Se hai acquistato un piano tramite l'App Store o il Google Play Store, puoi ripristinarlo sul tuo account Moises preferito seguendo questi passaggi. Si prega di notare che questa opzione è disponibile solo per gli acquisti effettuati tramite l'App Store o il Google Play Store a causa delle loro impostazioni specifiche. Se il tuo acquisto è stato effettuato direttamente sul nostro sito web utilizzando Stripe, Ebanx o PayPal, l'accesso può rimanere solo sull'account originale utilizzato per l'acquisto.
Passaggi per ripristinare il tuo acquisto
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Accedi all'account Moises corretto:
- Accedi al nuovo account Moises che hai creato.
- Assicurati di utilizzare lo stesso telefono su cui è installato il tuo Google Play o App Store.
- Assicurati di essere connesso con l'account utilizzato per effettuare l'acquisto.
- Il tuo account Moises deve essere gratuito affinché questo processo funzioni.
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Trova l'opzione "Sblocca tutte le funzionalità":
- Un banner potrebbe apparire sullo schermo, invitandoti a sbloccare tutte le funzionalità.
- Se il banner non appare, vai alla tua sezione "Profilo" per trovare l'opzione.
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Ripristina il tuo acquisto:
- Quando si apre la pagina dei prezzi, scorri fino in fondo alla pagina.
- Seleziona "Ripristina acquisto."
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Segui le istruzioni sullo schermo:
- Completa il processo come indicato per ripristinare con successo il tuo piano acquistato.
Se riscontri problemi, contatta l'assistenza Moises per ulteriore assistenza.