問題
- 我無法驗證我的電子郵件。
- 我沒有收到所需的電子郵件驗證信。
解答
如果你沒有收到 Moises 帳號的驗證信，以下步驟通常可以解決問題：
- 檢查垃圾郵件資料夾，找找主旨為「Verify your email for Moises.AI」的郵件。如果在那裡，請將其標記為「非垃圾郵件」並移至收件匣。
- 如需重新取得連結，可在網頁版或 App 中上傳一個檔案——這會觸發新的驗證信。接著開啟收件匣，使用最新的連結進行驗證。
- 如果連結無法開啟，請從郵件中複製連結網址，貼到無痕／私密視窗中開啟（Chrome：Ctrl+Shift+N；Firefox／Edge：Ctrl+Shift+P），然後按 Enter。
- 確認我們的郵件沒有被封鎖。將 contact@moises.ai 和 no-reply@moises.ai 加入聯絡人，並將我們的郵件標記為重要。如果以上方法都無效，可能是你的電子郵件服務商封鎖了我們的郵件——請聯繫他們解除封鎖這些地址即可解決。
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