परिचय

मोइसेस को चुनने के लिए धन्यवाद!

मोइसेस में, हम आपको सबसे अच्छा अनुभव देने की कोशिश कर रहे हैं ताकि आप हमारी सेवा का आनंद ले सकें। इसके लिए हमें आपकी रचनात्मक आदतों को समझने की आवश्यकता है ताकि हम आपको विशेष रूप से आपके लिए एक असाधारण और व्यक्तिगत सेवा प्रदान कर सकें। आपकी गोपनीयता और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, हम स्पष्ट रूप से समझाना चाहते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे और क्यों इकट्ठा, संग्रहीत, साझा और उपयोग करते हैं - साथ ही यह भी बताना चाहते हैं कि आप जब और कैसे अपने व्यक्तिगत डेटा साझा करने का निर्णय करते हैं, उसके बारे में आपके पास कौन से नियंत्रण और विकल्प हैं।

यह हमारा उद्देश्य है, और यह गोपनीयता नीति ("नीति") नीचे तथ्यों को विस्तार से बताएगी।

 

2. इस नीति के बारे में

यह नीति मोइसेस सिस्टम्स इंक के साथ आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध से संबंधित आवश्यक विवरण प्रस्तुत करती है। यह नीति सभी मोइसेस सेवाओं और किसी भी संबद्ध सेवाओं पर लागू होती है (जिसे 'मोइसेस सेवा' कहा जाता है)। मोइसेस सेवा का उपयोग करने के लिए शर्तें हमारे “उपयोग की शर्तें और नीतियाँ” में निर्धारित की गई हैं।

समय-समय पर, हम नए या अतिरिक्त सेवाएं विकसित कर सकते हैं। यदि इन नई या अतिरिक्त सेवाओं के परिचय से आपके व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा या संसाधित करने के तरीके में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन होता है, तो हम आपको अधिक जानकारी या अतिरिक्त शर्तें या नीतियाँ प्रदान करेंगे। जब हम इन नई या अतिरिक्त सेवाओं का परिचय देते हैं, तो जब तक अन्यथा उल्लेख नहीं किया जाता है, ये इस नीति के अधीन होंगी।

इस नीति का उद्देश्य है:

  1. यह सुनिश्चित करना कि आप समझते हैं कि हम आपके बारे में कौन सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं, हम इसे क्यों इकट्ठा करते और उपयोग करते हैं, और हम इसे किसके साथ साझा करते हैं;
  2. व्याख्या करना कि हम आपके द्वारा साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं ताकि जब आप मोइसेस सेवा का उपयोग कर रहे हों तो आपको एक उत्कृष्ट अनुभव मिल सके; और
  3. आपके अधिकारों और विकल्पों को स्पष्ट करना जो हम आपके द्वारा इकट्ठा और संसाधित किए गए व्यक्तिगत डेटा के संबंध में रखते हैं और हम आपकी गोपनीयता की रक्षा कैसे करेंगे।

हम आशा करते हैं कि यह आपको हमारी गोपनीयता प्रतिबद्धताओं को समझने में मदद करेगा। इस नीति में उपयोग किए गए शब्दों के संदर्भ में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे सहायता केंद्र पर जाएं। यदि आपके पास कभी भी कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया help.moises.ai पर जाएं। वैकल्पिक रूप से, यदि आप इस नीति की सामग्री से सहमत नहीं हैं, तो कृपया याद रखें कि यह आपकी पसंद है कि आप मोइसेस सेवा का उपयोग करना चाहते हैं या नहीं।

 

3. आपके अधिकार और आपकी प्राथमिकताएँ: आपको विकल्प और नियंत्रण देना

जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन या "जीडीपीआर" व्यक्तिगत डेटा के संबंध में व्यक्तियों को कुछ अधिकार देता है। इस प्रकार, हम पारदर्शिता और पहुंच नियंत्रण प्रदान करने में खुशी महसूस करते हैं ताकि उपयोगकर्ता उन अधिकारों का लाभ उठा सकें। उपलब्ध होने पर और लागू कानून के तहत सीमित किए बिना, व्यक्तियों को प्रदत्त अधिकार हैं:

  • पहुँच का अधिकार - जानकारी प्राप्त करने और अनुरोध करने का अधिकार कि हम आपके बारे में कौन सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं;
  • संशोधन का अधिकार - जिस अधिकार का उपयोग करके हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संशोधित या अपडेट करने के लिए अनुरोध कर सकते हैं जब यह असत्य या अधूरा हो;
  • नष्ट करने का अधिकार - आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अधिकार;
  • सीमित करने का अधिकार - आपके व्यक्तिगत डेटा के सभी या कुछ को अस्थायी या स्थायी रूप से संसाधित करने से रोकने का अधिकार;
  • विरोध का अधिकार -
    • किसी भी समय, अपनी खास स्थिति के संबंध में हमसे आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का विरोध करने का अधिकार;
    • सीधे मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के संसाधन से विरोध करने का अधिकार;
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार - इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार और उस व्यक्तिगत डेटा को किसी अन्य पार्टी की सेवा में उपयोग करने के लिए स्थानांतरित करने का अधिकार; और
  • स्वचालित निर्णय लेने के अधीन नहीं होने का अधिकार - ऐसा निर्णय लेने से बचने का अधिकार जो केवल स्वचालित निर्णय लेने पर आधारित हो, जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल हो, जहां निर्णय का आप पर कानूनी प्रभाव हो या एक समान महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करें।

ये अधिकारों के बारे में अधिक जानने के लिए, उन्हें आसानी से लागू करने के लिए और मोइसेस आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करता है, इसके संबंध में अपनी प्राथमिकताओं को रिकॉर्ड करने के लिए, हम निम्नलिखित संसाधन प्रदान करते हैं:

  • डैशबोर्ड (आपके खाते के पृष्ठ के माध्यम से पहुँच) - कुछ व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में विकल्प लागू करने की अनुमति देता है, और एक स्वचालित डाउनलोड और फ़ाइलों को बाहर करने की सुविधा है।
  • सूचना सेटिंग्स (आपके खाते के पृष्ठ के माध्यम से पहुँच) - जो मार्केटिंग संचार आप मोइसेस से प्राप्त करना चाहते हैं, उसका चयन करने की आपको अनुमति देता है। आप इन सेटिंग्स को टॉगल करके विभिन्न प्रकार के ईमेल और पुश सूचनाएं प्राप्त करने के लिए विकल्प चुन सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि मोइसेस से ईमेल मार्केटिंग संदेशों में संदेश के भीतर एक ऑप्ट-आउट तंत्र शामिल है (जैसे, हम जो ईमेल आपको भेजते हैं उनमें एक अनसब्सक्राइब लिंक)। आप सूचना सेटिंग पृष्ठ का उपयोग करते हुए सभी प्रकार की ईमेल और पुश मार्केटिंग संचार के बारे में विकल्प लागू कर सकते हैं।
  • कुकी नीति - हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर अधिक जानकारी प्रदान करता है, जिसमें रुचि आधारित विज्ञापन शामिल हैं। आप यह भी जानेंगे कि आप अपनी कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कैसे कर सकते हैं और कुछ प्रकार की ट्रैकिंग से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं; और
  • ग्राहक सहायता संसाधन - हमारे ग्राहक सहायता साइट पर हमारे पास कई पृष्ठ हैं जो डेटा संरक्षण के प्रश्नों के बारे में आगे की मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।

यदि आपके पास अपनी गोपनीयता, आपके अधिकारों, या उन्हें कैसे लागू करना है, के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी डेटा सुरक्षा अधिकारी से help.moises.ai पर 'हमसे संपर्क करें' फॉर्म का उपयोग करके संपर्क करें। यदि हमारी आपकी व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने के बारे में कोई चिंता है, तो हम आशा करते हैं कि आप इसे हल करने के लिए हमारे साथ काम करना जारी रखेंगे। हालाँकि, आप भी संपर्क कर सकते हैं और अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के साथ शिकायत करने का अधिकार रखते हैं।

 

4. व्यक्तिगत डेटा जो हम आपसे इकट्ठा करते हैं

हमने नीचे तालिकाओं में आपके बारे में हम जो व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा और उपयोग करते हैं, और हम इसे कैसे इकट्ठा करते हैं, की श्रेणियों को प्रस्तुत किया है:

तालिका में नीचे दिए गए व्यक्तिगत डेटा का वर्णन किया गया है जब आप मोइसेस सेवा के लिए साइन अप करते हैं:

व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ

श्रेणी का विवरण

उपयोगकर्ता डेटा

यह वह व्यक्तिगत डेटा है जो आपके द्वारा प्रस्तुत किया जाता है या हमारी ओर से इकट्ठा किया गया है ताकि आप मोइसेस सेवा के लिए साइन अप कर सकें और इसका उपयोग कर सकें। आपके द्वारा साइन अप किए गए मोइसेस सेवा योजना के प्रकार के आधार पर, इसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, ईमेल адрес, फोन नंबर, जन्म तिथि, लिंग, स्ट्रीट पता और देश शामिल हो सकते हैं।

हम आपसे जो व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए कहेंगे, वह आपकी खाता बनाने के लिए आवश्यक है। आपके पास अपने खाते को और अधिक व्यक्तिगत बनाने के लिए हमें अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा देने का विकल्प भी है।

हम जो सटीक व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करेंगे वह इस पर निर्भर करेगा कि आप किस प्रकार के मोइसेस सेवा योजना के लिए साइन अप कर रहे हैं, आप खाता कैसे बनाते हैं, और आप क्या तृतीय-पार्टी सेवाओं (जैसे फेसबुक, ट्विटर, गूगल) का उपयोग करते हैं ताकि मोइसेस सेवा का उपयोग और साइन अप करें। यदि आप किसी तृतीय-पार्टी सेवा का उपयोग करके खाता बनाते हैं, तो हम उस तृतीय-पार्टी सेवा के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करेंगे, लेकिन केवल जब आप उस तृतीय-पार्टी सेवा को हमें अपनी व्यक्तिगत डेटा साझा करने की सहमति देंगे। कृपया ध्यान दें कि उपलब्ध योजनाएँ और साइन-अप विकल्प देश के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

तालिका में नीचे दिए गए व्यक्तिगत डेटा का वर्णन किया गया है जब आप मोइसेस सेवा का उपयोग करते हैं:

व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ

श्रेणी का विवरण

उपयोग डेटा

यह आपकी वह व्यक्तिगत डेटा है जो आपके मोइसेस सेवा का उपयोग करते समय इकट्ठा किया जाता है, जिसमें:

  • आपकी मोइसेस सेवा योजना के प्रकार के बारे में जानकारी।
  • मोइसेस सेवा के साथ आपकी इंटरैक्शन के बारे में जानकारी जैसे आपकी खोज क्वेरी (जिसमें आपके द्वारा की गई किसी भी अनुरोध की तारीख और समय शामिल हैं), अपलोड इतिहास, प्रोसेस की गई फ़ाइलें, आपका पुस्तकालय, आपका ब्राउज़िंग इतिहास, और मोइसेस सेवा, सामग्री, अन्य मोइसेस उपयोगकर्ताओं के साथ आपकी इंटरैक्शन। इसमें आपके मोइसेस सेवा के साथ कनेक्शन में तृतीय-पार्टी अनुप्रयोगों के उपयोग का विवरण भी शामिल हो सकता है।
  • आपकी रुचियों और प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी जो आपकी मोइसेस सेवा के उपयोग के आधार पर प्राप्त की गई हैं।
  • उपयोगकर्ता सामग्री (जैसा कि उपयोग की शर्तों में परिभाषित किया गया है) जो आप मोइसेस पर पोस्ट करते हैं, जैसे मोइसेस ग्राहक सेवा टीम के साथ इंटरैक्शन। कृपया ध्यान दें कि हम केवल आपकी फ़ाइलों को आपके उपकरण से तब तक तक पहुँचेंगे जब तक कि आप हमें ऐसा करने की अनुमति नहीं देते, और हम केवल उन मीडिया फ़ाइलों को पहुँचेंगे जो आप विशेष रूप से सेवा में अपलोड करने का चयन करते हैं और उन फ़ाइलों से संबंधित मेटाडेटा, जैसे फ़ाइल का प्रकार और मीडिया फ़ाइल का आकार।
  • कुछ तकनीकी डेटा, जिसमें शामिल हो सकता है:
    • URL जानकारी;
    • ऑनलाइन पहचानकर्ताओं में कुकी डेटा और आईपी पते शामिल हैं;
    • आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के प्रकारों के बारे में जानकारी जैसे अद्वितीय उपकरण आईडी, नेटवर्क कनेक्शन का प्रकार (जैसे वाईफाई, 3जी, एलटीई, ब्लूटूथ), प्रदाता, नेटवर्क और उपकरण प्रदर्शन, ब्राउज़र प्रकार, भाषा, डिजिटल अधिकार प्रबंधन को सक्षम करने के लिए जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम, और मोइसेस एप्लिकेशन संस्करण;
    • आपके वाईफाई नेटवर्क पर उपकरणों की डिवाइस विशेषताएँ जो मोइसेस सेवा से जुड़ने के लिए उपलब्ध हैं (जैसे स्पीकर);
    • आपका गैर-सटीक स्थान, जो कुछ तकनीकी डेटा (जैसे आपका आईपी पता, आपके उपकरण की भाषा सेटिंग, या भुगतान मुद्रा) से निकाला या अटकलों के आधार पर हो सकता है, जो हमारी लाइसेंसिंग समझौतों में भूगोल संबंधी आवश्यकताओं का पालन करने और आपके लिए व्यक्तिगत सामग्री और विज्ञापन प्रदान करने के लिए;

तालिका में नीचे दिए गए व्यक्तिगत डेटा का वर्णन किया गया है जो आप हमें देते हैं जो हमें आपको अतिरिक्त विशेषताएँ/कार्यात्मकता प्रदान करने में सक्षम बनाता है

व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ

श्रेणी का विवरण

भुगतान और खरीद डेटा

यदि आप किसी परीक्षण के लिए साइन अप करते हैं या हमारी किसी भी भुगतान सदस्यता (जैसे कि उपयोग के शर्तों में परिभाषित) के माध्यम से कोई अन्य खरीद करते हैं, तो हम कुछ व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा कर सकते हैं। इकट्ठा किए गए व्यक्तिगत डेटा की सटीकता भुगतान विधि (जैसे आपकी मोबाइल फोन सेवा प्रदाता के माध्यम से सीधे या चालान द्वारा) पर निर्भर करेगी, लेकिन इसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल होगी:

  • नाम;
  • जन्म तिथि;
  • क्रेडिट या डेबिट कार्ड का प्रकार, समाप्ति तिथि, और आपके कार्ड के कुछ अंक;
  • पोस्टल कोड;
  • मोबाइल फोन नंबर; और
  • आपकी खरीद और भुगतान इतिहास के विवरण।

प्रतियोगिताएँ, सर्वेक्षण, और स्विपस्टेक डेटा

जब आप किसी फ़ॉर्म को पूरा करते हैं, सर्वेक्षण या प्रश्नावली का उत्तर देते हैं, या किसी प्रतियोगिता में भाग लेते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करते हैं।

तालिका में नीचे दिए गए व्यक्तिगत डेटा का वर्णन किया गया है जो हम तृतीय पार्टी स्रोतों से इकट्ठा करते हैं

हम विभिन्न तृतीय पक्षों से आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं। ये तृतीय-पार्टी स्रोत समय के साथ भिन्न होते रहते हैं और निम्नलिखित शामिल होते हैं:

तृतीय पक्ष स्रोतों की श्रेणियाँ

श्रेणी का विवरण

प्रमाणीकरण भागीदार

यदि आप तृतीय-पक्ष क्रेडेंशियल (जैसे फेसबुक, गूगल, एप्पल, ट्विटर) का उपयोग करके हमारी सेवाओं के लिए रजिस्टर करते हैं या लॉग इन करते हैं, तो हम आपके साथ अपना खाता बनाने में मदद करने के लिए उस तृतीय-पार्टी से आपकी जानकारी आयात करेंगे।

तकनीकी सेवा भागीदार

हम तकनीकी सेवा भागीदारों के साथ काम करते हैं जो हमें कुछ डेटा प्रदान करते हैं, जैसे कि आईपी पते को गैर-सटीक स्थान डेटा (जैसे शहर, राज्य) से मैप करना, ताकि हम मोइसेस सेवा, सामग्री, और विशेषताएँ प्रदान कर सकें।

भुगतान भागीदार

यदि आप किसी सेवा या विशेषता के लिए चालान द्वारा भुगतान करने का निर्णय लेते हैं, तो हम अपने भुगतान भागीदारों से डेटा प्राप्त कर सकते हैं ताकि हम आपको चालान भेज सकें, आपके भुगतान को संसाधित कर सकें और आपको जो आपने खरीदा है, उसे प्रदान कर सकें।

विज्ञापनदाता और अन्य विज्ञापन भागीदार

हम कुछ डेटा आपके बारे में प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कुकी आईडी, मोबाइल डिवाइस आईडी, या ईमेल पता, और आपकी रुचियों और प्राथमिकताओं के बारे में अटकलें कुछ विज्ञापनदाता और विज्ञापन भागीदारों से जो हमें अधिक संबंधित विज्ञापन देने और उनकी प्रभावशीलता को मापने की अनुमति देते हैं।

5. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किस लिए करते हैं

जब आप मोइसेस सेवा का उपयोग करते हैं या इसके साथ बातचीत करते हैं, तो हम विभिन्न कारणों के लिए आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं, उसे संसाधित करने के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं। हमने नीचे तालिका में आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के कारणों को, उन पर निर्भर कानूनी आधारों को, जिन पर हम कानूनी रूप से आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए भरोसा करते हैं, और उन उद्देश्यों के लिए उपयोग किए गए व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियों का चयन दिया है:

मोइसेस के आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का विवरण ('संसाधन उद्देश्य')

संसाधन उद्देश्य का कानूनी आधार

मोइसेस द्वारा संसाधन उद्देश्य के लिए उपयोग की जाने वाली व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ

मोइसेस सेवा प्रदान करने और इसे व्यक्तिगत बनाना।

  • अनुबंध का निष्पादन
  • वैध हित
  • सहमति
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा
  • भुगतान और खरीद डेटा
  • योजना सत्यापन डेटा

मोइसेस सेवा की समझ, निदान, समस्या निवारण और मुद्दों को हल करने के लिए।

  • अनुबंध का निष्पादन
  • वैध हित
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा

नई विशेषताओं, प्रौद्योगिकियों, और मोइसेस सेवा में सुधार के विकास और मूल्यांकन के लिए।

  • वैध हित
  • सहमति
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा

मार्केटिंग, प्रचार, और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए।

  • वैध हित
  • सहमति
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा

कानूनी दायित्वों और कानून प्रवर्तन अनुरोधों का पालन करने के लिए।

  • कानूनी प्रतिबंधों का पालन
  • वैध हित
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा
  • भुगतान और खरीद डेटा
  • योजना सत्यापन डेटा
  • प्रतियोगिताएँ, सर्वेक्षण, और स्विपस्टेक डेटा

तीसरे पक्षों के साथ संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए, उदाहरण के लिए, लाइसेंसिंग समझौतों और बौद्धिक संपदा के उल्लंघन और अनुचित सामग्री की रिपोर्ट पर उचित कार्रवाई करने के लिए।

  • वैध हित
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा
  • भुगतान और खरीद डेटा

कानूनी दावे स्थापित करने, सिद्ध करने, या बचाव करने के लिए।

  • वैध हित
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा
  • भुगतान और खरीद डेटा
  • योजना सत्यापन डेटा
  • प्रतियोगिताएँ, सर्वेक्षण, और स्विपस्टेक डेटा

कारोबारी योजना, रिपोर्टिंग, और पूर्वानुमान करने के लिए।

  • वैध हित
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा
  • भुगतान और खरीद डेटा

आपका भुगतान संसाधित करने के लिए।

  • अनुबंध का निष्पादन
  • कानूनी प्रतिबंधों का पालन
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • भुगतान और खरीद डेटा

धोखेबाज़ी का पता लगाने के लिए, जिसमें धोखाधड़ी भुगतान और मोइसेस सेवा का धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग शामिल हैं।

  • अनुबंध का निष्पादन
  • कानूनी प्रतिबंधों का पालन
  • वैध हित
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा
  • भुगतान और खरीद डेटा
  • योजना सत्यापन डेटा

अनुसंधान, प्रतियोगिताएँ, सर्वेक्षण, और स्विपस्टेक करने के लिए।

  • अनुबंध का निष्पादन
  • वैध हित
  • सहमति
  • उपयोगकर्ता डेटा
  • उपयोग डेटा
  • प्रतियोगिताएँ, सर्वेक्षण, और स्विपस्टेक डेटा

 

6. आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करना

हमने मोइसेस सेवा के आपके उपयोग के माध्यम से एकत्र या उत्पन्न किए गए व्यक्तिगत डेटा के प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियों को प्रस्तुत किया है।

सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी

निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा हमेशा मोइसेस सेवा पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध रहेगा: आपका नाम और/या उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल चित्र।

आपके द्वारा साझा करने के लिए चयनित व्यक्तिगत डेटा

निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा केवल नीचे दिए गए प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियों के साथ साझा किया जाएगा यदि:

  • आप मोइसेस सेवा के विशेष सुविधा का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं जहाँ विशिष्ट व्यक्तिगत डेटा का साझा करना मोइसेस सेवा के उचित उपयोग के लिए आवश्यक है; या
  • आप हमें व्यक्तिगत डेटा साझा करने की अनुमति देते हैं, जैसे कि मोइसेस सेवा में उचित सेटिंग को चुनकर या प्रकट सहमति तंत्र के माध्यम से।

प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियाँ

साझा करने का कारण

तृतीय-पार्टी अनुप्रयोग और उपकरण जिन्हें आप अपने मोइसेस खाते से कनेक्ट करते हैं

यदि आप अपने मोइसेस खाते को किसी तृतीय-पार्टी अनुप्रयोग और/या उपकरण (जैसे सोशल मीडिया, ऑडियो, टेलीविज़न, या ऑटोमोटिव प्लेटफ़ॉर्म और सेवाएँ) से कनेक्ट करते हैं, तो मोइसेस उस तृतीय-पार्टी अनुप्रयोग और/या उपकरण के ऑपरेटर के साथ तकनीकी डेटा साझा करता है ताकि आपके मोइसेस खाते को कनेक्ट किया जा सके, और/या मोइसेस सेवा के प्लेबैक की सुविधा प्रदान की जा सके। कुछ तृतीय पक्षों के संबंध में जो आपकी जानकारी हमारे साथ साझा करने की अनुमति मांग सकते हैं या आवश्यक कर सकते हैं, आपकी अनुमति दी जाएगी जब हम अपनी जानकारी उन तृतीय पक्षों को देने से पहले।

समर्थन समुदाय

जब आप मोइसेस सहायक खाते के लिए रजिस्टर करते हैं, तो हम आपसे एक विशेष मोइसेस सहायक समुदाय उपयोगकर्ता नाम बनाने के लिए पूछेंगे। यह मोइसेस सहायक समुदाय में किसी भी व्यक्ति के लिए सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित किया जाएगा जो मोइसेस सहायक समुदाय का उपयोग करता है साथ ही आपके द्वारा पोस्ट किए गए किसी भी प्रश्न या टिप्पणियाँ।

हम जो जानकारी साझा कर सकते हैं

प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियाँ

साझा करने का कारण

सेवा प्रदाता

हम सेवा प्रदाताओं के साथ काम करते हैं जो हमारी ओर से काम करते हैं जिन्हें हमें अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए कुछ व्यक्तिगत डेटा की पहुँच की आवश्यकता हो सकती है। इनमें वे कंपनियाँ शामिल हैं जिन्हें हमने ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करने, मोइसेस सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक तकनीकी आधारभूत संरचना का संचालन करने, हमारे सिस्टम और सेवाओं की सुरक्षा करने में सहायता करने, और मोइसेस के अपने उत्पादों और सेवाओं के साथ-साथ भागीदार उत्पादों, सेवाओं, इवेंटों और सह-ब्रांडेड प्रचारों के विपणन में मदद करने के लिए रखा है।

भुगतान प्रोसेसर

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारे भुगतान प्रोसेसर के साथ साझा करेंगे जब यह आवश्यक हो ताकि वे आपके भुगतान, विवादों को प्रक्रिया करते रहें, और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए।

विज्ञापन भागीदार

हम विज्ञापन भागीदारों के साथ काम करते हैं ताकि हम आपको जो विज्ञापन सामग्री मोइसेस सेवा पर प्राप्त हो सके, उसे अनुकूलित कर सकें। ये भागीदार हमें अधिक संबंधित विज्ञापन और प्रचार संदेश वितरित करने में मदद करते हैं, जिसमें रुचि आधारित विज्ञापन (जिसे ऑनलाइन व्यवहार विज्ञापन भी कहा जाता है), संदर्भित विज्ञापन, और मोइसेस सेवा पर सामान्य विज्ञापन शामिल हो सकते हैं। हम और हमारे विज्ञापन भागीदार कुछ व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं ताकि मोइसेस आपकी रुचियों या प्राथमिकताओं को समझ सके ताकि हम आपको अधिक प्रासंगिक विज्ञापन वितरित कर सकें।

अन्य मोइसेस समूह कंपनियाँ

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अन्य मोइसेस समूह कंपनियों के साथ साझा करेंगे ताकि हम अपनी दैनिक व्यावसायिक गतिविधियों को लागू कर सकें और मोइसेस सेवा का आपको बनाए रखने और प्रदान करने में सक्षम हो सकें।

कानून प्रवर्तन और डेटा सुरक्षा प्राधिकरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब साझा करते हैं जब हम ईमानदारी से मानते हैं कि ऐसा करना आवश्यक है ताकि हम लागू कानून के तहत कानूनी दायित्वों का पालन कर सकें या वैध कानूनी प्रक्रियाओं का जवाब दे सकें, जैसे कि खोज वारंट, अदालत का आदेश, या समन। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को भी साझा करते हैं जहाँ हम ईमानदारी से मानते हैं कि यह राष्ट्रीय सुरक्षा, कानून प्रवर्तन, मुकदमेबाजी, आपराधिक जांच, किसी व्यक्ति की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए आवश्यक है, या मृत्यु या निकट भविष्य की शारीरिक हानि की रोकथाम के लिए आवश्यक है, बशर्ते हम मानते हैं कि ऐसा हित आपका व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा के लिए आपके हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं से अभिप्रायित नहीं है।

हमारे व्यवसाय के खरीदार

यदि हम अपने व्यवसाय को किसी खरीदार या संभावित खरीदार को बेचते हैं या बेचने की बातचीत करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा करेंगे। इस स्थिति में, मोइसेस आपकी व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता सुनिश्चित करना जारी रखेगा और आपको नोटिस देगा, यदि आपकी व्यक्तिगत डेटा खरीदार के पास स्थानांतरित की जाती है या एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन होती है।

 

7. डेटा संरक्षण और विलोपन

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतना समय तक रखेंगे जितना आवश्यक हो ताकि हम आपको मोइसेस सेवा प्रदान कर सकें और वैध और आवश्यक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, जैसे कि मोइसेस सेवा के प्रदर्शन को बनाए रखना, नई विशेषताओं और पेशकशों के संबंध में डेटा संचालित व्यावसायिक निर्णय लेना, हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करना, और विवाद हल करना। हम आपके व्यक्तिगत डेटा में से कुछ को तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि आप मोइसेस सेवा के उपयोगकर्ता हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके मीडिया और प्रोसेस की गई फाइलें और खाता जानकारी बनाए रखते हैं।

यदि आप अनुरोध करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को विलोपित या गुमनाम बनाएंगे ताकि यह आपको पहचानने योग्य न हो, जब तक कि हमारे पास कुछ व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखने की कानूनी अनुमति या आवश्यकता न हो, जिनमें निम्नलिखित स्थितियाँ शामिल हैं:

  • यदि आपकी खाता के संबंध में कोई अनसुलझा मुद्दा है, जैसे कि आपके खाते पर कोई बकाया क्रेडिट या एक अनसुलझा दावा या विवाद, तो हम उस मुद्दे को हल होने तक आवश्यक व्यक्तिगत डेटा बनाए रखेंगे;
  • जहाँ हमें कानूनी, कर, ऑडिट, और लेखा संबंधी दायित्वों के लिए व्यक्तिगत डेटा बनाए रखने की आवश्यकता है, हम लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे; और/या,
  • जहाँ आवश्यक हो, हमारे वैध व्यावसायिक हितों के लिए जैसे कि धोखाधड़ी रोकना या हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा बनाए रखना।
  • अपने खाते को विलोपित करने का अनुरोध करने के लिए, कृपया मोइसेस ऐप का उपयोग करने पर दिए गए निर्देशों का पालन करें इस लिंक। यदि आपके पास ऐप नहीं है, तो आप इस लिंक पर पहुँचकर एक अनुरोध खोल सकते हैं; "खाता और लॉगिन" विकल्प का चयन करें, और 'अनुरोध प्रकार' पर "मैं अपना खाता विलोपित करना चाहता हूँ" का चयन करें।

 

8. दूसरे देशों में स्थानांतरण

मोइसेस दुनिया भर में मोइसेस समूह कंपनियों के साथ आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा करता है ताकि इस नीति में निर्दिष्ट गतिविधियों को संचालित किया जा सके। मोइसेस आपकी या किसी अन्य देश के बाहर स्थित तृतीय पक्ष के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकता है, या प्रोसेसिंग को आउटसोर्स कर सकता है। इसलिए, आपका व्यक्तिगत डेटा आपके देश में लागू गोपनीयता कानूनों से भिन्न गोपनीयता कानूनों के अधीन हो सकता है।

यूरोपीय संघ और स्विट्ज़रलैंड के भीतर एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को उदाहरण के लिए, यूरोपीय संघ और स्विट्ज़रलैंड के बाहर स्थित तीसरे पक्षों को स्थानांतरित किया जा सकता है और प्रोसेस किया जा सकता है। इस प्रकार के मामलों में, मोइसेस सुनिश्चित करेगा कि आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण लागू गोपनीयता कानूनों के अनुसार किया जाएगा और विशेष रूप से, उचित अनुबंध मामूली, तकनीकी, और संगठनात्मक उपाय किए जाएँगे जैसे कि ईयू आयोग द्वारा अनुमोदित मानक ठेका धाराएँ।

 

9. लिंक्स

हम तीसरे पक्ष से विज्ञापन और अन्य सामग्री प्रदर्शित कर सकते हैं जो तीसरे पक्ष की वेबसाइटों से लिंक होता है। हम तीसरे पक्ष की गोपनीयता प्रथाओं और सामग्री को नियंत्रित या जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। यदि आप किसी तीसरे पक्ष के विज्ञापन या लिंक पर क्लिक करते हैं, तो कृपया समझ लें कि आप मोइसेस सेवा को छोड़ रहे हैं और जो व्यक्तिगत डेटा आप प्रदान करते हैं, वह इस नीति के अधीन नहीं होगा। कृपया उनके गोपनीयता नीतियों को पढ़ें ताकि पता चले कि वे कैसे आपके व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा और संसाधित करते हैं।

 

10. अपने व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखना

हम अपने उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा में मदद करने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं; हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि कोई भी प्रणाली कभी पूरी तरह से सुरक्षित नहीं होती है। हमने अनधिकृत पहुँच और व्यक्तिगत डेटा के हमारे सिस्टम में अनावश्यक रूप से बनाए रखने से बचाने के लिए कई नीतियों को लागू किया है, जिसमें उपनाम शृंखलाएं, एनक्रिप्शन, पहुँच, और रखरखाव नीतियाँ शामिल हैं।

आपका पासवर्ड आपके उपयोगकर्ता खाते की सुरक्षा करता है, इसलिए हम आपको अपने मोइसेस खाते के लिए एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करने, कभी भी अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करने, अपने कंप्यूटर और ब्राउज़र तक पहुँच को सीमित करने, और मोइसेस सेवा का उपयोग करने के बाद लॉग आउट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

 

11. बच्चे

मोइसेस सेवा उन मनुष्यों के लिए नहीं है जो 13 वर्ष से कम हैं। मोइसेस सेवा उन बच्चों को भी नहीं दी जाती है जिनकी उम्र ऐसी है कि उनके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना अवैध है या जीडीपीआर या अन्य स्थानीय कानून के तहत उनके व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के लिए पैARENTAL सहमति की आवश्यकता होती है।

हम ज्यादातर मामलों में 13 वर्ष से कम आयु के मनुष्यों से व्यक्तिगत डेटा जानबूझकर इकट्ठा नहीं करते हैं। यदि आप आयु सीमा के नीचे हैं, तो कृपया मोइसेस सेवा का उपयोग न करें, और हमें कोई व्यक्तिगत डेटा न दें।

यदि आप आयु सीमा से कम उम्र के बच्चे के माता-पिता हैं और यदि आपको पता चलता है कि आपके बच्चे ने मोइसेस को व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो कृपया हमें help.moises.ai पर फॉर्म का उपयोग करके संपर्क करें।

यदि हमें पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा किया है, तो हम व्यक्तिगत डेटा को हटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे। इससे हमें उस व्यक्ति के मोइसेस खाते को हटाने की आवश्यकता हो सकती है।

 

12. इस नीति में परिवर्तन

हम कभी-कभी इस नीति में परिवर्तन कर सकते हैं।

जब हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको उचित रूप से प्रमुख नोटिस प्रदान करेंगे, जैसे मोइसेस सेवा में प्रमुख नोटिस प्रदर्शित करना या आपको एक ईमेल और/या एक उपकरण अधिसूचना भेजना। हम आपको पहले से सूचित कर सकते हैं।

कृपया, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप किसी भी नोटिस को ध्यान से पढ़ें।

यदि आप इस नीति के बारे में अधिक जानना चाहते हैं और मोइसेस आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करता है, तो कृपया help.moises.ai पर जाएँ।

 

13. हमसे संपर्क करें

हमारी नीति पढ़ने के लिए धन्यवाद। यदि आपके पास इस नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें फॉर्म का उपयोग करके help.moises.ai

हमें आशा है कि आप मोइसेस का आनंद लेंगे!

 

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