Jika anda telah membeli pelan melalui App Store atau Google Play Store, anda boleh memulihkannya ke akaun Moises pilihan anda dengan mengikuti langkah-langkah ini. Sila ambil perhatian bahawa pilihan ini hanya tersedia untuk pembelian yang dibuat melalui App Store atau Google Play Store kerana tetapan khusus mereka. Jika pembelian anda dibuat terus di laman web kami menggunakan Stripe, Ebanx, atau PayPal, akses hanya akan kekal di akaun asal yang digunakan untuk pembelian.
Langkah-langkah untuk Memulihkan Pembelian Anda
-
Akses Akaun Moises yang Betul:
- Log masuk ke akaun Moises baru yang anda buat.
- Pastikan anda menggunakan telefon yang sama di mana Google Play atau App Store dipasang.
- Pastikan anda log masuk dengan akaun yang digunakan untuk membuat pembelian.
- Akaun Moises anda mesti percuma untuk proses ini berfungsi.
-
Cari Pilihan "Buka Semua Ciri":
- Sebuah banner mungkin muncul di skrin anda, meminta anda untuk membuka semua ciri.
- Jika banner tidak muncul, pergi ke bahagian "Profil" untuk mencari pilihan tersebut.
-
Pulihkan Pembelian Anda:
- Apabila halaman harga dibuka, skrol ke bahagian bawah halaman.
- Pilih "Pulihkan Pembelian."
-
Ikuti Arahan Di Layar:
- Selesaikan proses seperti yang dipandu untuk berjaya memulihkan pelan pembelian anda.
Jika anda mengalami sebarang masalah, sila hubungi Sokongan Moises untuk bantuan lanjut.