질문
- 이메일 인증이 안 돼요.
- 이메일 인증 메일을 받지 못하고 있어요.
답변
Moises 계정의 인증 이메일을 받지 못했다면, 아래 방법을 시도해 보세요:
- 스팸/정크 폴더를 확인하세요. "Verify your email for Moises.AI"라는 제목의 이메일을 찾아보세요. 있다면 "스팸 아님"으로 표시하고 받은 편지함으로 이동하세요.
- 새 링크를 받으려면 웹이나 앱에서 파일을 업로드하세요. 그러면 새 인증 이메일이 발송돼요. 받은 편지함을 열어 가장 최근 링크를 사용하세요.
- 링크가 열리지 않으면, 이메일에서 링크 주소를 복사해 시크릿/프라이빗 창에 붙여넣고 Enter를 누르세요 (Chrome: Ctrl+Shift+N — Firefox/Edge: Ctrl+Shift+P).
- 이메일이 차단되지 않았는지 확인하세요. contact@moises.ai와 no-reply@moises.ai를 연락처에 추가하고 메시지를 중요 표시하세요. 위 방법이 모두 안 된다면 이메일 서비스 제공업체에서 차단하고 있을 수 있어요. 해당 주소의 차단을 해제해 달라고 요청하면 해결돼요.
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