Jeśli kupiłeś plan za pośrednictwem App Store lub Google Play Store, możesz go przywrócić do swojego preferowanego konta Moises, wykonując następujące kroki. Należy pamiętać, że ta opcja jest dostępna tylko dla zakupów dokonanych za pośrednictwem App Store lub Google Play Store z powodu ich specyficznych ustawień. Jeśli zakupu dokonano bezpośrednio na naszej stronie internetowej za pomocą Stripe, Ebanx lub PayPal, dostęp może pozostać tylko na oryginalnym koncie użytym do zakupu.
Kroki do przywrócenia zakupu
-
Uzyskaj dostęp do odpowiedniego konta Moises:
- Zaloguj się na nowe konto Moises, które utworzyłeś.
- Upewnij się, że używasz tego samego telefonu, na którym zainstalowane jest Google Play lub App Store.
- Upewnij się, że jesteś zalogowany na koncie, które zostało użyte do dokonania zakupu.
- Twoje konto Moises musi być bezpłatne, aby ten proces działał.
-
Znajdź opcję "Odblokuj wszystkie funkcje":
- Nad twoim ekranem może pojawić się baner, który zachęca cię do odblokowania wszystkich funkcji.
- Jeśli baner się nie pojawi, przejdź do sekcji "Profil", aby znaleźć tę opcję.
-
Przywróć swój zakup:
- Gdy otworzy się strona cenowa, przewiń na dół strony.
- Wybierz "Przywróć zakup."
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie:
- Zakończ proces zgodnie z instrukcjami, aby pomyślnie przywrócić swój zakupiony plan.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z pomocą Moises w celu uzyskania dalszej pomocy.