一般的

某些电子邮件提供商可能会阻止特定链接或电子邮件地址，这是我们无法控制的。我们观察并确认此问题在基于 Microsoft 的电子邮件中最为常见，包括 live.com、hotmail.com、outlook.com 等。以下是一些步骤，您可以按照这些步骤探索接收链接的其他选项。 未收到重置密码链接。 步骤 1：检查您的垃圾邮件箱 打开...

问题 如何重置密码？ 创建密码登录方式。 我想用邮箱和密码登录，而不是 Google/Facebook/X 账号。 解答 你可以按照以下步骤修改密码，或创建一个新密码用于邮箱登录： 在登录页面，点击"忘记密码"。 你将被跳转到"重置密码"页面。 输入你注册 Moises 时使用的邮箱。 点击"发送说明"按钮。 等待我们发送到该邮...

更改密码的步骤与忘记密码时所采取的步骤相同。 应用程序 打开应用程序并点按“ 继续发送电子邮件 l “< 在登录屏幕上，点击“ 忘记密码？ ” 然后输入您在莫伊塞斯注册的电子邮件并点击 “提交 “按钮 就是这样！现在，等待我们将转发到您输入的电子邮件的收件箱的说明 ...

账户或想创建一个新账户？本指南将引导您完成成功访问和设置账户的各种方法。请按照以下步骤操作。 无法登录？密码恢复 如果您在登录时遇到困难，请不要担心！您可以按照以下简单步骤使用现有电子邮件地址恢复密码： 找到并单击“ 忘记密码 ”选项。 注册一个新账户 前往 ...

您可以同时在两台设备上登录您的 Moises 帐户！ 与 Moises Free 或 高级 计划，您可以使用同一个帐户在手机和电脑上访问我们强大的音频工具！这使得在家或外出时处理项目或练习乐器变得更加方便。 例如，您可以在手机上保持登录 Moises，这样您就可以在日常通勤期间或任何有时间的时候练习曲目。您还可以在计算机上...

虽然我们理解失去帐户访问权限会让人多么沮丧和困惑，但需要注意的是，我们确保这些情况下的安全。除非我们完全确定您的身份和帐户所有权，否则无法进行任何更改。由于失去与 Moises 无关的帐户访问权限不在我们的纠正和支持范围内，因此您可以采取一些措施来恢复您的帐户。 如果您的 Moises 登录模式是您的电子邮件和密码，而不是与轻松访...

如您可能已知，Moises可以在适合各种特定设备模型的不同平台上使用，这意味着您可以根据您喜欢使用的设备调整您的体验。如果您还不知道，可以查看这篇文章：Moises在哪里可以使用？ 现在，让我们详细介绍它们之间最显著的差异，以便您决定您更喜欢使用哪一个，并且，当然，根据您的需求测试所有的选项，以做出这个决定。 移动设备（iOS和And...

您是否打开了账户个人资料，但不认识您看到的@privaterelay.appleid.com 电子邮件？您需要澄清它的含义吗？让我们帮助您理解它！ 当您使用 Apple 登录按钮在 Moises 上注册帐户时，就会发生这种情况。出于安全原因，Apple 允许您选择与我们共享您的电子邮件或向我们隐藏您的电子邮件。在大多数情况下，Ap...

问题 Moises App 有哪些版本？ Moises 支持哪些平台？ 各版本的 Moises 有什么区别？ 我应该使用哪个平台？ 解答 Moises 支持多个平台，每个平台都围绕不同的音乐使用场景打造。你的账号和订阅在所有平台通用——用同一个账号登录即可。 网页端 App 与桌面端 App（macOS 和 Windows） 最完...

问题 我无法验证我的邮箱。 我没有收到邮箱验证邮件。 解答 如果你没有收到 Moises 账户的验证邮件，可以按以下步骤操作： 检查垃圾邮件文件夹，查找主题为"Verify your email for Moises.AI"的邮件。如果在那里，将其标记为"非垃圾邮件"并移至收件箱。 如需重新获取验证链接，可在网页版或 App 中...

⚠️ 注意： 你只能改变来自 Moises Web App 的电子邮件。此选项在移动应用程序中不可用。 另外，要更改您的电子邮件，请使用另一个未链接到 Moises 帐户的电子邮件。无法更改为已在另一个 Moises 帐户中注册的电子邮件。 要更改您的电子邮件，请按照分步说明操作： 打开 我...

设置中的“播放所有歌曲”功能会自动排列歌曲，使其一首接一首地播放。此设置默认关闭。 ⚠️ 此功能仅适用于播放被视为“准备播放”的歌曲，这意味着它们已完全处理、加载到您的设备并且没有错误。 第 1 步 点击右下角的个人资料图标 第 2 步 点击右上角的设置图标。 第 3 步 如果您希望歌曲一...

问题 我是免费用户，我的所有歌曲都消失了。 我之前处理过的歌曲找不到了。 我从未退出登录，会话也一直保持开启，但文件不见了。 解答 我们致力于为免费用户提供便捷的使用体验，同时也需要合理管理存储资源。因此，我们会从你最后一次登录日期起保留文件 2 个月，具体说明可在定价页面查看。 保持会话开启并不等于登录：两个月的保留期从你上次实...

也许你有一个重复账户，或想要暂时离开Moises，又或者只是决定重新开设新账户——都可以理解！ 要删除账户，你需先在手机上安装Moises应用，网页版不支持删除账户。温馨提示：在删除账户之前，请确保你不是Moises订阅者。如果是，你需要先取消订阅。 删除账户的流程如下： 在手机上打开Moises应用 在“个人资料”选项卡下，...

清除缓存数据可以显著提高手机的性能。通常，当设备上存储了大量文件时，它们会积累数据，从而影响其效率。要解决此问题，请按照以下简单步骤操作： 点击屏幕左下方的个人资料图标。 打开常规设置（右上角图标）； 点击“释放设备存储空间”； 点击“继续”； 等待进程完成； 通过使用小云图标验证所有歌曲来确认该过程是否发...

如果您尝试在 iOS 设备上升级到其他订阅计划并收到消息“ 不允许应用内购买 ，” 这意味着您的应用内购买 已被禁用。 但别担心——这很容易解决！✅ 按照下面的步骤了解如何启用它。 如何启用应用内购买 打开 iOS 设备上的“设置” 点击“ 屏幕使用时间 “ 点击...