问题
- 我无法验证我的邮箱。
- 我没有收到邮箱验证邮件。
解答
如果你没有收到 Moises 账户的验证邮件，可以按以下步骤操作：
- 检查垃圾邮件文件夹，查找主题为"Verify your email for Moises.AI"的邮件。如果在那里，将其标记为"非垃圾邮件"并移至收件箱。
- 如需重新获取验证链接，可在网页版或 App 中上传一个文件——这会触发新的验证邮件。然后打开收件箱，使用最新的链接完成验证。
- 如果链接无法打开，请复制邮件中的链接地址，粘贴到无痕/隐私窗口中打开（Chrome：Ctrl+Shift+N；Firefox/Edge：Ctrl+Shift+P），然后按 Enter。
- 确保我们的邮件没有被屏蔽。将 contact@moises.ai 和 no-reply@moises.ai 添加到联系人，并将我们的邮件标记为重要。如果以上方法均无效，可能是你的邮件服务商屏蔽了我们的邮件——联系他们解除屏蔽即可解决问题。
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