問題がある場合は、 エクスポート 、以下の手順をお試しください:
- ブラウザのキャッシュ履歴をクリアします。
- 別のブラウザを試すか、デバイスを変更してください。
- また、ブラウザをシークレット モードで使用してみてください。
- インターネット接続を確認します。 高速に接続していることを確認してください。 ダウンロードの中断を避けるため、インターネットにアクセスしてください。
無料ユーザーは最大 3 日間ファイルをエクスポートできます。電子メールで送信されたリンクは、この期間を過ぎると無効になる場合があります。プレミアム ユーザーには、無制限のストレージとダウンロードという特別な特典があります。 詳細を確認してください 。
次のブラウザをサポートしています: Chrome、Safari、Edge、または Firefox。
⚠️ すべてのマスタリング ファイルのエクスポートは Pro プランでのみ利用可能であることに注意してください。Premium ではリファレンス トラックのみをエクスポートできます。
これらの手順を試してもダウンロードが機能しない場合は、 にお問い合わせください。 カスタマー サポート チーム : デバイス モデル、ファイル形式などの詳細情報、および問題の画面記録を添付し、ファイルをアップロードしようとしているものと同じ Moises アカウント情報を添えて当社までご連絡ください。