Vi är ledsna att höra att du vill avbryta ditt abonnemang. Med ett abonnemang får du flera exklusiva funktioner, såsom:
- Obegränsade uppladdningar
- Prioritet vid filbearbetning
- Separering av alla modeller
Men om du fortfarande inte vill ha ett abonnemang längre kan du avbryta det när som helst och njuta av den period du redan har betalat för. Ditt konto kommer att behålla de betalda funktionerna fram till dagen då nästa debitering sker. Efter detta datum kommer ditt konto att återgå till Starter/Free, du kommer inte längre ha tillgång till de filer som bearbetats med ditt abonnemang, och dina betalningsuppgifter kommer att raderas.
⚠️ UPPMÄRKSAMHET: Att radera ditt konto eller applikationen avbryter inte ditt abonnemangsplan eller stoppar debiteringarna.
Se till att du vet vilken gateway du använde för att köpa ditt abonnemang innan du följer stegen nedan. Det kommer att vara snabbt och enkelt att avbryta det så länge du vet hur ditt köp gjordes.
Här är ett index för att göra din sökning enklare:
För att avbryta din Premium-plan, följ dessa instruktioner:
Webbapp
Om du har prenumererat på webben, Logga in på Moises:
PayPal
- Klicka på ditt namn eller profilbild längst ner till vänster på din sida, klicka sedan på "Kontoinställningar" eller "Lås upp alla funktioner;"
- När profilsidan öppnas, klicka på "Hantera prenumeration;"
- Du kommer att omdirigeras till PayPal-sidan;
- Logga in på ditt PayPal-konto om du inte redan är inloggad.
- Du bör se sidan "Betalningar", klicka sedan på prenumerationen du vill avbryta. I detta fall, "Moises Systems Inc."
- Klicka sedan på "Avbryt" och följ de nästa stegen för att avbryta din prenumeration;
Men om din PayPal-e-post är annorlunda än din Moises-e-post, kanske du inte kan fortsätta genom knappen "Hantera prenumeration". Du måste följa ett annat steg.
- Gå till PayPal-kontot du använde för att prenumerera;
- Gå till dina "Kontoinställningar;"
- Välj "Finansiell information;"
- Klicka sedan på "Hantera automatiska betalningar" och hitta den aktiva betalningen du vill stoppa;
- Klicka på "avbryt."
Kreditkort
- Klicka på ditt namn eller profilbild längst ner till vänster på din sida, klicka sedan på "Kontoinställningar;"
- När profilsidan öppnas, klicka på "Hantera prenumeration;"
- Du kommer att tas till Stripes sida;
- Följ steg-för-steg för att avbryta det.
Ebanx
- Klicka på ditt namn eller profilbild längst ner till vänster på din sida, klicka sedan på "Kontoinställningar;"
- När profilsidan öppnas, klicka på "Hantera prenumeration;"
- Du kommer att tas till Profil sidan;
- Klicka på "Avaktivera."
Moises App
⚠️ Uppmärksamhet: Butikerna kan ha separata regler angående avbokningsprocessen. Kontrollera deras specifika faktureringsregler. Vanligtvis, för att undvika att debiteras för din nästa faktureringsperiod, måste du avbryta ditt abonnemang minst 24 timmar innan ditt nästa faktureringsdatum. Att avinstallera Moises App kommer inte att avbryta ditt abonnemang.
App Store
Om din prenumeration gjordes från App Store, fungerar avbokningsproceduren enligt följande:
iPhone, iPad
- Öppna appen "Inställningar".
- Tryck på ditt namn.
- Tryck på "Prenumerationer".
- Tryck på prenumerationen du vill hantera.
- Tryck på "Avbryt prenumeration".
Mac
- Klicka på"logga in"-knappen eller ditt namn längst ner i sidofältet.
- Klicka på "Visa information" högst upp i fönstret. Du kan behöva logga in.
- På sidan som visas, scrolla ner tills du ser alternativet "Prenumerationer" och klicka på "Hantera".
- Klicka på "Redigera" bredvid prenumerationen du vill ha.
- Klicka på "Avbryt prenumeration". Om detta alternativ inte är tillgängligt, indikerar detta att prenumerationen redan har avbrutits och inte kommer att förnyas.
Google Play Store
- Om din prenumeration var från Google Play Store, är proceduren annorlunda.
- På din Android-smartphone eller surfplatta, öppna "Google Play Store".
- Se till att du är inloggad med rätt Google-konto.
- Tryck på "Meny" och sedan "Prenumerationer".
- Välj prenumerationen du vill avbryta.
- Tryck på "Avbryt prenumeration".
- Följ instruktionerna.