Mungkin Anda memiliki akun duplikat, ingin istirahat dari Moises, atau hanya memutuskan untuk memulai dari awal dengan akun baru. Tidak masalah!
Untuk menghapus akun Moises Anda, Anda perlu menginstal Aplikasi di smartphone Anda. Aplikasi Web tidak memungkinkan Anda menghapus akun. PERINGATAN: Sebelum menghapus akun Anda, pastikan Anda bukan pelanggan Moises. Jika Anda adalah pelanggan, Anda perlu membatalkan langganan Anda terlebih dahulu.
Berikut cara menghapus akun Anda:
- Buka Aplikasi Moises di smartphone Anda
- Di bawah tab Profil, klik Pengaturan (⚙️)
- Ketuk Informasi Akun, lalu Hapus Akun Saya
Namun, jika Anda tidak dapat menghapus akun Anda melalui Aplikasi, Anda dapat mengirimkan permintaan langsung kepada kami, dan kami akan membantu Anda dengan penghapusan akun. Akses tautan ini untuk membuka permintaan.
Setelah menghapus akun Moises Anda, Anda dapat menggunakan alamat email yang sama untuk membuat akun baru di masa depan, tetapi Anda akan kehilangan semua data dari akun lama. Anda tidak akan dapat mengakses kembali lagu-lagu di perpustakaan Anda, maupun memulihkan pengeditan pada trek.