Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej płatności, możesz być zobowiązany do przesłania numeru obciążenia/faktury/GPA/zamówienia, w zależności od metody płatności, której użyłeś. Ten przewodnik pomoże Ci zidentyfikować numer, którego nasz zespół potrzebuje, aby zlokalizować Twoją płatność i pomóc Ci w sposób szczegółowy. Najpierw możesz potrzebować znaleźć swój paragon; ten artykuł powinien Ci pomóc.
KARTA KREDYTOWA — Stripe
Jeśli dokonałeś zakupu za pomocą karty kredytowej na naszej stronie, zapłaciłeś za pomocą Stripe. Numer faktury znajdziesz na swojej fakturze PDF, którą otrzymasz po zakupie dowolnej subskrypcji. Zobacz poniżej:
PAYPAL
Jeśli dokonałeś zakupu za pomocą PayPal, otrzymasz e-mail ze wszystkimi szczegółami zakupu; prawie na końcu strony z paragonem znajdziesz ID profilu, zwykle wyświetlane jako X-X1XX11XXX11X.
GOOGLE PLAY STORE
Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem Play Store, powinieneś otrzymać e-mail od ich systemu z paragonem. Informacje, które potrzebujemy, to numer zamówienia, znany również jako numer GPA. Wzór zwykle wygląda tak: „GPA.1212-1212-1212-12121.”
APP STORE
Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem App Store, powinieneś otrzymać e-mail od ich systemu z paragonem. Informacje, które potrzebujemy, to numer zamówienia. Wzór zwykle wygląda tak: „MMM1MM1M12.”
Dzięki dokładnym informacjom, które mamy do dyspozycji, możemy przyspieszyć proces i zapewnić Ci bardziej efektywną pomoc. W naszym wspólnym interesie leży zapewnienie płynnej i szybkiej odpowiedzi na Twoje zapytanie.