私たちの利用規約に記載されているように、Moisesは返金不可のサービスとして運営されています。プラットフォームに登録することにより、この規定を認識し、同意したことになります。
それにもかかわらず、例外的な状況が発生する可能性があることを認識しています。そのような場合には、各状況を慎重にレビューするか、システムによって自動的に評価し、例外が認められるかどうかを判断します。
対象かどうかを確認するには、ヘルプセンターページでこのリンクをクリックしてリクエストを送信してください。
完全な分析には最大10日かかる場合がありますのでご注意ください。
APPLEのシステム（APP STORE）を通じた購入
Appleの指示により、彼らの請求システムへのアクセスは許可されていないため、Appleを通じて購入された場合、返金処理を行うことはできません。
プランがApp Storeを通じて購入された場合、上記のフォームでお問い合わせいただければ、対象であれば返金をリクエストする方法をお知らせします。