Jika Anda memiliki masalah mengekspor , coba langkah di bawah ini:
- Hapus riwayat cache browser Anda.
- Coba browser lain atau ganti perangkat.
- Selain itu, coba gunakan browser Anda dalam mode penyamaran.
- Periksa koneksi internet Anda; pastikan Anda terhubung ke kecepatan tinggi internet untuk menghindari gangguan pengunduhan.
Kami mendukung browser berikut: Chrome, Safari, Edge atau Firefox.
⚠️ Harap perhatikan bahwa mengekspor semua file Mastering hanya tersedia dalam paket Pro. Paket Premium hanya dapat mengekspor trek referensi.
Jika, bahkan setelah mencoba langkah-langkah ini, download Anda tidak berhasil, hubungi kami Tim Dukungan Pelanggan dengan detail lebih lanjut, seperti model perangkat, format file , dan rekaman layar masalah tersebut, dan pastikan untuk menghubungi kami dengan informasi akun Moises yang sama dengan tempat Anda mencoba mengunggah file.