ในบางครั้ง คุณอาจต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการยืนยันอีเมลทั่วไป
ไม่ได้รับการยืนยันอีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบกล่องสแปมของคุณ
- เปิดกล่องจดหมายของคุณ
- เลื่อนดูรายการอีเมลเพื่อค้นหาอีเมลที่มีหัวเรื่อง — " ยืนยันอีเมลของคุณสำหรับ Moises.AI "
ขั้นตอนที่ 2: ย้ายอีเมลไปที่กล่องขาเข้าของคุณ
- หากคุณพบอีเมลยืนยัน ให้ทำเครื่องหมายว่า "ไม่ใช่สแปม" หรือ "ไม่ใช่ขยะ"
- ย้ายอีเมลไปยังกล่องจดหมายของคุณเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย
ขอลิงค์ยืนยันใหม่
ขั้นตอนที่ 1: อัปโหลดไฟล์
- ไปที่ส่วนอัปโหลดไฟล์บนเว็บไซต์หรือแอป
- อัปโหลดไฟล์เพื่อเรียกใช้ลิงก์การยืนยันอีเมลใหม่
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อหาลิงค์ใหม่
- เปิดกล่องจดหมายอีเมลของคุณและค้นหาอีเมลยืนยันใหม่
- คลิกที่ลิงก์การยืนยันใหม่เพื่อดำเนินการขั้นตอนการยืนยันทางอีเมลให้เสร็จสิ้น
หากลิงก์ของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อเปิดลิงก์
ขั้นตอนที่ 1: คัดลอกลิงก์การยืนยัน
- เปิดอีเมลยืนยันในกล่องจดหมายของคุณ
- คลิกขวาที่ลิงก์การยืนยันแล้วเลือก "คัดลอกที่อยู่ลิงก์" หรือ "คัดลอกไฮเปอร์ลิงก์"
ขั้นตอนที่ 2: เปิดแท็บที่ไม่ระบุตัวตน
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและเปิดหน้าต่างการท่องเว็บแบบไม่ระบุตัวตนหรือแบบส่วนตัวใหม่
- ใน Google Chrome ให้กด CTRL+Shift+N ใน Mozilla Firefox หรือ Microsoft Edge ให้กด CTRL+Shift+P
ขั้นตอนที่ 3: วางลิงก์ในแท็บที่ไม่ระบุตัวตน
- ในแท็บไม่ระบุตัวตน ให้คลิกขวาและวางลิงก์ที่คัดลอกลงในแถบที่อยู่
- กด Enter เพื่อเข้าถึงลิงก์การยืนยันและดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันอีเมลให้เสร็จสิ้น
ทำเครื่องหมายให้เราเป็นผู้ส่งที่เชื่อถือได้
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มที่อยู่อีเมลของเราในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
- เปิดกล่องจดหมายอีเมลของคุณและค้นหาส่วน "ผู้ติดต่อ" หรือ "สมุดที่อยู่"
- เพิ่มที่อยู่อีเมลของเรา ([contact@moises.ai]) ( no-reply@moises.ai ]) ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ทำเครื่องหมายอีเมลของเราว่าสำคัญ
- เมื่อคุณได้รับอีเมลจากเรา ให้เลือกตัวเลือก " ทำเครื่องหมายว่าสำคัญ " (โดยปกติจะแสดงด้วยไอคอนรูปดาว)
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
- หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อปลดบล็อกอีเมลของเรา ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับลิงก์ยืนยัน
เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้ของเรา เมื่อทำตามขั้นตอนและวิธีแก้ไขที่กล่าวถึงข้างต้น คุณจะผ่านปัญหาการยืนยันอีเมลได้สำเร็จ หากคุณยังคงมีปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา