คำถาม
- ฉันใช้แผนฟรีแล้วเพลงทั้งหมดหายไป
- เพลงที่เคยทำไว้ไม่แสดงขึ้นมา
- ฉันไม่ได้ออกจากระบบและเซสชันยังเปิดอยู่ แต่ไฟล์หายไปหมด
คำตอบ
เราต้องการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้แผนฟรี พร้อมกับบริหารพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เราจึงเก็บไฟล์ไว้ 2 เดือนนับจากวันที่คุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด ตามที่ระบุไว้ในหน้าราคา
การเปิดเซสชันทิ้งไว้ไม่ถือว่าเป็นการเข้าสู่ระบบ — ระยะเวลา 2 เดือนนับจากครั้งสุดท้ายที่คุณเข้าสู่ระบบจริง ๆ แม้ว่าคุณจะเปิด Moises อยู่โดยไม่ได้ล็อกอินใหม่ก็ตาม
เราแนะนำให้ผู้ใช้แผนฟรีเข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งภายใน 2 เดือน หรืออัปเกรดเป็นแผนที่ต้องชำระเงินเพื่อให้ไฟล์ของคุณปลอดภัยและเข้าถึงได้ตลอดเวลา หากไม่มีการใช้งานเกิน 2 เดือน ไฟล์ของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติ นโยบายนี้ช่วยให้เราบริหารทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ยังคงให้บริการที่มีคุณค่าแก่ผู้ใช้ทุกคน
เกี่ยวข้องกับ
ปรับปรุงเมื่อ