2020年5月15日より有効
1. はじめに
Moisesを選んでいただきありがとうございます！
Moisesでは、サービスを利用していることを楽しんでいただくために、可能な限り最高の体験を提供したいと考えています。これを実現するためには、あなたのクリエイティブな習慣を理解し、特にあなたのために素晴らしくパーソナライズされたサービスを提供する必要があります。あなたのプライバシーと個人データのセキュリティは、私たちにとって非常に重要です。したがって、私たちは、個人データをどのように収集、保管、共有、使用するか、またその際のコントロールや選択肢について透明に説明したいと考えています。
これは私たちの目的であり、このプライバシーポリシー（「ポリシー」）は、以下において具体的に何を意味するかを詳しく説明します。
2. このポリシーについて
このポリシーは、Moises Systems Inc.との個人データの関係に関する重要な詳細を示しています。このポリシーは、すべてのMoisesサービスおよび関連するサービス（「Moisesサービス」と呼ばれる）に適用されます。Moisesサービスの使用を規定する条件は、私たちの 「使用条件」に定義されています。
時折、私たちは新しいサービスを開発したり、追加のサービスを提供することがあります。これらの新しいまたは追加のサービスの導入により、私たちの個人データの収集または処理方法に重要な変更が生じた場合には、より多くの情報や追加の条件またはポリシーを提供します。これらの新しいまたは追加のサービスを導入する際に特に明示しない限り、それらはこのポリシーの対象となります。
このポリシーの目的は次のとおりです：
- 私たちがあなたに関して収集する個人データ、収集および使用の理由、共有先を理解していただくことを確認する；
- Moisesサービスを使用しているときに、あなたに素晴らしい体験を提供するために、私たちがあなたと共有する個人データの使用方法を説明する；および
- 私たちが収集および処理するあなたに関する個人データに関するあなたの権利と選択肢、そして私たちがあなたのプライバシーを保護する方法を説明する。
これが私たちのプライバシーに対するあなたへの約束を理解する助けになることを願っています。このポリシーで使用されている用語のさらなる明確化については、ヘルプセンターをご覧ください。もし、質問や懸念がある場合は、help.moises.aiにアクセスして私たちに連絡してください。あるいは、このポリシーの内容に同意しない場合は、Moisesサービスを利用するかどうかはあなたの選択です。
3. あなたの権利と選択肢：選択と管理を提供する
一般データ保護規則（GDPR）は、個人の個人データに関して特定の権利を与えます。それに応じて、私たちはユーザーがその権利を利用できるようにするために透明性とアクセス制御を提供することを喜んで受け入れています。利用可能な場合、また適用法の制限がない限り、個人に付与される権利は以下の通りです：
- アクセス権 - 私たちがあなたについて処理する個人データを知らせ、アクセスを要求する権利；
- 訂正権 - 不正確または不完全な個人データを修正または更新することを要求する権利；
- 消去権 - あなたの個人データを削除するように要求する権利；
- 制限権 - 全てまたは一部の個人データの処理を一時的または永久に停止するように要求する権利；
- 異議申し立て権 - 特定の状況に関する理由に基づいて、いつでも私たちの個人データの処理に異議を申し立てる権利；
- あなたの個人データがダイレクトマーケティングの目的で処理されることに異議を申し立てる権利；
- データポータビリティの権利 - あなたの個人データのコピーを電子形式でリクエストする権利およびその個人データを他の当事者のサービスで使用するために送信する権利；および
- 自動決定に従うことのない権利 - 法的影響を持つ決定や同様の重大な影響を及ぼす決定に基づいて、自動決定に関与させられない権利。
これらの権利について詳しく理解し、これらの権利を容易に行使し、Moisesがあなたの個人データをどのように使用するかについての選好を記録するために、以下のリソースを提供します：
- ダッシュボード（アカウントページからアクセス） - 特定の個人データの処理に関する選択を行使することができ、自動ダウンロードおよびファイル除外機能を提供します。
- 通知設定（アカウントページからアクセス） - Moisesから受け取るマーケティングコミュニケーションを選択できるようにします。これらの設定を切り替えて、さまざまなタイプのメールやプッシュ通知の受信を選択することができます。Moisesからのメールマーケティングメッセージには、メッセージ自体の中にオプトアウトメカニズム（たとえば、送信したメールに含まれる解除リンク）が含まれています。通知設定ページを使用して、すべてのカテゴリのメールやプッシュマーケティング通信に関する選択を行使できます。
- クッキーポリシー - クッキーの使用方法に関する詳細や、興味に基づいた広告を含む情報、およびクッキーの設定を管理し、特定のタイプの追跡をオプトアウトする方法についての情報が含まれています；および
- カスタマーサポートリソース - データ保護に関する質問についてのさらなるガイダンスが記載されたページがいくつかあります。
プライバシー、権利、またはそれらを行使する方法に関して質問がある場合は、help.moises.aiの「お問い合わせ」フォームを使用して、当社のデータ保護責任者にご連絡ください。私たちの個人データの処理に関して懸念がある場合は、問題を解決するために協力していただけると嬉しいですが、ローカルのデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。
4. あなたから収集する個人データ
私たちは、あなたについて収集している個人データのカテゴリおよびその収集方法を以下の表に示します：
以下の表は、Moisesサービスにサインアップするときに収集される個人データを説明しています：
|
個人データのカテゴリ |
カテゴリの説明 |
|---|---|
|
ユーザーデータ |
これは、Moisesサービスにサインアップして使用するために、あなたが提供するか、私たちが収集する個人データです。サインアップするMoisesサービスプランの種類によっては、これにユーザー名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、住所、国が含まれることがあります。 私たちが提供を求める個人データの一部は、あなたのアカウントを作成するために必須です。アカウントをよりパーソナライズするために、追加の個人データを提供するオプションもあります。 収集される正確な個人データは、サインアップしたMoisesサービスプランの種類、アカウントの作成方法、および第三者サービス（Facebook、Twitter、Googleなど）を使用してMoisesサービスにサインアップしているかどうかによって異なります。第三者サービスを使用してアカウントを作成する場合、私たちはその第三者サービスを介して個人データを受け取りますが、これはあなたがその第三者サービスがあなたの個人データを私たちと共有することに同意した場合に限ります。利用可能なプランやサインアップオプションは国によって異なる場合があります。 |
以下の表は、Moisesサービスの使用を通じて収集される個人データを説明しています：
|
個人データのカテゴリ |
カテゴリの説明 |
|---|---|
|
使用データ |
これは、Moisesサービスにアクセスし、または使用しているときに収集される個人データです。以下を含みます：
|
以下の表は、追加の機能や機能を提供するために自分で提供する個人データを説明しています：
|
個人データのカテゴリ |
カテゴリの説明 |
|---|---|
|
支払いおよび購入データ |
無料トライアルに申し込むか、当社の有料サブスクリプションのいずれかを購入したり、Moisesサービスを通じて他の購入を行った場合、特定の個人データを収集することがあります。収集される正確な個人データは、支払い方法（たとえば、モバイルキャリアを介して直接支払う場合や請求書による場合）によって異なりますが、以下の情報を含むことがあります：
|
|
コンテスト、調査、懸賞データ |
フォームに記入したり、調査やアンケートに応じたり、コンテストに参加する場合、提供された個人データを収集します。 |
以下の表は、第三者ソースから収集された個人データを説明しています
私たちは、さまざまな第三者からあなたに関する個人データを収集します。これらの第三者ソースは時々変わり、以下を含みます：
|
第三者ソースのカテゴリ |
カテゴリの説明 |
|---|---|
|
認証パートナー |
第三者の資格情報（例：Facebook、Google、Apple、Twitter）を使用してサービスに登録またはログインする場合、その第三者からの情報をインポートし、私たちとあなたのアカウントを作成するのに役立てます。
|
|
テクニカルサービスパートナー |
私たちは、IPアドレスを非正確な位置データ（例：市、州）にマッピングするデータを提供し、Moisesサービス、コンテンツ、および機能を提供するために必要な特定のデータを提供する技術サービスパートナーと連携しています。
|
|
支払パートナー |
サービスや機能に請求書で支払うことを選択した場合、あなたに請求書を送信し、支払いを処理し、購入したものを提供できるようにするために、私たちは支払いパートナーからデータを受け取ることがあります。
|
|
広告主およびその他の広告パートナー |
私たちは、広告主および広告パートナーからあなたに関する特定のデータ（クッキーID、モバイルデバイスID、またはメールアドレス）を取得し、興味や好みに関する推測を行うことで、より関連性の高い広告を配信し、その効果を測定できるようにします。 |
5. あなたの個人データの使用目的
Moisesサービスを利用する際、私たちは、あなたについて収集した個人データを処理するために、さまざまな技術を使用します。以下の表に、私たちがあなたの個人データを処理する理由、およびそれに適用される法的根拠、それに使用される個人データのカテゴリを示します：
|
Moisesがあなたの個人データを処理する理由（「処理目的」）の説明 |
処理目的の法的根拠 |
Moisesが処理目的のために使用する個人データのカテゴリ |
|---|---|---|
|
Moisesサービスを提供し、パーソナライズするため。 |
|
|
|
Moisesサービスの理解、診断、トラブルシューティング、および問題の修正。 |
|
|
|
新しい機能、技術、Moisesサービスの改善を評価および開発する。 |
|
|
|
マーケティング、プロモーション、および広告目的。 |
|
|
|
法的義務や法執行の要求に従うため。 |
|
|
|
第三者との契約義務を履行するため、例えばライセンス契約及び知的財産権侵害や不適切なコンテンツに対する報告に関して適切な措置を講じるため。 |
|
|
|
法的請求を確立、行使、または防御するため。 |
|
|
|
ビジネスプランニング、レポーティング、予測を行うため。 |
|
|
|
支払いを処理するため。 |
|
|
|
詐欺、特に詐欺の支払いとMoisesサービスの詐欺的な使用を検出するため。 |
|
|
|
調査、コンテスト、アンケート、懸賞を実施するため。 |
|
|
6. あなたの個人データの共有
私たちは、あなたのMoisesサービスの使用から収集または生成された個人データの受取人のカテゴリを以下に示します。
公に利用可能な情報
以下の個人データは、Moisesサービス上で常に公に利用可能です：あなたの名前および/またはユーザー名、プロフィール写真。
共有することを選択する個人データ
以下の個人データは、特定のMoisesサービス機能の適切な使用に特定の個人データの共有が必要である場合、またはあなたが個人データを共有する許可を私たちに与える場合に、以下の受取人カテゴリと共有されます。
- あなたのMoisesアカウントに接続する第三者アプリケーションおよびデバイス。
- 例えばソーシャルメディア、オーディオ、テレビ、または自動車のプラットフォームやサービスにおいて、あなたのMoisesアカウントに接続した場合、Moisesはその第三者アプリケーションまたはデバイスの運営者に技術的データを共有し、Moisesアカウントの接続を行い、またはMoisesサービスの再生を促進します。特定の情報を共有するように要求する第三者に対しては、あなたの許可を得てから提供します。
- サポートコミュニティ
- MoisesサポートコミュニティにMoisesサポートアカウントを登録するときに、特定のMoisesサポートコミュニティのユーザー名を作成するように求められます。これにより、お問い合わせやコメントを投稿すると、それが公に表示されます。
共有される可能性がある情報
|
受取人のカテゴリ |
共有の理由 |
|---|---|
|
サービスプロバイダー |
私たちは、私たちのために働いているサービスプロバイダーと提携しており、これにより特定の個人データにアクセスする必要があります。これには、カスタマーサービスサポートの提供、Moisesサービスを提供するために必要な技術インフラの運営、システムやサービスの保護およびセキュリティの支援、Moises自身の製品やサービス、パートナー製品、サービス、イベント、共同ブランドのプロモーションに関するマーケティング支援が含まれます。 |
|
支払い処理業者 |
私たちは、支払い、紛争、および不正防止の目的で、必要に応じてあなたの個人データを支払い処理業者と共有します。 |
|
広告パートナー |
私たちは、Moisesサービス上で受け取る広告コンテンツをカスタマイズするために、広告パートナーと提携しています。これにより、より関連性の高い広告とプロモーションメッセージをあなたに届け、興味に基づいた広告（オンライン行動広告とも呼ばれます）、コンテキスト広告、一般広告を含む広告を配信できます。私たちと広告パートナーは、Moisesのあなたの興味や好みを理解するために特定の個人データを処理する場合があります。 |
|
Moisesグループの他の企業 |
私たちは、日常のビジネスオペレーションを実施し、あなたにMoisesサービスを維持・提供するために、他のMoisesグループ企業と個人データを共有します。 |
|
法執行機関およびデータ保護当局 |
私たちは、適用法の下で法的義務を遵守するため、または有効な法的手続き（例：検索令状、裁判所の命令、召喚状）に応じるために、善意であると信じる場合にあなたの個人データを共有します。また、私たちまたは第三者の正当な利益に関連する国の安全保障、法執行、訴訟、犯罪調査、誰かの安全を守るため、または死や差し迫った身体的危害を防ぐために必要だと信じる場合にも共有します。こうした利益が、あなたの基本的な権利や自由に優先されない場合に限ります。 |
|
私たちのビジネスの購入者 |
私たちがビジネスを売却したり、売却の交渉を行う場合、あなたの個人データをこの場合に共有します。この場合、Moisesはあなたの個人データの機密性を維持し、あなたの個人データが購入者に移転される前に通知します。 |
7. データの保持と削除
私たちは、Moisesサービスを提供するために必要な限り、また正当かつ不可欠なビジネス目的のために、個人データを保持します。これには、Moisesサービスの性能を維持し、新機能や提供のためのデータ駆動型のビジネス上の意思決定を行い、法的義務を遵守し、紛争を解決することが含まれます。個人データの一部は、あなたがMoisesサービスのユーザーである限り、保持されます。たとえば、メディアや処理されたファイル、アカウント情報を保持します。
ご要望があれば、あなたの個人データを削除または匿名化し、もはやあなたを特定できないようにします。ただし、法的に特定の個人データを保持することが許可または義務付けられている場合は、この限りではありません。これには以下のような例が含まれます：
- あなたのアカウントに関連する解決していない問題がある場合（例：アカウントの未決済残高や解決されていない請求や争いがある場合）には、問題が解決されるまで必要な個人データを保持します。
- 法的、税務、監査、会計義務のために必要な個人データを、適用法で求められる期間保持します；および/または、
- 詐欺防止やユーザーのセキュリティを維持するなど、正当なビジネス利益のために必要です。
- アカウントの削除をリクエストするには、Moisesアプリを使用している場合は、このリンクを参照してください。アプリがない場合は、このリンクにアクセスしてリクエストを開き、「アカウントとログイン」のオプションを選択し、「リクエストタイプ」で「アカウントを削除したい」を選択してください。
8. 他国への転送
Moisesは、活動を行うためにあなたの個人データをMoisesグループの企業とグローバルに共有します。Moisesはまた、第三者に処理を外注したり、あなたの個人データを共有したりすることがあり、これにより、あなたの国とは異なる国に所在する可能性があります。したがって、あなたの個人データは、あなたの国とは異なるプライバシー法の適用を受ける可能性があります。
欧州連合やスイスから収集された個人データは、例えば欧州連合やスイスの外に所在する第三者に転送され、処理される可能性があります。その場合、Moisesは、送信が適用されるプライバシー法に従って行われることを確認し、特にEU委員会によって承認された標準契約条項など、適切な契約上、技術的、組織的措置が講じられていることを保証します。
9. リンク
私たちは、第三者からの広告や他のコンテンツを表示し、第三者のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。私たちは、第三者のプライバシー慣行やコンテンツを制御したり、責任を負ったりすることはできません。第三者の広告やリンクをクリックすると、Moisesサービスを離れることになりますので、提供する個人データはこのポリシーの対象とはならないことに注意してください。彼らのプライバシーポリシーを読んで、どのようにあなたの個人データを収集および処理しているかを確認してください。
10. あなたの個人データを安全に保つ
私たちは、ユーザーの個人データを保護することにコミットしています。私たちは、あなたの個人データのセキュリティを守るために適切な技術的および組織的措置を実施していますが、システムが完全に安全であることはないことに注意してください。私たちは、許可されていないアクセスや不要な個人データの保持を防ぐために、擬似化、暗号化、アクセス、保持ポリシーを含むさまざまなポリシーを実施しています。
あなたのパスワードは、あなたのユーザーアカウントを保護します。したがって、Moisesアカウント専用の強力なパスワードを使い、決して他の人と共有せず、コンピュータやブラウザへのアクセスを制限し、Moisesサービスを使用した後はログアウトすることを奨励します。
11. 子どもたちについて
Moisesサービスは、13歳未満の人間に向けられたものではありません。また、Moisesサービスは、GDPRまたは他の地元の法律による個人データの処理に対する親の同意を必要とする年齢の子供にも提供されません。
私たちは、13歳未満の人間から個人データを故意に収集することはありません。年齢制限（「年齢基準」）を下回る場合は、Moisesサービスを使用せず、いかなる個人データも提供しないでください。
もし、年齢制限を下回る子供の親であり、あなたの子供がMoisesに個人データを提供したことに気づいた場合は、help.moises.aiのフォームを使用して私たちに連絡してください。
もし、13歳未満の人間の個人データを収集したことが判明した場合、私たちは合理的な手段を講じてその個人データを削除します。これには、該当する人のMoisesアカウントを削除する必要が生じることがあります。
12. このポリシーの変更
私たちはこのポリシーに時折変更を加えることがあります。
このポリシーに重要な変更を加える場合、状況に応じて適切に顕著な通知を提供します。たとえば、Moisesサービス内での顕著な通知を表示したり、メールやデバイス通知を送信したりします。事前に通知する場合もあります。
そのため、必ずそのような通知を注意深くお読みください。
このポリシーおよびMoisesがあなたの個人データをどのように使用するかについての詳細を知りたい場合は、help.moises.aiをご覧ください。
13. お問い合わせ方法
ポリシーをお読みいただきありがとうございます。このポリシーについて質問がある場合は、help.moises.aiのフォームを使用して、データ保護責任者にお問い合わせください。
Moisesをお楽しみいただけることを願っています！