サブスクリプションをキャンセルするには？（プレミアム/プロ）

サブスクリプションをキャンセルしたいとのことで残念です。サブスクリプションでは、以下のような複数の独占機能を利用できます：

- 無制限のアップロード

- ファイル処理の優先順位

- すべてのモデルの分離

それでもサブスクリプションを続けたくない場合は、いつでもキャンセルでき、すでに支払った期間を楽しむことができます。次の請求が行われる日まで、アカウントは有料機能を保持します。この日以降、アカウントはスターター/無料に戻り、サブスクリプションで処理されたファイルへのアクセスはできなくなり、支払いデータは削除されます。

⚠️ 注意: アカウントの削除またはアプリケーションの削除は、サブスクリプションプランのキャンセルや請求の停止にはなりません。

以下の手順に進む前に、サブスクリプションを購入したゲートウェイを確認してください。購入方法を知っていれば、キャンセルは迅速かつ簡単です。

検索を簡単にするためのインデックスはこちらです：

PayPal クレジットカード Ebanx

App Store Google Play Store

プレミアムプランをキャンセルするには、以下の指示に従ってください：

Webアプリ

Webでサブスクリプションを行った場合、Moisesにログイン:

PayPal

ページの左下にある名前またはプロフィール写真をクリックし、「アカウント設定」または「すべての機能をアンロック」をクリックします;
プロフィールページが開いたら、「サブスクリプションを管理」をクリックします;
PayPalページにリダイレクトされます;
まだログインしていない場合は、PayPalアカウントにログインします。
「支払い」ページが表示され、キャンセルしたいサブスクリプションをクリックします。この場合、「Moises Systems Inc.」です;
次に、「キャンセル」をクリックし、サブスクリプションをキャンセルするための次の手順に従います;

ただし、PayPalのメールがMoisesのメールと異なる場合、「サブスクリプションを管理」ボタンを通じて進めない可能性があります。別の手順を行う必要があります。

サブスクリプションに使用したPayPalアカウントにアクセスします;
「アカウント設定」に移動します;
「財務情報」を選択します;
次に「自動支払いを管理」をクリックし、停止したいアクティブな支払いを見つけます;
「キャンセル」をクリックします。

クレジットカード

ページの左下にある名前またはプロフィール写真をクリックし、「アカウント設定」をクリックします;
プロフィールページが開いたら、「サブスクリプションを管理」をクリックします;
Stripeのページに移動します;
キャンセルするための手順に従います。

Ebanx

ページの左下にある名前またはプロフィール写真をクリックし、「アカウント設定」をクリックします;
プロフィールページが開いたら、「サブスクリプションを管理」をクリックします;
プロフィールページに移動します;
「無効化」をクリックします。

Moisesアプリ

⚠️ 注意: ストアにはキャンセルプロセスに関する別のルールがある場合があります。特定の請求ルールを確認してください。通常、次の請求期間の請求を避けるためには、次の請求日の少なくとも24時間前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。Moisesアプリをアンインストールしてもサブスクリプションはキャンセルされません。

App Store

App Storeからサブスクリプションを行った場合、キャンセルの手順は次のようになります：

iPhone, iPad

「設定」アプリを開きます。
名前をタップします。
「サブスクリプション」をタップします。
管理したいサブスクリプションをタップします。
「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。

Mac

サイドバーの下部にある「ログイン」ボタンまたは名前をクリックします。
ウィンドウの上部にある「情報を見る」をクリックします。サインインが必要な場合があります。
表示されるページで、「サブスクリプション」オプションが表示されるまでスクロールし、「管理」をクリックします。
管理したいサブスクリプションの横にある「編集」をクリックします。
「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。このオプションが利用できない場合、サブスクリプションはすでにキャンセルされており、更新されません。

Google Play Store

Google Play Storeからのサブスクリプションの場合、手順は異なります。
Androidスマートフォンまたはタブレットで「Google Play Store」を開きます。
正しいGoogleアカウントでサインインしていることを確認します。
「メニュー」をタップし、「サブスクリプション」を選択します。
キャンセルしたいサブスクリプションを選択します。
「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
指示に従います。