雖然我們理解失去帳戶訪問權限可能會令人沮喪和困惑，但請注意，我們在這些情況下會確保安全。除非我們完全確定您的身份和帳戶所有權，否則無法進行任何更改。由於與 Moises 無關的帳戶訪問權限丟失不在我們的能力範圍內進行更正和支持，您可以採取一些措施來恢復您的帳戶。
如果您的 Moises 登錄模式是使用電子郵件和密碼，而不是綁定到簡易訪問按鈕，您仍然可以使用登錄模式（電子郵件 + 密碼）訪問您的 Moises 帳戶，然後更改帳戶中的電子郵件。
如果您的登錄模式綁定到簡易訪問按鈕（Google、Apple、X、Facebook），而您失去了對該帳戶的訪問權限，您可以聯繫您的電子郵件伺服器或社交媒體支持以了解他們對被駭帳戶的政策。出於安全原因，我們無法更改帳戶的電子郵件或詳細信息；這僅對帳戶所有者開放。
然而，如果您已經聯繫了正確的支持以處理被駭帳戶但未能成功恢復，請直接發送電子郵件至 contact@moises.ai。請確保向我們發送請求，提供有關發生的事情的更多詳細信息，您從電子郵件提供商或社交媒體支持獲得的回應，以及您的訂閱收據，以便我們能夠定位您的帳戶。