Misschien heb je een dubbel account, wil je een pauze nemen van Moises, of heb je gewoon besloten om helemaal opnieuw te beginnen met een nieuw account. Geen harde gevoelens!
Om uw Moises-account te verwijderen, moet de app op uw smartphone zijn geïnstalleerd. Met de webapp kunt u geen accounts verwijderen. WAARSCHUWING: Voordat je je account verwijdert, zorg ervoor dat je geen Moises abonnee. Als dat zo is, moet u annuleer eerst uw abonnement .
Zo verwijdert u uw account:
- Open de Moises-app op uw smartphone
- Klik op het tabblad Profiel op Instellingen (⚙️) span style="font-weight: 400;">
- Tik op Accountgegevens en vervolgens Verwijder mijn account
Als u uw account echter niet via de app kunt verwijderen, kunt u ons rechtstreeks een verzoek sturen, waarna wij overgaan tot het verwijderen van uw account. Toegang tot deze link om een verzoek te openen; selecteer de optie ‘Account & Inloggen’ en selecteer bij ‘Verzoektype’ de optie ‘Ik wil mijn account verwijderen’.
Nadat u uw Moises-account hebt verwijderd, kunt u hetzelfde e-mailadres gebruiken om in de toekomst een nieuw account aan te maken, maar u raakt alle gegevens van het oude account kwijt. U kunt geen toegang meer krijgen tot de nummers in uw bibliotheek, noch kunt u bewerkingen van de nummers herstellen.