Soru
- Ücretsiz plan kullanıcısıyım ve tüm şarkılarım kayboldu.
- Daha önce üzerinde çalıştığım şarkılar görünmüyor.
- Hiç çıkış yapmadım ve seansım açık kaldı, ama dosyalarım gitti.
Cevap
Ücretsiz plan kullanıcılarımıza iyi bir deneyim sunarken depolama kaynaklarımızı verimli yönetmek istiyoruz. Bu nedenle dosyaları, fiyatlandırma sayfamızda belirtildiği gibi son giriş tarihinden itibaren 2 ay boyunca saklıyoruz.
Seansı açık bırakmak, giriş yapmak anlamına gelmiyor: iki aylık süre, Moises'i tekrar giriş yapmadan açsanız bile son gerçek giriş tarihinden itibaren işlemeye devam eder.
Ücretsiz plan kullanıcılarımızı bu iki aylık süre içinde en az bir kez giriş yapmaya ya da dosyalarını güvende tutmak için ücretli bir plana geçmeye teşvik ediyoruz. 2 ayı aşan bir hareketsizlik döneminde dosyalarınızın otomatik olarak silineceğini unutmayın. Bu politika, kullanıcılarımıza değerli bir hizmet sunmaya devam ederken kaynaklarımızı etkin biçimde yönetmemize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
İlgi
Güncellenme