Przykro nam słyszeć, że chcesz anulować swoją subskrypcję. Dzięki subskrypcji korzystasz z wielu ekskluzywnych funkcji, takich jak:
- Nieograniczone przesyłanie plików
- Priorytet w przetwarzaniu plików
- Rozdzielanie wszystkich modeli
Ale jeśli nadal nie chcesz mieć subskrypcji, możesz ją anulować w dowolnym momencie i korzystać z okresu, za który już zapłaciłeś. Twoje konto będzie posiadało płatne funkcje do dnia, w którym nastąpi kolejna opłata. Po tej dacie, twoje konto wróci do Starter/Free, nie będziesz miał dostępu do plików przetworzonych za pomocą swojej subskrypcji, a twoje dane płatności zostaną usunięte.
⚠️ UWAGA: Usunięcie twojego konta lub aplikacji nie anuluje twojego planu subskrypcji ani nie zatrzymuje opłat.
Upewnij się, że wiesz, której bramki użyłeś do zakupu swojej subskrypcji, zanim przejdziesz do poniższych kroków. Anulowanie subskrypcji będzie szybkie i łatwe, o ile wiesz, jak został dokonany zakup.
Oto indeks, który ułatwi Ci wyszukiwanie:
Aby anulować swój plan Premium, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Web App
Jeśli subskrybujesz na stronie internetowej, Zaloguj się do Moises:
PayPal
1. Kliknij swoje imię i nazwisko lub zdjęcie profilowe w lewym dolnym rogu strony, a następnie kliknij „Ustawienia konta” lub „Odblokuj wszystkie funkcje”;
2. Po otwarciu strony profilu kliknij „Zarządzaj subskrypcją”.
3. Zostaniesz przekierowany na stronę PayPal;
4. Zaloguj się do swojego konta PayPal, jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany.
5. Powinieneś zobaczyć stronę „Płatności”, a następnie kliknąć subskrypcję, którą chcesz anulować. W tym przypadku „Moises Systems Inc.”
6. Następnie kliknij „Anuluj” i wykonaj kolejne kroki, aby anulować subskrypcję;
Jeśli jednak Twój adres e-mail PayPal jest inny niż adres e-mail Moises, możesz nie być w stanie przejść przez przycisk „Zarządzaj subskrypcją”. Będziesz musiał wykonać inny krok.
1. Uzyskaj dostęp do konta PayPal, którego użyłeś do subskrypcji;
2. Przejdź do „Ustawień konta”;
3. Wybierz „Informacje finansowe”;
4. Następnie kliknij „Zarządzaj automatycznymi płatnościami” i znajdź aktywną płatność, którą chcesz zatrzymać;
5. Kliknij „Anuluj”.
Karta kredytowa
- Kliknij na swoje imię lub zdjęcie profilowe w lewym dolnym rogu strony, a następnie kliknij na "Ustawienia konta;"
- Gdy otworzy się strona profilu, kliknij na "Zarządzaj subskrypcją;"
- Zostaniesz przeniesiony na stronę Stripe's;
- Postępuj zgodnie z instrukcjami tam podanymi, aby anulować subskrypcję.
Ebanx
- Kliknij na swoje imię lub zdjęcie profilowe w lewym dolnym rogu strony, a następnie kliknij na "Ustawienia konta;"
- Gdy otworzy się strona profilu, kliknij na "Zarządzaj subskrypcją;"
- Zostaniesz przeniesiony na stronę Profilu;
- Kliknij na "Dezaktywuj."
Aplikacja Moises
⚠️ Uwaga: Sklepy mogą mieć osobne zasady dotyczące procesu anulowania. Sprawdź ich specyficzne zasady dotyczące płatności. Zazwyczaj, aby uniknąć naliczenia opłaty za następny okres rozliczeniowy, musisz anulować subskrypcję co najmniej 24 godziny przed następną datą rozliczenia. Odinstalowanie aplikacji Moises nie anuluje twojej subskrypcji.
App Store
Jeśli twoja subskrypcja została dokonana z App Store, procedura anulowania wygląda następująco:
iPhone, iPad
- Otwórz aplikację "Ustawienia".
- Stuknij swoje imię.
- Stuknij "Subskrypcje”.
- Wybierz subskrypcję, którą chcesz zarządzać.
- Stuknij "Anuluj subskrypcję".
Mac
- Kliknij na"przycisk logowania" lub swoje imię na dole paska bocznego.
- Kliknij na "Wyświetl informacje" na górze okna. Może być wymagane zalogowanie się.
- Na stronie, która się pojawi, przewiń w dół, aż zobaczysz opcję "Subskrypcje" i kliknij "Zarządzaj."
- Kliknij "Edytuj" obok subskrypcji, którą chcesz zarządzać.
- Kliknij "Anuluj subskrypcję." Jeśli ta opcja nie jest dostępna, oznacza to, że subskrypcja została już anulowana i nie zostanie odnowiona.
Google Play Store
- Jeśli twoja subskrypcja była z Google Play Store, procedura jest inna.
- Na swoim smartfonie lub tablecie z Androidem otwórz "Google Play Store".
- Upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwe konto Google.
- Stuknij "Menu", a następnie "Subskrypcje".
- Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.
- Stuknij "Anuluj subskrypcję".
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami.