如果您需要关于付款的帮助,您可能需要发送费用/发票/GPA/订单号,具体取决于您使用的付款方式。本指南将帮助您确定我们的团队需要哪个号码来定位您的付款并为您提供详细的帮助。首先,您可能需要找到您的收据;这篇文章应该能帮助您。
信用卡 — Stripe
如果您通过我们的网站使用信用卡购买,您是通过Stripe支付的。发票号码将在您的发票PDF上找到,一旦您购买任何订阅,就可以获得。
PAYPAL
如果您通过PayPal购买,您将收到一封包含所有购买详情的电子邮件;在收据页面的几乎最后,您会找到Profile ID,通常显示为X-X1XX11XXX11X。
GOOGLE PLAY STORE
如果您通过Play Store购买,您应该会收到他们系统发送的带有收据的电子邮件。我们需要的信息是订单号,也被称为GPA号。通常的格式是这样的:“GPA.1212-1212-1212-12121。”
APP STORE
如果您通过App Store购买,您应该会收到他们系统发送的带有收据的电子邮件。我们需要的信息是订单ID。通常的格式是这样的:“MMM1MM1M12。”
凭借准确的信息,我们可以加快处理速度,更有效地为您提供所需的帮助。确保对您的请求做出顺利且及时的回应是我们共同的利益。