Política de Privacidade

Última atualização: 8 de junho de 2026

Índice

1. Introdução

2. Sobre esta Política

3. Dados pessoais que coletamos de você

4. Para que usamos seus dados pessoais

5. Compartilhamento dos seus dados pessoais

6. Suas preferências e seus direitos

7. Retenção e exclusão de dados

8. Transferência para outros países

9. Outros detalhes importantes

10. Como mantemos seus dados pessoais seguros

11. Crianças

12. Avisos específicos por localização

13. Alterações nesta Política

14. Como entrar em contato conosco

1. Introdução

Obrigado por escolher a Moises!

Na Moises, queremos oferecer a você a melhor experiência possível para garantir que aproveite nosso serviço e suas outras interações conosco. Sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são, e sempre serão, extremamente importantes para nós. Por isso, queremos explicar de forma transparente nesta Política de Privacidade (a “Política”) como e por que coletamos, armazenamos, compartilhamos e usamos seus dados pessoais — além de explicar os controles e as opções que você tem sobre quando e como escolhe compartilhar seus dados pessoais.

2. Sobre esta Política

Esta Política se aplica aos dados pessoais que a Moises Systems Inc. e/ou suas afiliadas (coletivamente, “Moises”) coletam em todos os sites, aplicativos, produtos e serviços operados pela Moises, incluindo, entre outros, o aplicativo Moises e o Music.ai (referidos coletivamente nesta Política como o “Serviço Moises”), bem como aos dados pessoais que a Moises coleta quando você interage conosco de outras formas, como quando se candidata a uma vaga conosco, solicita suporte ao cliente por qualquer um dos nossos canais de suporte disponíveis ou se comunica conosco em conferências ou por meio de plataformas de mídia social.

Observe que esta Política se aplica somente à Moises. Se você usar produtos e serviços de terceiros que possam direcionar para ou integrar-se ao Serviço Moises (como software que se integra ao Serviço Moises, serviços de autenticação ou pagamento de terceiros ou opções de compartilhamento oferecidas por plataformas de mídia social), ou se usar uma conta do Serviço Moises gerenciada pelo seu empregador ou por outra entidade, quais informações são coletadas por esse provedor terceiro, empregador ou outra entidade e como elas são usadas não é controlado pela Moises. Consulte as práticas de privacidade desses terceiros para entender melhor como eles coletam, usam ou compartilham suas informações.

3. Dados pessoais que coletamos de você

As informações que coletamos podem variar dependendo das partes específicas do Serviço Moises que você usa ou de como escolhe interagir conosco. Quando você cria uma conta, compra um Serviço Moises, visita nossos sites, conecta-se aos Serviços Moises, entra em contato conosco ou interage de outra forma com a Moises (direta ou indiretamente por meio de terceiros), podemos coletar as categorias de dados pessoais descritas abaixo.

A tabela abaixo descreve os dados pessoais coletados por meio do seu uso do Serviço Moises (inclusive quando você visita qualquer um dos nossos sites):

A tabela abaixo descreve outros dados pessoais que podemos coletar, direta ou indiretamente, em determinadas circunstâncias, com base em como você escolhe usar o Serviço Moises ou interagir conosco:

A tabela abaixo descreve os dados pessoais coletados sobre você de fontes de terceiros:

Coletamos dados pessoais sobre você de vários terceiros. Essas fontes de terceiros podem variar ao longo do tempo, mas incluem as seguintes categorias de dados pessoais:

4. Para que usamos seus dados pessoais

Quando você usa ou interage com o Serviço Moises, usamos diversas tecnologias para processar os dados pessoais que coletamos sobre você por vários motivos. A tabela abaixo apresenta os motivos pelos quais processamos seus dados pessoais, as respectivas bases legais nas quais nos baseamos para processar legalmente seus dados pessoais e as categorias de dados pessoais usadas para essas finalidades:

5. Compartilhamento dos seus dados pessoais

Abaixo apresentamos as categorias de destinatários com os quais podemos compartilhar seus dados pessoais.

Informações disponíveis publicamente

Os seguintes dados pessoais estarão sempre disponíveis publicamente no Serviço Moises se você tiver criado uma conta conosco: seu nome e/ou nome de usuário e foto de perfil.

Dados pessoais que você pode escolher compartilhar

Os seguintes dados pessoais somente serão compartilhados com as categorias de destinatários indicadas na tabela abaixo se:

• você escolher usar um recurso específico do Serviço Moises para o qual o compartilhamento de determinados dados pessoais seja necessário para o uso adequado desse recurso; ou
• você nos der permissão para compartilhar os dados pessoais, por exemplo, solicitando que realizemos uma função específica, selecionando a configuração apropriada no Serviço Moises ou autorizando a Moises por meio de um mecanismo de consentimento apresentado.

Dados pessoais adicionais que podemos compartilhar

A Moises também poderá compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários para as seguintes finalidades:

6. Suas preferências e seus direitos

A Moises oferece várias opções para você expressar suas preferências e fazer escolhas sobre como a Moises usa seus dados pessoais, incluindo:

• Configurações de notificações (acessíveis quando você estiver conectado ao Serviço Moises) — permitem escolher quais comunicações de marketing você recebe da Moises. Você pode ativar ou desativar essas configurações para optar por receber ou não diferentes tipos de e-mails e notificações push. Use a página Configurações de notificações para fazer escolhas sobre todas as categorias de comunicações de marketing por e-mail e push. Observe que, se você optar por não receber comunicações de marketing, a Moises ainda poderá enviar comunicações que não sejam de marketing, como aquelas relacionadas à sua conta ou às suas compras.
• E-mails promocionais — as mensagens de marketing por e-mail da Moises também incluem um mecanismo de descadastramento na própria mensagem (por exemplo, um link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos). Observe que, se você optar por não receber marketing por e-mail, a Moises ainda poderá enviar e-mails que não sejam de marketing, como aqueles relacionados à sua conta ou às suas compras.
• Cookies — usamos cookies e outras tecnologias semelhantes em nosso site e serviços para várias finalidades, incluindo melhorar a navegação no site, analisar o uso do site, melhorar a experiência, aumentar a segurança dos nossos serviços e auxiliar nos nossos esforços de marketing. Nossa Política de Cookies fornece mais informações sobre como usamos cookies, inclusive para publicidade baseada em interesses, e como você pode gerenciar suas preferências de cookies e optar por não participar de determinados tipos de rastreamento.

Além disso, dependendo de onde você mora, você poderá ter direitos disponíveis de acordo com a legislação local aplicável. Para obter mais informações, consulte a seção Avisos específicos por localização abaixo.

7. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para fornecer o Serviço Moises e para finalidades comerciais legítimas e essenciais, como manter o desempenho do Serviço Moises, tomar decisões comerciais baseadas em dados sobre novos recursos e ofertas, cumprir nossas obrigações legais e resolver disputas. Mantemos alguns dos seus dados pessoais enquanto você for usuário do Serviço Moises. Por exemplo, mantemos seus arquivos de mídia, arquivos processados e informações da conta.

Se você solicitar, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais para que eles não o identifiquem mais, a menos que tenhamos permissão ou obrigação legal de manter determinados dados pessoais, inclusive em situações como:

• se houver um problema não resolvido relacionado à sua conta, como um crédito pendente ou uma reivindicação ou disputa não resolvida, manteremos os dados pessoais necessários até que o problema seja resolvido;
• quando precisarmos manter os dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais, fiscais, de auditoria e contábeis, manteremos os dados pessoais necessários pelo período exigido pela legislação aplicável; e/ou
• quando necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes ou manutenção da segurança dos nossos usuários.
• Para solicitar a exclusão da sua conta, siga as instruções fornecidas neste link se estiver usando o aplicativo Moises. Se você não tiver o aplicativo, acesse este link para abrir uma solicitação; selecione a opção “Conta e login” e, em “Tipo de solicitação”, selecione “Quero excluir minha conta”.

8. Transferência para outros países

A Moises compartilha seus dados pessoais globalmente com empresas do grupo Moises para realizar as atividades especificadas nesta Política. A Moises também poderá subcontratar o processamento ou compartilhar seus dados pessoais com terceiros localizados em países diferentes do seu. Portanto, seus dados pessoais podem estar sujeitos a leis de privacidade diferentes das leis do seu país.

9. Outros detalhes importantes

Sites e serviços de terceiros — Podemos exibir anúncios de terceiros e outros conteúdos que direcionem para sites de terceiros e/ou oferecer integrações que permitam conectar uma conta que você tenha com produtos e serviços de terceiros à sua conta Moises. Não podemos controlar nem ser responsabilizados pelas práticas de privacidade e pelo conteúdo de terceiros. Se você clicar em um anúncio ou link de terceiros que faça com que saia do Serviço Moises e/ou forneça dados pessoais aos produtos ou serviços de terceiros (mesmo que vinculados à sua conta Moises), quaisquer dados pessoais fornecidos não serão abrangidos por esta Política. Leia a política de privacidade do terceiro aplicável para saber como ele coleta e processa seus dados pessoais.

Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros — Contratamos terceiros para fornecer serviços de análise por meio do Serviço Moises e de outras formas em nossos sites, e para veicular anúncios em nosso nome em outros sites e serviços on-line. Essas entidades usam cookies, web beacons, identificadores de dispositivos e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso do nosso Serviço Moises e de outros sites e serviços on-line, incluindo seu endereço IP, navegador, informações da rede móvel, páginas visualizadas, tempo gasto nas páginas ou nos aplicativos, links clicados e informações de conversão. Por exemplo, usamos o Google Analytics. Consulte a política de privacidade do Google para obter mais informações sobre como o Google coleta e usa dados sobre você quando você usa o Serviço Moises ou nossos outros sites ou serviços on-line.

10. Como mantemos seus dados pessoais seguros

Temos o compromisso de proteger os dados pessoais dos nossos usuários. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para ajudar a proteger a segurança dos seus dados pessoais; no entanto, observe que nenhum sistema é completamente seguro. Implementamos várias políticas, incluindo políticas de pseudonimização, criptografia, acesso e retenção, para evitar acesso não autorizado e retenção desnecessária de dados pessoais em nossos sistemas.

Sua senha protege sua conta de usuário. Portanto, recomendamos que você use uma senha forte e exclusiva para sua conta Moises, nunca compartilhe sua senha com ninguém, limite o acesso ao seu computador e navegador e saia da sua conta depois de usar o Serviço Moises.

11. Crianças

O Serviço Moises não é oferecido a crianças cuja idade torne ilegal o processamento dos seus dados pessoais ou exija o consentimento dos pais para o processamento dos seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis no país ou região de residência (para cada país ou região, o “Limite de idade”).

Não coletamos conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de 13 anos ou abaixo do limite de idade aplicável (o “Limite de idade”). Se você estiver abaixo do Limite de idade, não use o Serviço Moises e não nos forneça dados pessoais.

Se você for pai, mãe ou responsável por uma criança abaixo do Limite de idade e souber que ela forneceu dados pessoais à Moises, entre em contato conosco usando o formulário em help.moises.ai.

Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de uma pessoa com menos de 13 anos, tomaremos medidas razoáveis para excluir esses dados pessoais. Isso pode exigir a exclusão da conta Moises dessa pessoa.

12. Avisos específicos por localização

As seções a seguir descrevem avisos e direitos adicionais que podem se aplicar a você com base em
onde você reside:

Estados Unidos
Esta seção fornece divulgações adicionais e detalhes sobre os direitos concedidos aos residentes de determinados estados dos EUA, incluindo, entre outros, consumidores da Califórnia nos termos da California Consumer Privacy Act ou “CCPA” e da California Privacy Rights Act ou “CPRA”; residentes do Colorado nos termos da Colorado Privacy Act ou “CPA”; residentes de Connecticut nos termos da Connecticut Data Privacy Act ou “CTDPA”; residentes do Oregon nos termos da Oregon Consumer Privacy Act ou “OCPA”; e residentes da Virgínia nos termos da Virginia Consumer Data Protection Act ou “VCDPA”.

Categorias de informações pessoais que coletamos: nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

• identificadores (como nome, informações de contato e identificadores de dispositivos);
• informações comerciais (como serviços adquiridos);
• dados de atividade na internet ou em outras redes (como dados sobre como e quando você usa nossos serviços);
• informações demográficas (como data de nascimento ou gênero);
• dados de geolocalização (como cidade ou estado, obtidos de um endereço IP);
• informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou semelhantes (como chamadas de suporte ao cliente e gravações de áudio processadas em nossos serviços);
• inferências (como aquelas baseadas nas preferências selecionadas por você em nossos serviços); e
• outras informações que não se enquadram em nenhuma categoria de dados descrita na CCPA (como informações do método de pagamento e outros conteúdos que você envia ou carrega que possam conter informações pessoais).

Categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais: as informações acima foram coletadas das seguintes fontes:

• informações fornecidas diretamente por você;
• informações que coletamos automaticamente enquanto você usa determinados produtos e serviços nossos; e
• informações que recebemos de outras partes.

Para obter mais detalhes sobre as informações pessoais que coletamos, consulte a seção Dados pessoais que coletamos de você acima.

Finalidades da coleta: coletamos informações pessoais para as finalidades comerciais e empresariais descritas na seção Para que usamos seus dados pessoais acima.

Categorias de terceiros aos quais podemos divulgar suas informações pessoais: podemos divulgar suas informações pessoais às categorias de terceiros descritas na seção Compartilhamento dos seus dados pessoais acima.

Seus direitos: os seguintes direitos podem estar disponíveis para você, dependendo do estado em que reside, sujeitos a determinadas limitações e exceções permitidas por lei:

• Acesso: o direito de acessar os dados pessoais que processamos sobre você, juntamente com informações sobre como processamos seus dados pessoais e as categorias de dados pessoais que processamos, incluindo acesso em formato portátil.
• Correção: o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas ou incompletas que processamos sobre você.
• Exclusão: o direito de solicitar que excluamos os dados pessoais sobre você.
• Recusa à venda: o direito de recusar a venda das suas informações pessoais. No entanto, não vendemos as informações pessoais que coletamos, conforme o significado das leis estaduais. Não venderemos informações pessoais no futuro sem alterar esta Política e oferecer aos residentes da Califórnia ou de outros estados aplicáveis o direito de recusar essas vendas.
• Recusa ao compartilhamento/publicidade direcionada: o direito de recusar o compartilhamento das suas informações pessoais ou seu uso em publicidade direcionada. No entanto, não divulgamos suas informações pessoais a terceiros para publicidade comportamental entre contextos (ou seja, “compartilhamento” conforme o significado da CCPA) nem usamos de outra forma as informações pessoais coletadas de você para fins de publicidade direcionada. Não “compartilharemos” nem usaremos de outra forma suas informações pessoais para publicidade direcionada no futuro sem alterar esta Política e oferecer aos residentes da Califórnia ou de outros estados aplicáveis a possibilidade de recusar esse compartilhamento ou uso.
• Recursos: o direito de recorrer de qualquer recusa da Moises em tomar medidas sobre uma solicitação para exercer os direitos concedidos a você pela VCDPA dentro de um período razoável. Você pode exercer seu direito de recurso enviando sua solicitação à Moises por qualquer um dos métodos descritos na seção Como entrar em contato conosco abaixo. Informaremos você por escrito sobre qualquer medida tomada ou não tomada em resposta ao seu recurso, juntamente com uma explicação por escrito dos motivos das nossas decisões. Se o recurso for negado, você poderá entrar em contato com o Procurador-Geral da Virgínia para apresentar uma reclamação.

Se quiser enviar uma solicitação para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com a Moises usando qualquer um dos métodos descritos na seção Como entrar em contato conosco abaixo. Observe que, antes de agir sobre qualquer solicitação relacionada à privacidade, a Moises toma medidas destinadas a verificar a identidade da pessoa que faz a solicitação, limitar atividades fraudulentas e proteger os dados pessoais dos nossos usuários. Se não conseguirmos verificar a identidade do solicitante, não daremos prosseguimento à solicitação aplicável.

Não discriminação: a Moises não discriminará nenhum consumidor por exercer seus direitos.

Tomada de decisões automatizada: a Moises não realiza tomadas de decisões automatizadas para “decisões significativas” ou outras decisões que produzam efeitos legais ou efeitos igualmente significativos sobre um consumidor.

Dados desidentificados: a Moises poderá usar dados desidentificados em algumas situações. A Moises mantém esses dados sem tentar reidentificá-los ou trata esses dados como dados pessoais sujeitos à legislação aplicável.

Publicidade/análise: observe que podemos usar cookies e tecnologias relacionadas definidos por outras empresas para outros tipos de publicidade e análise, conforme descrito na seção Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros acima. No entanto, com base em parte na forma como configuramos suas tecnologias, essas empresas se comprometeram a usar os dados recebidos por meio dos nossos produtos e serviços apenas para a finalidade comercial limitada de nos prestar serviços.

Espaço Econômico Europeu (“EEE”), Reino Unido (“RU”) e Suíça
A Moises Systems, Inc. é a controladora dos seus dados pessoais. Para obter informações sobre as bases legais que usamos para processar vários tipos de dados pessoais, consulte a seção Para que usamos seus dados pessoais acima.

Transferências internacionais: os dados pessoais coletados no EEE, no RU e na Suíça podem ser transferidos e processados pela Moises e/ou por terceiros localizados em um país fora da União Europeia e da Suíça. Nesses casos, a Moises garantirá que qualquer transferência dos seus dados pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, que medidas contratuais, técnicas e organizacionais apropriadas estejam implementadas com esses terceiros, como as Cláusulas Contratuais-Padrão ou mecanismos de transferência semelhantes aprovados pelas autoridades de proteção de dados aplicáveis.

Direitos: os seguintes direitos podem estar disponíveis para você, dependendo do estado em que reside, sujeitos a determinadas limitações e exceções permitidas por lei:

• Acesso: o direito de acessar os dados pessoais que processamos sobre você, juntamente com informações sobre como processamos seus dados pessoais e as categorias de dados pessoais que processamos, incluindo acesso em formato portátil.
• Correção: o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas ou incompletas que processamos sobre você.
• Exclusão: o direito de solicitar que excluamos os dados pessoais sobre você.
• Restrição: o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, como limitá-lo ao armazenamento sem processamento adicional.
• Portabilidade de dados: para os dados pessoais que você nos forneceu, o direito de solicitar que forneçamos esses dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e o direito de transmitir esses dados a outro controlador.
• Oposição: o direito de se opor ao nosso processamento, por exemplo, se você se opuser ao processamento baseado em interesses legítimos ou ao nosso marketing direto.
• Revogação do consentimento: quando nosso processamento se basear no seu consentimento, o direito de revogar esse consentimento.

Se quiser enviar uma solicitação para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com a Moises usando qualquer um dos métodos descritos na seção Como entrar em contato conosco abaixo ou usando os formulários disponíveis nos seguintes links:

• Residentes da UE: https://moisessystemsinc.gdprlocal.com/eu
• Residentes do RU: https://moisessystemsinc.gdprlocal.com/uk

Observe que, antes de agir sobre qualquer solicitação relacionada à privacidade, a Moises toma medidas destinadas a verificar a identidade da pessoa que faz a solicitação, limitar atividades fraudulentas e proteger os dados pessoais dos nossos usuários. Se não conseguirmos verificar a identidade do solicitante, não daremos prosseguimento à solicitação aplicável.

Reclamações: você também poderá ter outros direitos de apresentar reclamações à autoridade local de proteção de dados se tiver preocupações sobre a forma como tratamos seus dados pessoais. Se residir no EEE, consulte este diretório para obter os dados de contato. Se residir no RU, entre em contato com o Information Commissioner's Office. Para residentes da Suíça, consulte o Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner.

Outras jurisdições

As pessoas localizadas em outras jurisdições podem ter direitos semelhantes nos termos das leis locais de privacidade, que a Moises respeitará quando aplicável.

13. Alterações nesta Política

Podemos fazer alterações ocasionais nesta Política.

Quando fizermos alterações significativas nesta Política, forneceremos um aviso destacado conforme apropriado às circunstâncias, por exemplo, exibindo um aviso destacado no Serviço Moises ou enviando um e-mail e/ou uma notificação ao dispositivo. Podemos avisar você com antecedência. Portanto, leia atentamente qualquer aviso desse tipo.

Se quiser saber mais sobre esta Política e como a Moises usa seus dados pessoais, visite help.moises.ai para obter mais informações.

14. Como entrar em contato conosco

Obrigado por ler nossa Política. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política, entre em contato conosco usando o formulário em help.moises.ai ou pelo e-mail privacy@moises.ai.

Se você estiver na UE, também poderá entrar em contato com nosso representante na UE, Instant EU GDPR Representative Ltd, pelo endereço: contact@gdprlocal.com ou INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LIMITED Office 2 12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin K78 X5P8 Irlanda.

Se você estiver no RU, também poderá entrar em contato com nosso representante no RU, GDPRLocal Ltd., pelo endereço: contact@gdprlocal.com ou GDPRLocal Ltd. 1st Floor Front Suite 27-29 North Street, Brighton England BN1 1EB.

Esperamos que você aproveite a Moises!

Atualizado 18 de fevereiro de 2025 20:26