Pour tous les abonnements, vous recevrez un e-mail avec votre reçu et les informations de paiement. Lorsque vous avez besoin de localiser votre reçu, vous pouvez taper "Moises" dans la barre de recherche de votre e-mail ou vérifier vos reçus en fonction de votre mode de paiement ci-dessous.
MOBILE :
BOUTIQUE GOOGLE PLAY
- Allez à > https://pay.google.com/payments/home .
- Rechercher une autre activité d'achat.
- Sélectionnez Afficher les achats.
- Sélectionnez une commande pour voir votre reçu. (Si vous avez besoin d'aide concernant un paiement, voici comment trouver votre numéro de reçu à envoyer à notre équipe).
MAGASIN D'APPLICATIONS
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur votre nom, puis sur Médias & Achats.
- Appuyez sur Afficher le compte. Vous serez peut-être invité à vous connecter.
- Appuyez sur Historique des achats.
- Votre historique d'achat apparaît.
INTERNET :
PAYPAL
- Connectez-vous à PayPal depuis votre ordinateur ou votre mobile.
- Cliquez sur les mots Activité en haut de la page.
- Localisez et cliquez sur la transaction que vous souhaitez imprimer.
- Vous verrez le reçu sur votre écran.
- Téléchargez, imprimez, envoyez ou stockez en un clic.
CARTE DE CRÉDIT (Stripe)
Stripe envoie un accusé de réception à l'adresse e-mail spécifiée pour reception_email dans l'objet d'intention de paiement, en fonction des paramètres d'e-mail de votre compte.
ABONNEMENTS ANNUELS :
Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin d'un modèle de reçu différent, comme une facture, vous pouvez remplir ce Formulaire, et nous analyserons votre cas et vous enverrons une option plus détaillée. Après avoir correctement rempli le formulaire, contactez notre équipe d'assistance pour demander la facture que vous avez soumise. Veuillez noter qu'en remplissant incorrectement les informations de votre facture, le processus sera retardé ; toutes les instructions sont disponibles sur le formulaire lié ci-dessus. Vous devrez télécharger votre reçu, alors assurez-vous de l'avoir enregistré sur votre appareil.
Encore besoin d'aide? Contactez notre équipe d'assistance et dites-nous comment nous pouvons vous aider.