我没有收到重置密码链接。我该怎么办?

  • 更新

某些电子邮件提供商可能会阻止特定链接或电子邮件地址,这是我们无法控制的。我们观察并确认此问题在基于 Microsoft 的电子邮件中最为常见,包括 live.com、hotmail.com、outlook.com 等。以下是一些步骤,您可以按照这些步骤探索接收链接的其他选项。

未收到重置密码链接。

步骤 1:检查您的垃圾邮件箱

  • 打开您的电子邮件收件箱。
  • 浏览电子邮件列表,查找主题为“为 Moises.ai 创建密码”的电子邮件。

步骤 2:将电子邮件移至收件箱

  • 如果找到重置链接电子邮件,将其标记为“非垃圾邮件”或“非垃圾”。
  • 将电子邮件移至收件箱以便于访问。

将我们标记为可信发件人

步骤 1:将我们的电子邮件地址添加到您的联系人中

  • 打开您的电子邮件收件箱,找到“联系人”或“地址簿”部分。
  • 将我们的电子邮件地址 ([contact@moises.ai]) ([no-reply@moises.ai]) 添加到您的联系人列表中。

步骤 2:将我们的电子邮件标记为重要

  • 当您收到我们的电子邮件时,选择“标记为重要”选项(通常由星形图标表示)。

步骤 3:请求新的重置密码链接

  • 将我们标记为可信发件人后,请求新的重置密码。

如果您的链接无法使用,请使用隐身模式打开链接

步骤 1:复制重置密码链接

  • 打开收件箱中的验证电子邮件。
  • 右键单击验证链接,选择“复制链接地址”或“复制超链接”。

步骤 2:打开隐身标签页

  • 启动您的网络浏览器并打开一个新的隐身或私人浏览窗口。
  • 在 Google Chrome 中,按 CTRL+Shift+N。在 Mozilla Firefox 或 Microsoft Edge 中,按 CTRL+Shift+P。

步骤 3:在隐身标签页中粘贴链接

  • 在隐身标签页中,右键单击并将复制的链接粘贴到地址栏中。
  • 按 Enter 键访问重置密码链接并完成该过程。

与您的电子邮件服务提供商核对。

  • 如果以上所有步骤均无效,请联系您的电子邮件服务提供商以解除对我们电子邮件的阻止,使您能够接收验证链接。

我们努力为用户提供无缝体验。通过遵循上述步骤和解决方案,您可以成功解决电子邮件验证问题。如果您仍有任何问题或需要更多帮助,请随时联系我们的客户支持团队。

关于

这篇文章有帮助吗?

17 人中有 9 人觉得有帮助

还有其它问题?提交请求