Configurações de Conta

Detalhes da conta, como gerenciar sua conta, etc.

Geral

Não estou recebendo o link de redefinição de senha. O que posso fazer?

Alguns provedores de e-mail podem bloquear links ou endereços de e-mail específicos, o que está além do nosso controle. Observamos e podemos confirmar que esse problema...
Esqueci a minha senha. Como posso recuperar minha conta?

Siga o passo a passo abaixo para recuperar sua senha e conta: Aplicativo móvel Abra o aplicativo e toque em "Continuar com e-mail" Na tela de login, toque em ...
Como altero minha senha?

As etapas para alterar sua senha são as mesmas que você executaria se esquecesse sua senha. Aplicativo Abra o aplicativo e toque em " Continuar com e-mai...
Eu não consigo fazer login ou criar uma nova conta.

Você está tendo problemas para fazer login em sua conta ou deseja criar uma nova? Este guia irá orientá-lo através de vários métodos para acesso e configuração bem-suc...
Posso usar o Moises em dispositivos diferentes com a mesma conta?

Você pode fazer login na sua conta do Moises em dois dispositivos simultaneamente! Com o Moises Grátis ou Plano Premium , você pode usar a mesma conta para acess...
Minha conta de e-mail/rede social foi hackeada. Como posso recuperar minha conta do Moises?

Compreendemos como pode ser frustrante e confuso perder o acesso a uma conta, é importante observar que garantimos a segurança nesses casos. Nenhuma alteração poderá s...