Você abriu o perfil da sua conta e não reconheceu o e-mail @privaterelay.appleid.com que viu? Você precisa de esclarecimentos sobre o que isso significa? Deixe-nos ajudá-lo a entender isso!
Isso acontece quando você registra sua conta no Moises usando o botão de login da Apple . Por motivos de segurança, a Apple permite que você escolha entre compartilhar seu e-mail conosco ou ocultá-lo de nós. Geralmente, os usuários da Apple optarão por ocultá-lo de nós e de qualquer outro registro que fizerem por meio desse botão, então a Apple cria um e-mail aleatório para você compartilhar conosco, que será o seu modo de login/e-mail. Esse é este e-mail do Private Relay Apple ID que você está vendo.
Para fazer login em sua conta Premium, você sempre precisará usar o botão de login da Apple e garantir que esteja conectado com o mesmo ID Apple do dispositivo em que estava conectado quando criou sua conta Moises.
Se você escolheu esse modo de login com pressa e deseja um diferente, você pode alterá-lo seguindo alguns passos.
- Alterar seu e-mail .
- Depois de alterar o e-mail (certifique-se de verificado sua conta), você pode usar o Esqueci a senha " na página de login e crie uma senha para este e-mail, que será o seu modo de login. Você pode acessar sua conta Premium usando seu e-mail e senha, não o botão de login da Apple.
Esperamos ter esclarecido este assunto. Você pode alterar seu modo de login com sucesso seguindo as etapas e soluções mencionadas acima, se desejar. Se você ainda tiver algum problema ou precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.