问题
- 我是免费用户，我的所有歌曲都消失了。
- 我之前处理过的歌曲找不到了。
- 我从未退出登录，会话也一直保持开启，但文件不见了。
解答
我们致力于为免费用户提供便捷的使用体验，同时也需要合理管理存储资源。因此，我们会从你最后一次登录日期起保留文件 2 个月，具体说明可在定价页面查看。
保持会话开启并不等于登录：两个月的保留期从你上次实际登录时开始计算，即使你一直在使用 Moises 但没有重新登录，计时也不会重置。
建议免费用户在两个月内至少登录一次，或升级到付费计划，以确保文件安全且随时可用。若超过 2 个月未登录，文件将被自动删除。这一机制旨在帮助我们有效管理资源，同时继续为用户提供优质服务。
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