Ödeme ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak ücret/fatura/GPA/Sipariş numarasını göndermeniz gerekebilir. Bu rehber, ödemenizi bulmak ve size ayrıntılı bir şekilde yardımcı olmak için ekibimizin ihtiyaç duyduğu numarayı belirlemenize yardımcı olacaktır. Öncelikle, makbuzunuzu bulmanız gerekebilir; bu makale size yardımcı olmalıdır.
KREDİ KARTI — Stripe
Sitemiz üzerinden kredi kartı ile satın aldıysanız, Stripe üzerinden ödeme yaptınız. Fatura numarası, herhangi bir abonelik satın aldığınızda elde edilen fatura PDF'inde bulunacaktır. Aşağıya bakınız:
PAYPAL
PayPal üzerinden satın alırsanız, tüm satın alma detayları ile bir e-posta alacaksınız; makbuz sayfasının neredeyse sonunda, genellikle X-X1XX11XXX11X olarak gösterilen Profil ID'yi bulacaksınız.
GOOGLE PLAY STORE
Play Store üzerinden satın alırsanız, sistemlerinden bir makbuz ile bir e-posta almalısınız. İhtiyacımız olan bilgi Sipariş Numarasıdır, ayrıca GPA numarası olarak da bilinir ve anılır. Genellikle bu şekildedir: “GPA.1212-1212-1212-12121.”
APP STORE
App Store üzerinden satın alırsanız, sistemlerinden bir makbuz ile bir e-posta almalısınız. İhtiyacımız olan bilgi Sipariş ID'sidir. Genellikle bu şekildedir: “MMM1MM1M12.”
Elimizde doğru bilgiler olduğunda, süreci hızlandırabilir ve size daha etkin bir şekilde yardımcı olabiliriz. Talebinize düzgün ve hızlı bir yanıt verilmesi hepimizin ortak çıkarınadır.