Minimikrav för enheter

Här är en direktlänk om du föredrar att gå rakt på sak:

Android                iOS                Mac                Windows

När du provar en ny app kan du stöta på termer som "minimikrav". Detta är de grundläggande tekniska specifikationer som din enhet behöver uppfylla för att appen ska fungera smidigt. Oroa dig inte – det är enklare än det låter! Här är en guide för att hjälpa dig förstå vad du behöver, oavsett om du använder en Android-telefon, iPhone, Mac eller Windows-dator.

Varför är minimikrav viktiga?

Tänk på din enhet som en scen och appen som en artist. Om scenen inte är rätt inställd kan artisten inte leverera sitt bästa. Att uppfylla minimikraven säkerställer att appen fungerar korrekt och levererar den upplevelse den är designad för.

Minimikrav per enhet

För Android-användare

Din Android-telefon eller surfplatta måste köra Android 9 eller nyare.

• Hur du kontrollerar din Android-version:
  1. Öppna appen Inställningar.
  2. Bläddra ner och tryck på Om telefon eller Om enhet.
  3. Hitta Android-version-numret.

Om din version är under 9, kontrollera om din enhet kan uppdateras till en nyare version i samma inställningsmeny under Systemuppdateringar.

För iPhone-användare

Din iPhone måste köra iOS 16 eller nyare.

• Hur du kontrollerar din iOS-version:
  1. Öppna appen Inställningar.
  2. Tryck på Allmänt, sedan Om.
  3. Hitta Programvaruversion.

Om din iPhone kör en äldre version kan du uppdatera den under Inställningar > Allmänt > Programuppdatering (så länge din enhet stöder iOS 16 eller senare).

För Mac-användare

Din Mac måste ha:

• macOS 11.0 Big Sur eller nyare

• En Apple M1-chip eller nyare

• Hur du kontrollerar din Macs specifikationer:

  1. Klicka på Apple-menyn () i det övre vänstra hörnet av skärmen.

  2. Välj Om den här datorn.

  3. Hitta macOS-versionen och chiptypen i fönstret som visas.

Om din Mac inte uppfyller dessa krav kan du behöva uppdatera din macOS eller bekräfta din enhets hårdvarukompatibilitet.

För Windows-användare

Din Windows-dator måste köra Windows 10 eller nyare.

• Hur du kontrollerar din Windows-version:
  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.
  2. Skriv winver och tryck på Enter.
  3. Ett fönster kommer att dyka upp som visar din Windows-version.

Om du använder en äldre version, kontrollera efter uppdateringar under Inställningar > Uppdatering & Säkerhet > Windows Update.

Vad du ska göra om din enhet inte uppfyller kraven

Om din enhet inte uppfyller dessa minimikrav, här är dina alternativ:

• Uppdatera din enhet: Kontrollera om en programuppdatering är tillgänglig.
• Överväg att uppgradera din hårdvara: Om din enhet är för gammal för att stödja appen kan det vara dags för en ny telefon, dator eller surfplatta.

Kontrollera alltid appens krav innan du laddar ner för att undvika frustration. Om du är osäker är vårt supportteam här för att hjälpa till – tveka inte att kontakta oss!

Genom att säkerställa att din enhet uppfyller dessa minimikrav kommer du att njuta av en sömlös upplevelse med vår app.