문제가 있는 경우 내보내기 , 아래 단계를 시도해 보세요:
- 브라우저의 캐시 기록을 지웁니다.
- 다른 브라우저를 사용하거나 기기를 변경해 보세요.
- 또한 시크릿 모드에서 브라우저를 사용해 보세요.
- 인터넷 연결을 확인하세요. 고속 연결에 연결되어 있는지 확인하세요. 다운로드 중단을 방지하려면 인터넷을 사용하세요.
Chrome, Safari, Edge 또는 Firefox와 같은 브라우저를 지원합니다.
⚠️ 모든 마스터링 파일을 내보내는 것은 Pro 플랜에서만 가능합니다. Premium은 레퍼런스 트랙만 내보낼 수 있습니다.
이 단계를 시도한 후에도 다운로드가 작동하지 않으면 에 문의하세요. 고객 지원팀 기기 모델, 파일 형식 등 자세한 내용 , 문제에 대한 화면 녹화를 제공하고, 파일을 업로드하려는 동일한 Moises 계정 정보로 당사에 문의하시기 바랍니다.