Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer votre mot de passe et votre compte :
Application mobile
- Ouvrez l'application et appuyez sur « Continuer avec l'e-mail »
- Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? »
- Entrez ensuite l'e-mail que vous avez enregistré dans Moises et appuyez sur le bouton « SOUMETTRE »
- C'est tout ! Maintenant, attendez les instructions que nous allons transmettre à la boîte de réception de l'e-mail que vous avez saisi
Application Web ou de bureau
- Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié »
- Vous serez redirigé vers la page « Réinitialiser le mot de passe »
- Saisissez l'e-mail que vous avez enregistré dans Moises et cliquez sur le bouton « Envoyer les instructions »
- C'est tout ! Maintenant, attendez les instructions que nous allons transmettre à la boîte de réception de l'e-mail que vous avez saisi