질문
- 무료 플랜 사용자인데 노래가 모두 사라졌어요.
- 이전에 작업했던 노래가 보이지 않아요.
- 로그아웃한 적도 없고 세션이 열려 있었는데 파일이 사라졌어요.
답변
Moises는 무료 플랜 사용자에게 편리한 경험을 제공하면서도 스토리지 자원을 효율적으로 관리하기 위해, 요금제 페이지에 안내된 대로 마지막 로그인일로부터 2개월간 파일을 보관합니다.
세션을 열어 두는 것은 로그인이 아닙니다. 다시 로그인하지 않고 Moises를 계속 열어 두더라도, 2개월 카운트는 마지막으로 실제 로그인한 시점부터 계속 진행됩니다.
파일을 안전하게 유지하려면 2개월 이내에 최소 한 번은 로그인하거나, 유료 멤버쉽으로 업그레이드하세요. 2개월 이상 활동이 없으면 파일이 자동으로 삭제될 수 있습니다. 이 정책은 사용자에게 지속적으로 가치 있는 서비스를 제공하면서 자원을 효율적으로 관리하기 위한 것입니다.
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