หากคุณมีปัญหาใดๆ กำลังส่งออก ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ล้างประวัติแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือเปลี่ยนอุปกรณ์
- นอกจากนี้ ลองใช้เบราว์เซอร์ของคุณในโหมดไม่ระบุตัวตน
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ ความเร็วสูง อินเทอร์เน็ตเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการดาวน์โหลด
ผู้ใช้ฟรีมีเวลาสูงสุด 3 วันในการส่งออกไฟล์ ลิงก์ที่ส่งทางอีเมลอาจใช้ไม่ได้หลังจากช่วงเวลานี้ ผู้ใช้ระดับพรีเมียมจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษจากพื้นที่เก็บข้อมูลและการดาวน์โหลดไม่จำกัด ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม
เรารองรับเบราว์เซอร์ต่อไปนี้: Chrome, Safari, Edge หรือ Firefox
⚠️ โปรดทราบว่าการส่งออกไฟล์ Mastering ทั้งหมดนั้นทำได้ภายใต้แผน Pro เท่านั้น ส่วนแผน Premium สามารถส่งออกแทร็กอ้างอิงได้เท่านั้น
หากแม้หลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว แต่การดาวน์โหลดของคุณไม่ได้ผล โปรดติดต่อ ของเรา ทีมสนับสนุนลูกค้า พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น รุ่นอุปกรณ์ รูปแบบไฟล์ และการบันทึกหน้าจอของปัญหา และให้แน่ใจว่าได้ติดต่อเราด้วยข้อมูลบัญชี Moises เดียวกันกับที่คุณพยายามอัปโหลดไฟล์ของคุณไป