Effettiva dal 15 maggio 2020
1. Introduzione
Grazie per aver scelto Moises!
Noi di Moises vogliamo offrirti la migliore esperienza possibile per garantire che tu possa godere del nostro servizio. Per farlo, dobbiamo comprendere le tue abitudini creative in modo da poter fornire un servizio eccezionale e personalizzato specificamente per te. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono e saranno sempre di enorme importanza per noi. Pertanto, vogliamo spiegarti in modo trasparente come e perché raccogliamo, memorizziamo, condividiamo e utilizziamo i tuoi dati personali, oltre a delineare i controlli e le scelte che hai riguardo a quando e come decidi di condividere i tuoi dati personali.
Questo è il nostro obiettivo e questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) spiegherà esattamente cosa intendiamo in modo più dettagliato qui di seguito.
2. Informazioni su questa Informativa
Questa Informativa stabilisce i dettagli essenziali relativi alla tua relazione sui dati personali con Moises Systems Inc. L'Informativa si applica a tutti i servizi Moises e a eventuali servizi associati (indicati come il 'Servizio Moises'). I termini che disciplinano l'uso del Servizio Moises sono definiti nei nostri “Termini e Condizioni d'Uso”.
Di tanto in tanto, potremmo sviluppare nuovi o offrire servizi aggiuntivi. Se l'introduzione di questi nuovi o ulteriori servizi comporta un cambiamento significativo nel modo in cui raccogliamo o trattiamo i tuoi dati personali, ti forniremo ulteriori informazioni o termini o politiche aggiuntive. A meno che non venga dichiarato diversamente, quando introduciamo questi nuovi o ulteriori servizi, saranno soggetti a questa Informativa.
L'obiettivo di questa Informativa è:
- Assicurarti di comprendere quali dati personali raccogliamo su di te, i motivi per cui li raccogliamo e utilizziamo, e con chi li condividiamo;
- Spiegare il modo in cui utilizziamo i dati personali che condividi con noi per offrirti una grande esperienza mentre utilizzi il Servizio Moises; e
- Spiegare i tuoi diritti e le tue scelte in relazione ai dati personali che raccogliamo e trattiamo su di te e come proteggeremo la tua privacy.
Speriamo che questo ti aiuti a comprendere i nostri impegni sulla privacy nei tuoi confronti. Per ulteriori chiarimenti sui termini utilizzati in questa Informativa, ti preghiamo di visitare il nostro centro assistenza. Per informazioni su come contattarci se hai domande o preoccupazioni, ti preghiamo di andare su help.moises.ai. In alternativa, se non sei d'accordo con il contenuto di questa Informativa, ricorda che è tua scelta se desideri utilizzare il Servizio Moises.
3. I tuoi diritti e le tue preferenze: darti scelta e controllo
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati o “GDPR” conferisce determinati diritti agli individui in relazione ai propri dati personali. Di conseguenza, siamo lieti di offrire trasparenza e controlli di accesso per aiutare gli utenti a sfruttare tali diritti. Fatte salve eventuali limitazioni di legge applicabili, i diritti riconosciuti agli individui sono:
- Diritto di accesso - il diritto di essere informato e richiedere l'accesso ai dati personali che trattiamo su di te;
- Diritto di rettifica - il diritto di richiedere che modifichiamo o aggiorniamo i tuoi dati personali qualora siano imprecisi o incompleti;
- Diritto di cancellazione - il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
- Diritto di restrizione - il diritto di richiedere che smettiamo temporaneamente o permanentemente di trattare tutto o parte dei tuoi dati personali;
- Diritto di opposizione -
- il diritto, in qualsiasi momento, di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare;
- il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto;
- Diritto alla portabilità dei dati - il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati personali per l'uso in un servizio di terzi; e
- Diritto a non essere soggetto a decisioni automatizzate - il diritto di non essere soggetto a una decisione basata unicamente su un processo automatizzato, incluso il profilamento, laddove la decisione abbia un effetto legale su di te o produca un effetto simile significativo.
Per consentirti di apprendere di più su questi diritti, esercitarli con facilità e registrare le tue preferenze riguardo a come Moises utilizza i tuoi dati personali, forniamo le seguenti risorse:
- Cruscotto (accessibile tramite la tua pagina account) - consente di esercitare le scelte riguardo al trattamento di determinati dati personali e contiene una funzione per il download e l'esclusione automatizzati dei file.
- Impostazioni di notifica (accessibile tramite la tua pagina account) - ti consente di scegliere quali comunicazioni di marketing desideri ricevere da Moises. Puoi modificare queste impostazioni per iscriverti o disiscriverti dalla ricezione di diversi tipi di email e notifiche push. Tieni presente che i messaggi di marketing via email da parte di Moises includono un meccanismo di disiscrizione all'interno del messaggio stesso (ad es. un link di disiscrizione nelle email che ti inviamo). Puoi utilizzare la pagina Impostazioni di notifica per esercitare le scelte riguardo a tutte le categorie di email e comunicazioni di marketing push.
- Informativa sui cookie - fornisce ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, anche per la pubblicità basata sugli interessi. Troverai anche informazioni su come gestire le tue preferenze sui cookie e disattivare determinati tipi di tracciamento; e
- Risorse per il supporto clienti - Abbiamo diverse pagine sul nostro sito di supporto clienti che forniscono ulteriori indicazioni su questioni relative alla protezione dei dati.
Se hai domande sulla tua privacy, i tuoi diritti o come esercitarli, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati utilizzando il modulo 'Contattaci' su help.moises.ai. Se hai preoccupazioni riguardo al nostro trattamento dei tuoi dati personali, ci aspettiamo che continuerai a collaborare con noi per risolverli. Tuttavia, puoi anche contattare e hai il diritto di presentare un reclamo al tuo Autorità di Protezione dei Dati locale.
4. Dati personali che raccogliamo da te
Abbiamo delineato nelle tabelle qui sotto le categorie di dati personali che raccogliamo e utilizziamo su di te e come li raccogliamo:
La tabella qui sotto descrive i dati personali raccolti quando ti registri per il Servizio Moises:
Categorie di dati personali |
Descrizione della categoria |
|---|---|
Data Utente |
Questi sono i dati personali forniti da te o raccolti da noi per consentirti di registrarti e utilizzare il Servizio Moises. A seconda del tipo di piano di Servizio Moises per cui ti registri, ciò può includere il tuo nome utente, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, sesso, indirizzo postale e paese. Alcuni dei dati personali che ti chiederemo di fornire sono necessari per creare il tuo account. Hai anche la possibilità di fornirci dati personali aggiuntivi per rendere il tuo account più personalizzato. I dati personali esatti che raccoglieremo dipendono dal tipo di piano di Servizio Moises per cui ti registri, da come crei un account e dal fatto che tu utilizzi servizi di terze parti (come Facebook, Twitter, Google) per registrarti e utilizzare il Servizio Moises. Se utilizzi un servizio di terzi per creare un account, riceveremo dati personali tramite quel servizio di terzi solo quando avrai acconsentito che quel servizio di terzi condivida i tuoi dati personali con noi. Tieni presente che i piani e le opzioni di registrazione disponibili possono differire a seconda del paese. |
La tabella qui sotto descrive i dati personali raccolti attraverso il tuo utilizzo del Servizio Moises:
Categorie di dati personali |
Descrizione della categoria |
|---|---|
Data di utilizzo |
Questi sono i dati personali raccolti su di te quando accedi e/o utilizzi il Servizio Moises, inclusi:
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La tabella qui sotto descrive i dati personali che scegli di fornirci, che ci consentono di offrirti funzionalitàaggiuntive
Categorie di dati personali |
Descrizione della categoria |
|---|---|
Dati di pagamento e acquisto |
Potremmo raccogliere determinati dati personali se ti registri per una prova o acquisti uno dei nostri Abbonamenti a Pagamento (come definito nei Termini e Condizioni d'Uso) o effettui altri acquisti tramite il Servizio Moises. I dati personali esatti raccolti varieranno a seconda del metodo di pagamento (ad esempio, direttamente tramite il tuo operatore di telefonia mobile o tramite fattura), ma includeranno informazioni come:
|
Dati di concorsi, sondaggi e lotterie |
Quando compili moduli, rispondi a sondaggi o questionari, o partecipi a un concorso, raccogliamo i dati personali che fornisci. |
La tabella qui sotto descrive i dati personali raccolti da fonti di terzi
Raccogliamo dati personali su di te da vari terzi. Queste fonti di terzi variano nel tempo e includono le seguenti:
Categorie delle fonti di terze parti |
Descrizione della categoria |
|---|---|
Partner per l'autenticazione |
Se ti registri o accedi ai nostri servizi utilizzando credenziali di terzi (ad es. Facebook, Google, Apple, Twitter), importeremo le tue informazioni da tali terzi per aiutarti a creare il tuo account con noi.
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Partner di servizi tecnici |
Lavoriamo con partner di servizi tecnici che ci forniscono determinati dati, come l'accoppiamento degli indirizzi IP con dati sulla posizione non precisa (ad es. città, stato), per consentirci di fornire il Servizio Moises, contenuti e funzionalità.
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Partner per i pagamenti |
Se scegli di pagare per un servizio o una funzionalità tramite fattura, potremmo ricevere dati dai nostri partner di pagamento per consentirci di inviarti fatture, elaborare il tuo pagamento e fornirti ciò che hai acquistato.
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Inserzionisti e altri partner pubblicitari |
Potremmo ottenere alcuni dati su di te, come ID cookie, ID dispositivo mobile o indirizzo email, e inferenze sui tuoi interessi e preferenze da alcuni inserzionisti e partner pubblicitari che ci consentono di fornire annunci più pertinenti e misurare la loro efficacia. |
5. Come utilizziamo i tuoi dati personali
Quando utilizzi o interagisci con il Servizio Moises, utilizziamo una varietà di tecnologie per elaborare i dati personali che raccogliamo su di te per vari motivi. Abbiamo delineato nella tabella sottostante i motivi per cui elaboriamo i tuoi dati personali, le basi legali associate su cui facciamo affidamento per poter elaborare legalmente i tuoi dati personali e le categorie di dati personali utilizzati per tali scopi:
Descrizione del motivo per cui Moises elabora i tuoi dati personali (‘finalità dell'elaborazione’) |
Basis legale per la finalità dell'elaborazione |
Categorie di dati personali utilizzati da Moises per la finalità di elaborazione |
|---|---|---|
Fornire e personalizzare il Servizio Moises. |
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Per comprendere, diagnosticare, risolvere e risolvere problemi con il Servizio Moises. |
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Per valutare e sviluppare nuove funzionalità, tecnologie e miglioramenti per il Servizio Moises. |
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Per scopi di marketing, promozione e pubblicità. |
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Per adempiere a obblighi legali e richieste delle forze dell'ordine. |
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Per adempiere obblighi contrattuali con terzi, ad esempio, accordi di licenza e per adottare misure appropriate in relazione a segnalazioni di violazione della proprietà intellettuale e contenuti inappropriati. |
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Per stabilire, esercitare o difendere diritti legali. |
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Per condurre pianificazione aziendale, reportistica e previsione. |
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Per elaborare il tuo pagamento. |
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Per rilevare frodi, comprese frodi nei pagamenti e utilizzo fraudolento del Servizio Moises. |
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Per condurre ricerche, concorsi, sondaggi e lotterie. |
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6. Condivisione dei tuoi dati personali
Abbiamo delineato le categorie di destinatari dei dati personali raccolti o generati attraverso l'uso del Servizio Moises.
Informazioni pubblicamente disponibili
I seguenti dati personali saranno sempre pubblicamente disponibili sul Servizio Moises: il tuo nome e/o nome utente, foto profilo.
Dati personali che potresti scegliere di condividere
I seguenti dati personali saranno condivisi solo con le categorie di destinatari delineate nella tabella qui sotto se:
- decidi di utilizzare una funzione specifica del Servizio Moises dove è richiesta la condivisione di determinati dati personali per il corretto utilizzo della funzione del Servizio Moises; oppure
- ci consenti di condividere i dati personali, ad esempio selezionando l'impostazione appropriata nel Servizio Moises o autorizzando Moises tramite un meccanismo di consenso presentato.
Categorie di destinatari |
Motivo della condivisione |
Applicazioni e dispositivi di terzi a cui colleghi il tuo account Moises |
Se colleghi il tuo account Moises a un'applicazione di terzi e/o dispositivo, come piattaforme e servizi di social media, audio, televisione o automobilistici, Moises condivide dati tecnici con l'operatore di quell'applicazione di terzi e/o dispositivo per connettere il tuo account Moises e/o facilitare la riproduzione del Servizio Moises. Per quanto riguarda alcuni terzi che possono richiedere o richiedere che noi condividiamo le tue informazioni con loro, la tua autorizzazione sarà richiesta prima di fornirti le informazioni a tali terzi. |
Comunità di supporto |
Quando ti registri per un account di supporto Moises sulla Comunità di Supporto Moises, ti chiederemo di creare un nome utente specifico per la Comunità di Supporto Moises. Questo verrà pubblicamente visualizzato per chiunque acceda alla Comunità di Supporto Moises insieme a eventuali domande o commenti che pubblichi. |
Informazioni che potremmo condividere
Categorie di destinatari |
Motivo della condivisione |
|---|---|
Fornitori di servizi |
Lavoriamo con fornitori di servizi che operano per nostro conto e potrebbero aver bisogno di accesso a determinati dati personali per fornire i loro servizi a noi. Queste aziende includono quelle che abbiamo assunto per fornire assistenza clienti, operare l'infrastruttura tecnica di cui abbiamo bisogno per fornire il Servizio Moises, assistere nella protezione e sicurezza dei nostri sistemi e servizi e aiutare a commercializzare i prodotti e servizi di Moises e anche prodotti, servizi, eventi e promozioni co-branded di partner di Moises. |
Elaboratori di pagamenti |
Condivideremo i tuoi dati personali con i nostri elaboratori di pagamenti come necessario per consentire loro di elaborare i tuoi pagamenti, le contestazioni e per scopi antifrode. |
Partner pubblicitari |
Lavoriamo con partner pubblicitari per consentirci di personalizzare i contenuti pubblicitari che potresti ricevere sul Servizio Moises. Questi partner ci aiutano a fornirti annunci e messaggi promozionali più pertinenti, che possono includere pubblicità basata sugli interessi (nota anche come pubblicità comportamentale online), pubblicità contestuale e pubblicità generica sul Servizio Moises. Noi e i nostri partner pubblicitari possiamo elaborare alcuni dati personali per aiutare Moises a comprendere i tuoi interessi o preferenze in modo da consegnare pubblicità più pertinenti a te. |
Altre aziende del gruppo Moises |
Condivideremo i tuoi dati personali con altre aziende del gruppo Moises per svolgere le operazioni aziendali quotidiane e per consentirci di mantenere e fornire il Servizio Moises a te. |
Forze dell'ordine e autorità per la protezione dei dati |
Condividiamo i tuoi dati personali quando riteniamo, in buona fede, sia necessario farlo al fine di adempiere a un obbligo legale ai sensi della legge applicabile o rispondere a processi legali validi, come un mandato di ricerca, un'ingiunzione o una citazione. Condividiamo anche i tuoi dati personali quando, in buona fede, riteniamo sia necessario per i nostri legittimi interessi o quelli di un terzo relativi alla sicurezza nazionale, all'applicazione della legge, al contenzioso, a un'indagine penale, alla protezione della sicurezza di qualsiasi persona o per prevenire morti o lesioni corporee imminenti, purché riteniamo che tale interesse non sia superato dai tuoi interessi o dai tuoi diritti fondamentali e libertà che richiedono la protezione dei tuoi dati personali. |
Acquirenti della nostra attività |
Condivideremo i tuoi dati personali nei casi in cui vendiamo o trattiamo la vendita della nostra attività a un acquirente o un potenziale acquirente. In questa situazione, Moises continuerà a garantire la riservatezza dei tuoi dati personali e ti informerà prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti all'acquirente o diventino oggetto di un'informativa sulla privacy diversa. |
7. Conservazione e cancellazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per fornirti il Servizio Moises e per scopi aziendali legittimi e essenziali, come mantenere le prestazioni del Servizio Moises, prendere decisioni aziendali basate su dati riguardo nuove funzionalità e offerte, adempiere ai nostri obblighi legali e risolvere controversie. Conserviamo alcuni dei tuoi dati personali per tutto il tempo in cui sei un utente del Servizio Moises. Ad esempio, conserviamo i tuoi file multimediali e elaborati e le informazioni relative al tuo account.
Se lo richiedi, cancelleremo o anonimizzaremo i tuoi dati personali in modo che non ti identifichino più, a meno che non siamo legalmente autorizzati o obbligati a mantenere determinati dati personali, comprese situazioni come le seguenti:
- Se c'è un problema non risolto relativo al tuo account, come un credito in sospeso sul tuo account o una contestazione o controversia non risolta, conserveremo i dati personali necessari fino a quando il problema non verrà risolto;
- Dove dobbiamo conservare i dati personali per i nostri obblighi legali, fiscali, di audit e contabilità, conserveremo i dati personali necessari per il periodo richiesto dalla legge applicabile; e/o,
- Dove necessario per i nostri legittimi interessi aziendali, come la prevenzione delle frodi o per mantenere la sicurezza dei nostri utenti.
- Per richiedere la cancellazione del tuo account, ti preghiamo di seguire le istruzioni fornite a questo link se stai utilizzando l'app Moises. Se non hai l'app, puoi accedere a questo link per aprire una richiesta; seleziona l'opzione "Account e accesso", e su 'Tipo di richiesta' seleziona "Voglio cancellare il mio account".
8. Trasferimenti in altri paesi
Moises condivide i tuoi dati personali a livello globale con le aziende del gruppo Moises al fine di svolgere le attività specificate in questa Informativa. Moises potrebbe anche subappaltare il trattamento o condividere i tuoi dati personali con terzi situati in paesi diversi dal tuo. Pertanto, i tuoi dati personali potrebbero essere soggetti a leggi sulla privacy che sono diverse da quelle nel tuo paese.
I dati personali raccolti all'interno dell'Unione Europea e della Svizzera possono, ad esempio, essere trasferiti a e trattati da terzi situati in un paese al di fuori dell'Unione Europea e della Svizzera. In tali casi, Moises garantirà che il trasferimento dei tuoi dati personali venga effettuato in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e, in particolare, che siano in atto misure contrattuali, tecniche e organizzative appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE.
9. Link
Potremmo visualizzare pubblicità di terzi e altro contenuto che collega a siti web di terzi. Non possiamo controllare o essere ritenuti responsabili delle pratiche sulla privacy e dei contenuti dei terzi. Se fai clic su un annuncio o link di terzi, ti preghiamo di capire che stai lasciando il Servizio Moises e che i dati personali che fornisci non saranno coperti da questa Informativa. Ti preghiamo di leggere le loro informative sulla privacy per scoprire come raccolgono e trattano i tuoi dati personali.
10. Mantenere i tuoi dati personali al sicuro
Siamo impegnati a proteggere i dati personali dei nostri utenti. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per contribuire a proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali; tuttavia, ti preghiamo di notare che nessun sistema è mai completamente sicuro. Abbiamo implementato varie politiche, tra cui la pseudonimizzazione, la crittografia, le politiche di accesso e retention per evitare accessi non autorizzati e retention non necessaria di dati personali nei nostri sistemi.
La tua password protegge il tuo account utente, quindi ti incoraggiamo a utilizzare una password forte, unica per il tuo account Moises, a non condividere mai la tua password con nessuno, limitare l'accesso al tuo computer e browser, e disconnetterti dopo aver utilizzato il Servizio Moises.
11. Bambini
Il Servizio Moises non è destinato agli esseri umani di età inferiore ai 13 anni. Il Servizio Moises non è neanche offerto a bambini la cui età rende illegale il trattamento dei loro dati personali o richiede il consenso dei genitori per il trattamento dei loro dati personali ai sensi del GDPR o di altra legge locale.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali da esseri umani di età inferiore ai 13 anni o sotto il limite di età applicabile (il “Limite di Età”). Se hai meno di Limite di Età, non utilizzare il Servizio Moises e non fornire alcun dato personale a noi.
Se sei un genitore di un bambino sotto il Limite di Età e vieni a sapere che tuo figlio ha fornito dati personali a Moises, ti preghiamo di contattarci utilizzando il modulo su help.moises.ai.
Se apprendiamo di aver raccolto dati personali di un essere umano di età inferiore ai 13 anni, adotteremo misure ragionevoli per cancellare i dati personali. Questo potrebbe richiederci di cancellare l'account Moises di quella persona.
12. Modifiche a questa Informativa
Potremmo occasionalmente apportare modifiche a questa Informativa.
Quando apportiamo modifiche sostanziali a questa Informativa, ti forniremo un avviso evidenziato come appropriato secondo le circostanze, ad es. visualizzando un avviso prominente all'interno del Servizio Moises o inviandoti un'email e/o una notifica sul dispositivo. Potremmo informarti in anticipo.
Ti preghiamo, quindi, di assicurarti di leggere attentamente eventuali avvisi di questo tipo.
Se vuoi saperne di più su questa informativa e su come Moises utilizza i tuoi dati personali, ti preghiamo di visitare help.moises.ai per saperne di più.
13. Come contattarci
Grazie per aver letto la nostra Informativa. Se hai domande su questa Informativa, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati utilizzando il modulo su help.moises.ai.
Speriamo che tu possa goderti Moises!