A volte potresti aver bisogno di aiuto per verificare il tuo indirizzo email. Segui i passaggi indicati di seguito per risolvere i problemi comuni di verifica dell'email.
Non ricevo la tua email di verifica
Passaggio 1: controlla la casella della posta indesiderata
- Apri la tua casella di posta elettronica.
- Scorri l'elenco delle email per cercare un'email con oggetto — " Verifica la tua email per Moises.AI "
Passaggio 2: sposta l'e-mail nella posta in arrivo
- Se trovi l'email di verifica, contrassegnala come "Non spam" o "Non posta indesiderata".
- Sposta l'e-mail nella tua casella di posta per accedervi facilmente.
Richiedi un nuovo link di verifica
Passaggio 1: carica un file
- Vai alla sezione di caricamento del file sul sito web o sull'app.
- Carica un file per attivare un nuovo link di verifica email.
Passaggio 2: controlla la posta in arrivo per il nuovo collegamento
- Apri la tua casella di posta e cerca la nuova email di verifica.
- Fai clic sul nuovo link di verifica per completare il processo di conferma via email.
Se il tuo collegamento non funziona, utilizza la modalità di navigazione in incognito per aprire il collegamento
Passaggio 1: copia il link di verifica
- Apri l'e-mail di verifica nella tua casella di posta.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul link di verifica e seleziona "Copia indirizzo link" o "Copia link ipertestuale".
Passaggio 2: apri una scheda di navigazione in incognito
- Avvia il tuo browser web e apri una nuova finestra di navigazione in incognito o privata.
- In Google Chrome, premi CTRL+MAIUSC+N. In Mozilla Firefox o Microsoft Edge, premi CTRL+MAIUSC+P.
Passaggio 3: incolla il collegamento nella scheda di navigazione in incognito
- Nella scheda di navigazione in incognito, fai clic con il pulsante destro del mouse e incolla il link copiato nella barra degli indirizzi.
- Premi Invio per accedere al link di verifica e completare il processo di verifica dell'email.
Contrassegnaci come mittente attendibile
Passaggio 1: aggiungi il nostro indirizzo email ai tuoi contatti
- Apri la tua casella di posta elettronica e trova la sezione "Contatti" o "Rubrica".
- Aggiungi il nostro indirizzo email ([contact@moises.ai]) ( no-reply@moises.ai ]) alla tua lista dei contatti.
Passaggio 2: contrassegna le nostre e-mail come importanti
- Quando ricevi un'email da noi, seleziona l'opzione " Contrassegna come importante " (di solito rappresentata da un'icona a forma di stella).
Passaggio 3: verifica con il tuo provider di servizi di posta elettronica
- Se tutti i passaggi precedenti non funzionano, contatta il tuo fornitore di servizi di posta elettronica per sbloccare le nostre e-mail, consentendoti di ricevere il link di verifica.
Ci sforziamo di fornire un'esperienza senza soluzione di continuità ai nostri utenti. Seguendo i passaggi e le soluzioni sopra menzionate, puoi superare i problemi di verifica dell'e-mail. Se hai ancora problemi o hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.