Mungkin anda mempunyai akaun pendua, ingin berehat dari Moises, atau hanya memutuskan untuk memulakan dari awal dengan akaun baru. Tiada masalah!
Untuk memadam akaun Moises anda, anda perlu memasang Aplikasi pada telefon pintar anda. Aplikasi Web tidak membenarkan anda memadam akaun. AMARAN: Sebelum memadam akaun anda, pastikan anda bukan pelanggan Moises. Jika anda adalah pelanggan, anda perlu membatalkan langganan anda terlebih dahulu.
Berikut adalah cara untuk memadam akaun anda:
- Buka Aplikasi Moises pada telefon pintar anda
- Di bawah tab Profil, klik pada Tetapan (⚙️)
- Ketuk Maklumat Akaun, dan kemudian Padam Akaun Saya
Walau bagaimanapun, jika anda tidak dapat memadam akaun anda melalui Aplikasi, anda boleh menghantar permintaan kepada kami secara langsung, dan kami akan membantu anda dengan pemadaman akaun. Akses pautan ini untuk membuka permintaan.
Selepas memadam akaun Moises anda, anda boleh menggunakan alamat e-mel yang sama untuk membuat akaun baru pada masa hadapan, tetapi anda akan kehilangan semua data dari akaun lama. Anda tidak akan dapat mengakses semula lagu dalam perpustakaan anda, dan anda juga tidak akan dapat memulihkan suntingan pada trek.