Om du har några problem exporterar, prova stegen nedan:
- Rensa webbläsarens cachehistorik.
- Prova en annan webbläsare eller byt enhet.
- Testa också att använda din webbläsare i inkognito.
- Kontrollera din internetanslutning; se till att du är ansluten till höghastighets internet för att undvika nedladdningsavbrott.
Gratis användare har upp till 3 dagar på sig att exportera filer. Länkar som skickas via e-post kan bli ogiltiga efter denna period. Premiumanvändare har exklusiva fördelar från obegränsad lagring och nedladdning. Kontrollera mer information.
Vi stöder följande webbläsare: Chrome, Safari, Edge eller Firefox.
⚠️ Observera att export av alla Mastering-filer endast är tillgängligt under Pro-planen. Premium kan bara exportera referensspåret.
Om din nedladdning inte fungerar, även efter att ha provat dessa steg, kontakta vår Kundsupportteam med mer information, såsom enhetsmodell, filformat, och en skärminspelning av problemet, och se till att kontakta oss med samma Moises-kontoinformation som du försöker ladda upp dina filer till.