Bazen e-posta adresinizi doğrulamak için yardıma ihtiyacınız olabilir. Yaygın e-posta doğrulama sorunlarını çözmek için aşağıda belirtilen adımları izleyin.
E-posta doğrulamanızı alamıyorum
1. Adım: Spam Kutunuzu Kontrol Edin
- E-posta gelen kutunuzu açın.
- Konulu bir e-posta aramak için e-posta listesinde ilerleyin — " E-postanızı için doğrulayın Moises.AI "
2. Adım: E-postayı Gelen Kutunuza Taşıyın
- Doğrulama e-postasını bulursanız, "Spam Değil" veya "Gereksiz Değil" olarak işaretleyin.
- Kolay erişim için e-postayı gelen kutunuza taşıyın.
Yeni Bir Doğrulama Bağlantısı İste
1. Adım: Bir Dosya Yükleyin
- Web sitesinde veya uygulamada dosya yükleme bölümüne gidin.
- Yeni bir e-posta doğrulama bağlantısını tetiklemek için bir dosya yükleyin.
2. Adım: Yeni Bağlantı için Gelen Kutunuzu Kontrol Edin
- E-posta gelen kutunuzu açın ve yeni doğrulama e-postasını arayın.
- E-posta onay sürecini tamamlamak için yeni doğrulama bağlantısını tıklayın.
Bağlantınız çalışmıyorsa, bağlantıyı açmak için gizli modu kullanın
1. Adım: Doğrulama Bağlantısını Kopyalayın
- Gelen kutunuzdaki doğrulama e-postasını açın.
- Doğrulama bağlantısını sağ tıklayın ve "Bağlantı adresini kopyala" veya "Köprüyü kopyala"yı seçin.
2. Adım: Bir Gizli Sekme Açın
- Web tarayıcınızı başlatın ve yeni bir gizli veya özel tarama penceresi açın.
- Google Chrome'da CTRL+Shift+N tuşlarına basın. Mozilla Firefox veya Microsoft Edge'de CTRL+Shift+P tuşlarına basın.
3. Adım: Bağlantıyı Gizli Sekmeye Yapıştırın
- Gizli sekmede, kopyalanan bağlantıyı sağ tıklayın ve adres çubuğuna yapıştırın.
- Doğrulama bağlantısına erişmek ve e-posta doğrulama işlemini tamamlamak için Enter'a basın.
Bizi Güvenilir Gönderen Olarak İşaretle
1. Adım: E-posta Adresimizi Kişilerinize Ekleyin
- E-posta gelen kutunuzu açın ve "Kişiler" veya "Adres Defteri" bölümünü bulun.
- E-posta adresimizi ekleyin ([contact@moises.ai]) ( no-reply@moises.ai ]) kişi listenize.
2. Adım: E-postalarımızı Önemli Olarak İşaretleyin
- Bizden bir e-posta aldığınızda, " Önemli Olarak İşaretle " seçeneğini belirleyin (genellikle bir yıldız simgesiyle gösterilir).
3. Adım: E-posta Servis Sağlayıcınızla Kontrol Edin
- Yukarıdaki adımların tümü işe yaramazsa, doğrulama bağlantısını alabilmeniz için e-postalarımızın engellemesini kaldırması için e-posta hizmet sağlayıcınızla iletişime geçin.
Kullanıcılarımıza sorunsuz bir deneyim sunmaya çalışıyoruz. Yukarıda belirtilen adımları ve çözümleri izleyerek, e-posta doğrulama sorunlarında başarılı olabilirsiniz. Hâlâ sorun yaşıyorsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.